收集資料

當您安裝及設定SaaS型Adobe Commerce功能(例如產品Recommendations即時搜尋)時,模組會將行為資料收集部署至您的店面。 此機制會從購物者收集匿名化的行為資料,並提供產品建議和即時搜尋結果。 例如,view事件是用來計算Viewed this, viewed that建議型別,place-order事件是用來計算Bought this, bought that建議型別。

NOTE
為產品推薦目的而收集的資料不包含個人識別資訊(PII)。 所有使用者識別碼(例如Cookie ID和IP位址)都需嚴格匿名處理。 瞭解更多

資料型別和事件

產品Recommendations中使用的資料型別有兩種:

  • 行為 — 購物者在您網站上的參與度資料,例如產品檢視、加入購物車的商品和購買。
  • 目錄 — 產品中繼資料,例如名稱、價格、可用性等。

安裝magento/product-recommendations模組時,Adobe Sensei會彙總行為和目錄資料,並為每種建議型別建立產品Recommendations。 產品Recommendations服務接著會以包含建議產品​ 專案 ​的Widget形式,將這些建議部署至您的店面。

有些建議型別會使用購物者的行為資料來訓練機器學習模型,以建立個人化建議。 其他建議型別僅使用目錄資料,不使用任何行為資料。 如果您想要在您的網站上快速開始使用產品Recommendations,則可以使用以下僅限目錄的建議型別:

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冷啟動

您何時可以開始使用使用使用行為資料的建議型別? 視情況而定。 這稱為​ 冷啟動 ​問題。

Cold Start ​問題是指模型訓練及生效所需的時間。 對於產品建議,這表示在網站上部署建議單位之前,請等待Adobe Sensei收集足夠的資料以訓練其機器學習模型。 模型擁有的資料越多,建議就越準確和有用。 由於資料收集會在即時網站上進行,因此最好透過安裝和設定magento/production-recommendations模組來提前開始此程式。

下錶針對收集每種建議型別的足夠資料所需時間提供一些一般指引:

建議型別
訓練時間
附註
以人氣為基礎(Most viewedMost purchasedMost added to cart)
因情況而異
視事件數量而定 — 檢視是最常見的檢視,因此學習速度更快;然後新增購物車,然後購買
Viewed this, viewed that
需要更多訓練
產品檢視數量相當大
Viewed this, bought thatBought this, bought that
需要最多訓練
購買事件是商業網站上最罕見的事件,尤其是與產品檢視次數相比
Trending
需要三天的資料來建立人氣基線
趨勢是衡量產品受歡迎程度與其自身受歡迎基線相比的最新動量。 產品的趨勢分數是使用前景集(過去24小時的最近人氣)和背景集(72小時的最近人氣基線)計算。 如果專案的人氣在24小時內比其基準人氣明顯增加,則會獲得高趨勢分數。 每個產品都有此分數,而分數最高的專案會隨時包含最熱門的產品集。

其他可能影響訓練所需時間的變數:

  • 較高的流量有助於加快學習速度
  • 有些建議型別的訓練速度比其他建議型別快
  • Adobe Commerce每四小時會重新計算一次行為資料。 Recommendations在您的網站上使用的時間越久,其準確性就會越高。

為了協助您視覺化每個建議型別的訓練進度,建立建議頁面會顯示準備程度指標。

當您的即時網站上正在收集資料且機器學習模型正在進行訓練時,您可以完成設定建議所需的其他測試和設定工作。 當您完成此工作時,模型將擁有足夠的資料來建立有用的建議,可讓您將其部署到店面。

如果您的網站未針對大部分產品SKU取得足夠的流量(檢視、購買、趨勢),則可能沒有足夠的資料來完成學習程式。 這可能會讓管理員中的整備程度指標看起來卡住。 整備程度指標旨在為商家提供另一個資料點,以便選擇哪種推薦型別更適合他們的商店。 數字是參考指標,可能永遠無法達到100%。 進一步瞭解整備指標。

備份建議 backuprecs

如果輸入資料不足以在一個單位中提供所有請求的建議專案,Adobe Commerce會提供備份建議以填入建議單位。 例如,如果您將Recommended for you建議型別部署至首頁,則您網站上的首次購物者未產生足夠的行為資料,因此無法精確建議個人化產品。 在此情況下,Adobe Commerce會根據Most viewed建議型別向此購物者顯示專案。

在輸入資料收集不足的情況下,下列建議型別會遞補為Most viewed建議型別:

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  • Viewed this, viewed that
  • Viewed this, bought that
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  • Trending
  • Conversion (view to purchase)
  • Conversion (view to cart)

活動

Adobe Commerce店面事件收集器會列出所有部署到店面的事件。 但是,從該清單中,會有產品Recommendations專屬的事件子集。 當購物者與店面的推薦單位互動時,這些活動會收集資料,並支援用於協助您分析建議執行效果的量度。

事件
說明
impression-render
在頁面上轉譯建議單位時傳送。 如果頁面有兩個建議單位(已購買、已檢視),則會傳送兩個impression-render事件。 此事件用於追蹤曝光次數的量度。
rec-add-to-cart-click
購物者按一下建議單位中專案的​ 加入購物車 ​按鈕。
rec-click
購物者按一下建議單位中的產品。
view
當建議單位變成至少50%可檢視(例如向下捲動頁面)時傳送。 例如,如果建議單位有兩行,當購物者看到一行加上第二行一個畫素時,便會傳送view事件。 如果購物者上下捲動頁面數次,則傳送view事件的次數會與購物者再次在頁面上看到整個建議單位相同。
NOTE
已針對Luma店面最佳化產品推薦量度。 如果您的店面是以PWA Studio實作,請參閱PWA檔案。 如果您使用自訂前端技術,例如React或Vue JS,請瞭解如何在Headless🔗環境中整合產品Recommendations。

必要的儀表板事件

需要下列事件才能填入Product Recommendations 儀表板

儀表板欄
活動
加入欄位
曝光數
page-viewrecs-request-sentrecs-response-receivedrecs-unit-render
unitId
檢視
page-viewrecs-request-sentrecs-response-receivedrecs-unit-renderrecs-unit-view
unitId
點按次數
page-viewrecs-request-sentrecs-response-receivedrecs-item-clickrecs-add-to-cart-click
unitId
收入
page-viewrecs-request-sentrecs-response-receivedrecs-item-clickrecs-add-to-cart-clickplace-order
unitIdskuparentSku
LT收入
page-viewrecs-request-sentrecs-response-receivedrecs-item-clickrecs-add-to-cart-clickplace-order
unitIdskuparentSku
CTR
page-viewrecs-request-sentrecs-response-receivedrecs-unit-renderrecs-item-clickrecs-add-to-cart-click
unitIdskuparentSku
vCTR
page-viewrecs-request-sentrecs-response-receivedrecs-unit-renderrecs-unit-viewrecs-item-clickrecs-add-to-cart-click
unitIdskuparentSku

以下事件並非產品Recommendations所特有,但Adobe Sensei必須具備,才能正確解譯購物者資料:

  • view
  • add-to-cart
  • place-order

建議型別

此表格說明每種建議型別所使用的事件。

建議型別
活動
頁面
檢視次數最多
page-view
product-view
產品詳細資料頁面
購買最多
page-view
complete-checkout
購物車/結帳
加入購物車次數最多
page-view
add-to-cart
產品詳細資料頁面
產品清單頁面
購物車
願望清單
已檢視這個專案,已檢視那個專案
page-view
product-view
產品詳細資料頁面
已檢視此專案,但購買了其他專案
產品推薦
page-view
product-view
已購買此專案,已購買該專案
產品推薦
page-view
product-view
趨勢
page-view
product-view
產品詳細資料頁面
轉換:檢視以購買
產品推薦
page-view
product-view
轉換:檢視以購買
產品推薦
page-view
complete-checkout
轉換:檢視到購物車
產品推薦
page-view
product-view
轉換:檢視到購物車
產品推薦
page-view
add-to-cart

警告

  • 廣告封鎖程式和隱私權設定可能會防止擷取事件,且可能導致參與和收入量度少報。 此外,由於購物者離開頁面或網路問題,部分事件可能不會傳送。
  • Headless實作必須實作事件以支援產品Recommendations儀表板。
  • 對於可設定的產品,產品Recommendations會使用建議單位中上層產品的影像。 如果可設定的產品未指定影像,則該特定產品的建議單位將為空白。
NOTE
如果啟用Cookie限制模式,Adobe Commerce不會收集行為資料,直到購物者同意使用Cookie為止。 如果「Cookie限制模式」已停用,Adobe Commerce會依預設收集行為資料。
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