Adobe Commerce Site-Wide Analysis Tool報告常見問題集

IMPORTANT
自2024年4月23日起,所有Adobe Commerce內部部署客戶將停止使用Site-Wide Analysis Tool。

本文提供Site-Wide Analysis Tool報告的說明,該報告會每月或每季自動為雲端基礎結構上的Adobe Commerce客戶產生。

NOTE
在Adobe Commerce雲端基礎結構v2.4.1和更新版本中,Site-Wide Analysis Tool可透過Commerce管理面板使用。 因此,客戶可以直接執行Site-Wide Analysis Tool報告。 如需存取詳細資訊,請參閱Site-Wide Analysis Tool 指南

什麼是Site-Wide Analysis Tool?

Site-Wide Analysis Tool是執行端對端「時間點」客戶網站分析的SaaS應用程式(在Site-Wide Analysis Tool環境中,而不是在客戶網站上)。 所有與Site-Wide Analysis Tool相關的客戶網站資訊會以預定排程收集,從每3小時收集到每天一次。 這表示Site-Wide Analysis Tool正在持續分析客戶網站資料以尋找發現。

什麼是Site-Wide Analysis Tool報告?

Site-Wide Analysis Tool報告是具有自助服務、最佳實務建議的發現(問題)清單,可透過Adobe Commerce支援票證系統以PDF表單傳送給客戶。

Site-Wide Analysis Tool報告包含哪些資訊?

Site-Wide Analysis Tool報表中提供的網站資訊包括:

  • 發現

    • 概述,包括實作修正順序的「優先順序」
    • 結果說明
    • 先決條件(如有)
    • 網站影響
    • 根本原因
    • 建議
  • 例外狀況記錄檔

    • 記錄例外狀況資訊
    • 上次發生的日期
    • 例外發生的次數

誰會收到每月自動傳送的Site-Wide Analysis Tool報表?

目前,那些健全狀況指數低Site-Wide Analysis Tool的客戶(達到或低於目前設定的效能臨界值),將透過支援票證系統收到其生產環境的每月Site-Wide Analysis Tool報告。

誰會收到自動化每季Site-Wide Analysis Tool報告?

所有客戶(不論Site-Wide Analysis Tool健康情況指數為何)將透過支援票證系統收到其生產環境的每季Site-Wide Analysis Tool報告。

如何傳送報表?

每月或每季透過Adobe Commerce支援票證系統自動傳送Site-Wide Analysis Tool個報告。 Site-Wide Analysis Tool報告也可以從Site-Wide Analysis Tool儀表板手動產生,並儲存到您的案頭。 然後可將這Site-Wide Analysis Tool份報告以電子郵件的形式寄送為附件。

NOTE
套用建議後,手動產生報告不會更新建議 — 可能需要幾天的時間才能從Site-Wide Analysis Tool Dashboard中將其移除。
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