Analytics 使用者移轉至 Adobe Admin Console analytics-user-migration-to-the-admin-console

在Adobe CX Enterprise中將Analytics使用者ID移轉至Adobe Admin Console的須知事項。

如需 Adobe Admin Console 主題的一般說明 (而非與 Analytics 移轉相關的說明),請參閱 Admin Console 使用手冊

移轉之後,您可以在Adobe Admin Console中管理CX Enterprise使用者和產品

什麼是 Analytics 使用者 ID 移轉? section-adbe49aba10c4e62afa836a97894107c

Analytics 使用者 ID 移轉可以讓管理員將 Analytics User Management 中的使用者帳戶輕鬆移轉至 Adobe Admin Console。 您的使用者在移轉後,即可存取CX Enterprise提供的解決方案與核心服務。 移轉程式會分階段向客戶推出。

使用 Adobe Admin Console 的好處包括:

優點
說明
單一登入

Analytics使用者可使用其Adobe ID或Enterprise ID登入CX Enterprise及所有解決方案。 此登入可讓您存取CX Enterprise中的整合式解決方案與核心服務。

移轉後,系統會將嘗試透過舊版登入頁面 (my.omniture.com 和 sc.omniture.com) 登入的使用者重新導向至 experiencecloud.adobe.com。

管理使用者身分識別和權限
Analytics 管理員只能在 Admin Console 中管理使用者與權限。
管理產品和核心服務
  • 邀請新使用者
  • 建立產品設定檔
  • 授予使用者對特定產品和服務的許可權
  • 取得Adobe CX Enterprise提供的跨解決方案核心服務的存取權

移轉使用者 ID 前的須知事項 (及做法) (常見問答) section-b0fc7f0bbd4b488e95b0c8e77ff077a9

移轉前可能會有的問與答。

問題/任務
回答
我是Analytics管理員,收到移轉前電子郵件。 第一件事該做什麼?

確認您擁有Adobe ID並且可以存取 CX Enterprise Admin Console

否則請聯絡 Adobe 客戶服務。 (建議您先聯絡系統或產品管理員,請對方邀請您加入合適的組織。)

AEM與Analytics整合

與Analytics整合的AEM使用者需要變更其設定,改用Analytics共用機密而非密碼。

您應在啟用移轉之前執行此動作。 一旦停用移轉,原先設定的密碼將不再有效。

若要在Analytics中取得共用機密

從 Analytics (「Analytics > 使用者管理」) 取得共用機密,每個使用者取得的機密都會不同。

更新含有共用機密的 AEM 設定

請參閱連線 Adobe Analytics 與建立框架

更新 Report Builder
重要:請將您安裝的 Report Builder 更新至最新版本。
什麼時候開始移轉?

Adobe會透過電子郵件通知Analytics管理員,告知他們何時開始移轉。

移轉至 Adobe Admin Console 的程序會分階段執行。 移轉當天,Adobe會通知Analytics管理員,並授予他們移轉工具的存取權。 登入公司達到為每個移轉階段定義的條件後,Adobe 會:

  • 設定公司移轉的開始和結束日期。
  • 傳送電子郵件通知給公司目前的Analytics管理員,約在移轉前30天進行。
  • 顯示產品內通知,通知管理員移轉的開始日期。

移轉當天,系統會將您先前的權限群組會自動複製到 Adobe Admin Console。 您將無法在 Analytics「管理工具」中邀請新的使用者或建立新群組。

移轉之後:

  • 管理員會透過 Adobe Admin Console 管理 Analytics 使用者和權限。 (您將無法再使用「Analytics > 管理 > 使用者管理」中的使用者管理介面)。
  • 使用者將透過CX Enterprise (而非 my.omniture.com)使用其Adobe或Enterprise ID存取Analytics。
移轉開始日期當天會有何變化?

移轉開始日期上午 10 點 (UTC):

  • Analytics 中的現有權限群組將會自動複製到 Adobe Admin Console 中作為「產品設定檔」,包括涵蓋報告套裝、量度、維度、Analytics 及「報告套裝工具」之說明與精細的權限。
  • 如果您目前有任何 Analytics 使用者是在 Adobe Admin Console 中建立的 (表示他們擁有相連結的 Adobe/Enterprise ID),系統會將這些使用者新增到 Adobe Admin Console 中相應的產品設定檔。
  • Analytics「管理」標籤下的「使用者管理」區段將會設為唯讀。 您將無法在此處建立新的使用者或權限群組,而必須在 Adobe Admin Console 中執行這兩項功能。 如需詳細資訊,請參閱 Adobe Admin Console 中不支援的 Analytics 功能
  • 您身為管理員,將會被授與使用者 ID 移轉工具的存取權。 此外,畫面上會出現產品內通知,除了說明內容和常見問題的連結外,也會告知您移轉的結束日期 (通常是 60 天後)。
  • 您將獲得 Adobe Admin Console「權限」標籤的存取權,以便使用熟悉的所有 Analytics 精細選項來建立「產品設定檔」。
我要如何移轉使用者 ID?

按一下管理頁面上「使用者管理」下方的移轉使用者 ID。 使用工具將使用者新增到 Adobe Admin Console 中的產品設定檔 (從 Analytics 的權限群組複製)。 您可以依照自己的步調移轉使用者ID。

需要管理許可權。 移轉一旦完成,即無法回覆。

移轉結束日期當天,使用者在登入公司內對 my.omniture.com 的存取權限將會停用。 使用者(包括尚未移轉的使用者)會經由系統重新導向,透過新的CX Enterprise URL ( experiencecloud.adobe.com)登入

註解:Adobe 建議您藉此機會在移轉前對使用者與群組執行審核。 刪除未使用的舊帳戶,或不應該再存取產品的帳戶 (例如組織的離職員工)。

相關主題:移轉 Enterprise ID 與 Federated ID 的 Analytics 使用者帳戶

移轉是否會影響我的 Analytics 實作項目或收集資料的方式?

不可以。

移轉工具旨在協助您將使用者ID和許可權從Analytics「使用者管理」轉移至 CX Enterprise Admin Console

移轉程序要多久的時間?

所有目前的Analytics管理員都會在移轉的四週前收到移轉前通知電子郵件。 (實際開始日期會顯示在Analytics介面中。)

移轉開始時,管理員有60天的時間完成此程式。

我可以加快移轉程序嗎?

是。 然而,Adobe 建議您利用移轉開始前的時間:

  • 確認自己是 Adobe Admin Console 的 Analytics 產品管理員。
  • 向您的使用者群傳達,他們的登入體驗將在移轉開始時變更。
  • 稽核您目前的使用者和許可權,並執行清理活動。

若要加快移轉速度,請透過 Adobe客戶服務聯絡您的Adobe客戶團隊,並提交提早開始日期的請求。

我是 Analytics 管理員,但沒有 Adobe Admin Console 的存取權。 誰能協助我取得 Adobe Admin Console 的存取權?
擁有貴組織 Adobe Admin Console 存取權的系統或產品管理員可以授予您存取權。 如果不確定組織內誰擁有 Admin Console 的管理員權限,請聯絡 Adobe 客戶服務
我可以延後移轉開始日期嗎?

是。 請聯絡 Adobe 客戶服務

請參閱下方說明,瞭解從開始日期起您目前的 Analytics 使用者與權限管理功能會有哪些變更。

我的公司正要移轉至 Adobe Admin Console,我可以在移轉開始日期前於何處建立新的使用者和權限群組?

在移轉開始日期前,您可以在 Adobe Admin Console 或依序前往「Analytics > 使用者管理」建立使用者。

移轉開始後,您便只能在 Adobe Admin Console 中建立使用者和權限群組。

請參閱下方的「移轉」一節,以詳細了解從移轉開始日期起將會發生的事情。

我何時可以使用 Federated ID 實作單一登入?
您很快就能在 Adobe Admin Console 中取得工具,將 ID 類型從 Adobe ID 變更為 Federated ID。 在移轉期間,您無法以Federated ID移轉使用者。

移轉期間須知(常見問題集) section-d394524aa6d046d79025bbd7499792bc

有關移轉程式以及它如何影響目前使用者管理的重要資訊。

問題
回答
權限群組會如何複製到 Adobe Admin Console? 我的使用者又會有什麼改變?

已移轉的 Analytics 群組在 Adobe Admin Console 中稱為產品設定檔。 原始群組的許可權設定會保留在移轉中。 但是,指派給群組的使用者不會移轉。 當使用移轉工具移轉屬於該群組的使用者時,會將該使用者指派給該產品設定檔。

例如,「West Coast Operations」許可權群組若為其成員授予Report Builder和Analysis Workspace (包含特定報表套裝、量度、維度)的許可權,將成為「West Coast Operations」產品設定檔。

我可以將移轉作業指派給其他管理員嗎?
一旦開始移轉後,任何透過CX Enterprise存取您的Analytics執行個體的管理員都可以使用移轉工具來開始(或繼續)移轉使用者。
我可以更新未移轉使用者的權限群組成員資格嗎?

是。 您可以在「 Analytics使用者管理」區段中變更未移轉使用者的群組成員資格。

請靜候 Ashok 說明已完成的部分。

移轉開始後,我可以在 Analytics 中建立使用者和權限群組,然後使用移轉工具將它們移到 Adobe Admin Console 嗎?
否。 一旦移轉開始後,所有的新使用者和權限群組 (在 Adobe Admin Console 中稱為「產品設定檔」) 都必須在 Adobe Admin Console 中建立。
我使用移轉工具移轉的使用者,會獲派在 Analytics 中擁有的相同權限嗎?
是。 使用此工具移轉的使用者將獲得目前在Analytics中的許可權。 此外,他們透過CX Enterprise存取Analytics時,仍可保留其Analytics資產(例如區段、專案、計算量度等)的存取權。
我移轉至 Adobe Admin Console 的使用者是否仍可繼續透過 my.omniture.com 存取 Analytics?
是。 已移轉的使用者將可繼續透過 my.omniture.com 使用現有的使用者名稱和密碼存取 Analytics,直到移轉結束日期為止;除非您透過移轉工具停用其舊版登入存取權。
我的兩名或更多使用者在其Analytics記錄中具有相同的電子郵件ID。 如果我移轉這類使用者會發生什麼事?
由於 Adobe Admin Console 中的使用者帳戶需使用不重複電子郵件 ID,因此當您嘗試移轉多位有這類情況的使用者時,就會看見「電子郵件 ID 重複」錯誤。 在重試移轉之前,您可以在「使用者管理(舊版)」區段下方更新未移轉使用者的電子郵件ID。
移轉使用者之後,我該做什麼?
停用他們對 my.omniture.com 的舊版登入存取權。 除非舊版登入已移轉,否則您將無法關閉舊版登入。
我可以追蹤移轉程序嗎?

移轉工具內含的儀表板,可以顯示有多少使用者已順利移轉,以及其中有多少使用者的舊版登入功能已停用。

理想情況下,當所有使用者均已完成移轉且停用舊版登入功能後,您的登入公司便會順利移轉至 Adobe Admin Console。

移轉期間我需要執行使用者和許可權管理。 我可以使用何種工具來執行此工作?
移轉開始後,您將可使用 Adobe Admin Console 建立及管理新使用者和產品設定檔。
當我使用工具移轉使用者時,他們會有什麼體驗?
他們的Analytics使用者記錄會收到一封歡迎電子郵件,寄送至電子郵件ID,通知他們透過CX Enterprise存取Analytics的新方式。 如果他們沒有現有的Adobe ID,則系統會提示他們建立一個,之後他們便可以使用其Adobe ID存取解決方案。
除了使用移轉工具之外,我可以使用 API 來移轉使用者嗎?
否。 您必須使用移轉工具,以確保現有的所有使用者均移轉至 Adobe Admin Console。
哪些 Analytics 使用者管理功能在 Adobe Admin Console 中無法使用?
  • 資產轉移
  • 使用者到期
  • 使用者記錄

這些在Analytics使用者管理中仍可供使用。

如需詳細資訊,請參閱 Adobe Admin Console 中不支援的 Analytics 功能

我們在 Adobe Admin Console 中建立了數個設定,並將它們對應至 Analytics 權限群組。 移轉開始後,這些設定會發生什麼事?
Analytics 權限群組會像您的其他群組一樣,在 Adobe Admin Console 中重新建立為產品設定檔。 這表示您會在 Admin Console 中看到兩個基本上具有重複權限的產品設定檔。 您可以將重複的產品設定檔從 Adobe Admin Console 中刪除。
移轉使用者後的下個步驟是什麼?
在您移轉了特定使用者或一組使用者之後,下一步就是停用他們的 my.omniture.com 舊版登入。 若要這麼做,您可以在移轉工具中選取使用者,然後按一下顯示在螢幕上方的「停用舊版登入」關聯選項。 請注意,只有在您選取已順利移轉至 Adobe Admin Console 的特定使用者或一組使用者時,畫面上才會顯示這個選項。
移轉結束日期起會發生什麼事?
移轉結束日期後(從移轉開始起的60天),系統會將您登入公司內的所有使用者,重新導向,使用他們的Adobe ID,透過CX企業登入頁面登入。
我無法在移轉結束日期前移轉所有使用者。 未移轉的使用者是否會失去 Analytics 的存取權?
在移轉結束日期前仍未移轉的使用者,將會被重新導向至CX Enterprise登入頁面(experiencecloud.adobe.com),且將無法存取Analytics。 但是您仍可繼續存取移轉工具,以便找到並移轉這些使用者,藉此還原其存取權。

移轉後須知(常見問題集) section-9681baa01b8c41cdb9659b73b70b50ff

問題/問題
答案
從 Adobe Admin Console 中刪除使用者
在 Analytics 中,已刪除的使用者會被設定為「已過期」,但該帳戶仍然存在。 保留帳戶可讓轉移資產(例如區段、計算量度、排程報表、專案等)得以進行。
帳戶有效期
您可以在「管理工具」的Analytics中手動設定帳戶到期日。 到期日過後,使用者將無法存取Analytics,但其實際的CX Enterprise使用者帳戶(例如Adobe ID、Enterprise ID、Federated ID等) 不會過期。 他們仍可登入CX Enterprise,只是無法點按Analytics。

Adobe Admin Console 中不支援的 Analytics 功能 section-928ffba27a0446e0af575b720434ef56

IMPORTANT
請詳閱以下您在移轉過程中可能發生的問題。
問題/問題
答案
登入身份
移轉至 Adobe Admin Console 的管理員,將無法繼續使用「登入身分」功能存取已移轉至 Adobe Admin Console 的非管理員使用者帳戶。 此功能已淘汰。
使用者到期日和資產轉移
Adobe Admin Console 不支援使用者期限或資產傳送功能。 管理員會將Analytics中的管理工具底下的Analytics使用者和Assets區段用於這兩個功能。
上次存取(上次登入)
關於使用者上次登入日期與時間的詳細資料將透過「Analytics 使用者與資產」連結提供,而不是 Adobe Admin Console。 Analytics中的上次登入日期專指使用者從CX Enterprise內實際存取Analytics時的登入日期,而不會反映使用者登入CX Enterprise的日期/時間。
使用者管理 API Adobe 支援的身分識別類型

移轉至Adobe Admin Console的管理員應設定Adobe Developer上所提供的使用者管理API ,以程式化存取Adobe Admin Console中的使用者帳戶。

當您啟用移轉功能時,Analytics許可權API將會關閉。

網站服務憑證
使用者的網站服務憑證 (及其共用機密) 將無法在 Adobe Admin Console 中使用,您可以從「Analytics 使用者與資產」區段點選特定使用者來加以存取。
單一登入

當您完成移轉時,Analytics單一登入設定將會移除。 移轉期間,它們將保持活動狀態。 使用 Analytics 單一登入的客戶應升級至 Adobe Federated ID

Analytics建議您先以Adobe ID移轉使用者,以輕鬆建立CX Enterprise帳戶,然後將這些帳戶轉換為Federated單一登入使用者。

正在下載許可權群組
Analytics管理工具或Adobe Admin Console將不再支援下載許可權群組資訊。 客戶應使用adobe.io使用者管理API來大量取得許可權群組資訊。
帳戶建立日期
Analytics管理工具或Adobe Admin Console不再支援帳戶建立日期資訊。
大量電子郵件
Analytics 管理員工具或 Adobe Admin Console 均不再支援給使用者的大量電子郵件。 客戶可以從 Adobe Admin Console 大量匯出使用者的電子郵件地址,並使用想要的電子郵件用戶端來寄送電子郵件。
recommendation-more-help
analytics-help-admin