建立和傳送呼叫中心傳遞 create-call-center

選取​ 傳遞 ​功能表並按一下​ 建立傳遞 ​按鈕。

選擇​ 客服中心 ​作為頻道，然後按一下​ 建立傳遞 ​以進行確認。

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在​ 屬性 ​下，輸入傳遞的​標籤。 此區段中詳細說明了其他選項。

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在傳遞頁面的​ 對象 ​區段中，按一下​選取對象。

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選擇現有對象或建立您自己的對象。

• 瞭解如何選取現有對象
• 瞭解如何建立新受眾

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從傳遞頁面，按一下​ 編輯內容 ​按鈕。

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指定​檔案名稱。 若要瞭解如何個人化檔案名稱，請參閱此頁面。

選取​檔案格式： 文字、使用固定寬度資料行的文字、CSV (Excel)​或​XML。

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如果您無法限制傳遞的收件者數目，請開啟​ 要求的數量 ​選項。

在​ Content ​區段中，按一下​ 新增屬性 ​按鈕，以建立要顯示在擷取檔案中的新欄。

選擇要顯示在欄中的屬性，然後確認。 若要進一步瞭解如何選取屬性並將其新增至我的最愛，請參閱此頁面。

重複這些步驟，視需要為解壓縮檔案新增任意數目的欄。

然後，您可以編輯屬性、排序擷取檔案或變更欄的位置。 如需關於此項目的詳細資訊，請參閱此頁面。

從傳遞內容頁面，按一下​ 模擬內容 ​按鈕。

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選取一或多個測試設定檔以預覽個人化內容。 您也可以傳送校樣。 閱讀更多

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從傳遞頁面，按一下​檢閱與傳送。

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按一下​ 準備 ​並監視提供的進度和統計資料，然後確認。

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按一下​ 傳送 ​以繼續進行最後的傳送程式，然後確認。