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Adobe Experience Platform代理程式工作和AI點數消耗

最後更新： 2026年3月6日

建立對象：

  • Intermediate
  • Admin
  • User

更新日期： 2026年3月5日​​

瞭解CX Enterprise應用程式中的代理式AI工作和AI點數消耗。 如需有關在現有CX Enterprise應用程式中啟用代理程式人工智慧功能的資訊，請參閱CX Enterprise中的代理程式人工智慧。

代理程式工作

代理程式工作​是代理程式根據客戶輸入的指示，為達成特定結果所執行的一系列工作與動作。

透過AI助理使用自然語言提示，您可以要求代理程式執行特定工作。 Agent Orchestrator會根據這些輸入協調適當的代理程式，以在相關的CX Enterprise應用程式中執行每個步驟。

AI 點數

AI評分​是以使用量為基礎的量度，可量化代理程式工作的執行。 AI積分不適用於AI優先應用程式。

AI信用消耗

AI評分使用方式可能會因所執行工作的複雜性和價值而異：

  • 簡單（通常是單步）工作消耗的積分較少
  • 複雜（通常為多步驟）的工作會消耗更多積分
  • 涉及進階推理、驗證、多代理程式協調或整合的工作會消耗更多評分

預估的AI信用消耗率

代理程式
工作
支援的應用程式
預估的AI積分
範例提示
Audience 代理
對象/帳戶概念
  • Real-Time CDP （B2B、B2C和B2P版本）
  • Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
50
  • 為我顯示富裕買家的欄位
  • 尋找與客戶偏好設定相關的所有欄位
Audience 代理
以知識為基礎的對象/帳戶建立
  • Real-Time CDP （B2B、B2C和B2P版本）
  • Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
150
  • 建立由住在加州的人組成的對象
  • 產生本季花費超過$1000的VIP成員對象
  • 建立已購買服裝但過去60天內未購買的使用者對象
Audience 代理
對象/帳戶管理
  • Real-Time CDP （B2B、B2C和B2P版本）
  • Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
25
  • 我有任何重複的對象嗎？
  • 顯示我的5大對象。
  • 顯示未啟用至任何目的地的對象
  • 列出即時歷程中使用的所有對象
Audience 代理
對象/帳戶分析
  • Real-Time CDP （B2B、B2C和B2P版本）
  • Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
25
  • 哪些對象在上星期增加了超過20%？
  • 與30天前的值相比，對象「忠誠白金」有多少變化？
  • 我增長最快的對象是哪個？
Audience 代理
購買團體創意
  • Adobe Journey Optimizer (B2B edition)
25
  • 哪些帳戶顯示這些產品的目的？
  • 依產品意向顯示XYZ排名最前的人員。
  • 哪些購買群組擁有超過5名成員？
Data Insights Agent
資料分析和視覺效果
  • Customer Journey Analytics （B2C和B2B版本）
25
  • 7月趨勢訂單
  • 依地區顯示收入。
  • 依性別顯示從3月到6月的訂單。
  • 我在6月獲利的前10大SKU為何
  • 按月份計算的購買比例
  • 依產品類別劃分的收入份額
Journey Agent
歷程構想
  • Adobe Journey Optimizer (B2B edition)
25
  • 為想要用於我的解決方案的空白帳戶建立歷程，著重於參與網站內容的人員
Journey Agent
歷程建立
  • Adobe Journey Optimizer （B2B和B2C版本）
30
  • 產生歷程以傳送提醒給過去7天內未完成首次購買的使用者
  • 當使用者完成首次購買時，請在3天後透過電子郵件傳送簡訊確認及後續權益說明
Journey Agent
歷程分析
  • Adobe Journey Optimizer （B2B和B2C版本）
50
  • 我想針對7月4日的行銷活動歷程依節點分析流失。
  • 歷程X是否有任何排程衝突
  • 顯示歷程X的對象重疊衝突
Journey Agent
歷程管理
  • Adobe Journey Optimizer （B2B和B2C版本）
25
  • 我有多少個即時歷程？
  • 列出使用對象X的所有歷程。
  • 列出目前處於測試模式的所有歷程
產品支援代理
知識型疑難排解
  • Real-Time CDP （B2B、B2C和B2P版本）
  • Adobe Journey Optimizer （B2C和B2B版本）
  • Customer Journey Analytics （B2C和B2B版本）
0
  • 為什麼我的設定檔計數在[授權使用儀表板]和Experience Platform首頁上不同？
  • 歷程未觸發的原因是什麼？
  • Adobe Experience Platform如何建立即時體驗？
  • 如何在Adobe Experience Platform中設定和使用警示？
  • 在Adobe Experience Platform Activation中的平均設定檔豐富度限制是多少？
產品支援代理
支援案例建立和追蹤
  • Real-Time CDP （B2B、B2C和B2P版本）
  • Adobe Journey Optimizer （B2C和B2B版本）
  • Customer Journey Analytics （B2C和B2B版本）
  • Adobe Experience Manager
10
  • 為我失敗的分段工作建立新的支援票證
  • 票證E-001772068的狀態為何？
內容建議程式代理程式
內容探索
  • Adobe Experience Manager
5
  • 顯示建立WKND選件行銷活動的內容片段。
  • 尋找產品封裝PNG影像。
  • 在資料夾WKND中顯示已標籤的Office影像。
  • 資料夾WKND中是否有任何svg？
  • 顯示所有貸款申請表單。
  • 我正在尋找員工入職表格。
內容建議程式代理程式
  • 內容最佳化
  • Adobe Experience Manager Assets與Dynamic Media
10
  • 以80%品質建立2000px轉譯為JPEG。
  • 建立Instagram劇本的轉譯。
  • 將影像以30%折扣的圖形覆蓋在促銷橫幅上，從中心放置100px。
  • 將PNG的背景顏色變更為#ff8932。
Brand Governance Agent
  • 品牌原則檢查
  • Content Hub的許可權
  • 資產有效期
  • Adobe Experience Manager Sites （品牌政策）
  • Adobe Experience Manager Assets
25
  • 此頁面是否符合我的品牌？https://www.website/en.html
  • 顯示所有現有的Content Hub ABAC規則
  • 我的任何資產是否即將到期？
Brand Experience Agent
  • 內容更新
  • Forms建立
  • 管道疑難排解
  • Adobe Experience Manager雲端服務
  • Adobe Experience Manager Sites
  • Adobe Experience Manager Forms
50
  • 在URL，將標題更新為Hello world
  • 建立包含名稱、電子郵件和訊息欄位的連絡人表單
  • 疑難排解我失敗的管道
  • 列出主要方案的失敗管道。
Brand Experience Agent
網站現代化
Adobe Experience Manager雲端服務
100
  • 移轉頁面https://wknd-trendsetters.site
NOTE
實際的AI點數消耗可能會因執行的步驟數以及每個步驟的反複專案而異。

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