電子郵件、簡訊、推播、直接郵件活動 channel

Last update: Fri Apr 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

適用對象：
Campaign v8 Web User Interface

Adobe Campaign Web可讓您跨電子郵件、簡訊、直接郵件和推播頻道，自動執行行銷活動。您可以將管道活動組合到工作流程畫布中，建立根據客戶行為和資料觸發動作的跨管道工作流程。

例如，建立歡迎電子郵件行銷活動，其中包括跨不同頻道的一系列訊息，例如電子郵件、簡訊、推播和直接郵件。您也可以在客戶完成購買後傳送後續追蹤電子郵件，或透過簡訊向客戶傳送個人化生日訊息。

透過使用管道活動，建立全面且個人化的行銷活動，以吸引多個接觸點的客戶並促進轉換。

NOTE

您也可以在行銷活動工作流程之外建立一次性傳遞。請在以下章節瞭解更多資訊：

先決條件 channel-activity-prereq

開始使用相關活動建置您的工作流程：

插入管道活動之前，請先定義對象。對象是您傳送的主要目標：接收訊息的設定檔。在行銷活動工作流程內容中傳送訊息時，訊息對象不會定義在頻道活動中，而是會定義在專用活動中，例如：
- 建立對象 活動。了解更多。
- 載入檔案 活動，接著是調解活動。了解更多。
若要傳送循環傳遞，請使用 排程器 活動啟動您的工作流程。針對單次傳送使用 排程器 活動，以設定該傳送的聯絡日期。您也可以在傳送設定中設定聯絡日期。請參閱本節。

設定管道活動 create-a-delivery-in-a-workflow

若要在工作流程內容中設定傳送，請遵循下列步驟：

新增頻道活動： 電子郵件、簡訊、推播通知(Android)、推播通知(iOS) 或 直接郵件。
選取 傳遞型別：單一或循環。
- 單一傳遞 是隻傳送一次的單次傳遞，例如「黑色星期五」電子郵件。
- 根據在排程器活動中定義的執行頻率，週期性傳遞 會多次傳送。每次執行工作流程時，都會重新計算對象，並將傳送內容傳送給更新後的對象。這可以是每週電子報或循環生日電子郵件。
選取傳遞範本。範本是預先設定的通道專用傳送設定。每個管道都有內建範本可用，並依預設預先填入。了解更多

從管道活動設定左窗格中選取範本。如果先前選取的對象與頻道不相容，則您無法選取範本。若要解決此問題，請更新「建置客群」活動，以選取具有正確目標對應的客群。在本節中進一步瞭解目標對應。
按一下「建立傳遞」。以建立獨立傳遞相同的方式定義訊息設定和內容。測試及模擬內容。了解更多
導覽回您的工作流程。若要繼續您的工作流程，請切換 產生出站轉變 選項，以在頻道活動後新增轉變。
按一下「開始」以啟動您的工作流程。

依預設，啟動工作流程會觸發訊息準備階段，而不會立即傳送訊息。
開啟您的頻道活動，以確認從 檢閱並傳送 按鈕進行傳送。
在您的傳遞儀表板中，按一下「傳送」。