確認傳送 confirming-the-send

在您j完成訊息準備並執行核准步驟後，即可傳送訊息。如需訊息準備的詳細資訊，請參閱準備傳送。

只有具有​ Start deliveries ​角色的使用者才能確認傳送。 如需詳細資訊，請參閱角色清單區段。

傳送訊息 sending-message

準備完成後，請依照下列步驟傳送訊息。

如果您使用不含彙總期間的循環傳送，則可在傳送傳遞前要求確認。設定訊息時，請開啟傳遞控制面板的​ Schedule ​區塊，並啟用專用選項。

瞭解訊息指標 message-indicators

將訊息傳送給連絡人之後，Deployment ​區域會顯示您的KPI （關鍵績效指標）資料，包括：

如果KPI更新時間太長或未反映傳送記錄檔的結果，請按一下​ Deployment ​視窗中的​ Compute stats ​按鈕。

可以在其中一個目標設定檔的歷史記錄中檢視訊息。 請參閱整合式客戶輪廓。

傳送訊息後，您可以追蹤其收件者的行為並監控該訊息，以評估其影響。 如需詳細資訊，請參閱下列區段。

傳遞成功報告 delivered-status-report

在每封電子郵件的​ Summary ​檢視中，Delivered ​百分比從100%開始，然後在整個傳遞有效期間逐步下降，因為軟跳出和硬跳出會被回報回。

事實上，一旦訊息從Campaign成功轉送至增強型MTA （訊息傳輸代理程式），所有訊息在傳送記錄檔中都會顯示為​ Sent。 除非或直到該訊息的跳出從Enhanced MTA傳回Campaign，否則它們會維持該狀態。

當硬退信從Enhanced MTA回傳時，其狀態會從​ Sent ​變更為​ Failed，而​ Delivered ​百分比會因此減少。

當從Enhanced MTA回報軟退信時，訊息仍顯示為​ Sent，且​ Delivered ​百分比尚未更新。 然後，軟退信會在整個傳遞有效期內重試🔗：

因此，您必須等到有效期間結束才能檢視最終的​ Delivered ​百分比，以及最終的​ Sent ​和​ Failed ​則訊息數目。

電子郵件回饋服務（測試版） email-feedback-service

使用電子郵件回饋服務(EFS)功能，可準確報告每封電子郵件的狀態，因為回饋會直接從Enhanced MTA （訊息傳輸代理程式）擷取。

開始傳遞後，當訊息成功從Campaign轉送至Enhanced MTA時，Delivered ​百分比沒有變更。

傳遞記錄顯示每個目標地址的​ Pending ​狀態。

當從Enhanced MTA即時回報訊息傳送至目標設定檔時，傳送記錄會顯示成功收到訊息之每個位址的​ Sent ​狀態。 每次成功傳遞時，Delivered ​百分比都會相應增加。

當硬退信從Enhanced MTA回傳時，其記錄狀態會從​ Pending ​變更為​ Failed，而​ Bounces + errors ​百分比會相應增加。

當從Enhanced MTA回報軟退信時，其記錄狀態也會從​ Pending ​變更為​ Failed，而​ Bounces + errors ​百分比也會相應增加。 Delivered ​百分比保持不變。 然後，會在整個傳遞有效期間重試軟退信訊息：

EFS匯入的變更 changes-introduced-by-efs

下表顯示EFS功能所引進的KPI和傳送記錄檔狀態的變更。

電子郵件回饋服務

沒有電子郵件回饋服務