確認傳送 confirming-the-send
在您j完成訊息準備並執行核准步驟後,即可傳送訊息。如需訊息準備的詳細資訊,請參閱準備傳送。
僅限具有下列專案的使用者: Start deliveries 角色可以確認傳送。 如需詳細資訊,請參閱角色清單區段。
傳送訊息 sending-message
準備完成後,請依照下列步驟傳送訊息。
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按一下 Confirm send 在訊息的動作列中找到的按鈕。
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按一下 OK 按鈕。
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正在傳送訊息,請稍候。 Deployment 區塊會顯示傳送的進度。
如果您使用不含彙總期間的循環傳送,則可在傳送傳遞前要求確認。設定訊息時,請開啟 Schedule 傳遞控制面板區塊並啟用專用選項。
瞭解訊息指標 message-indicators
將郵件傳送給連絡人之後, Deployment 區域會顯示您的KPI (關鍵績效指標)資料,包括:
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要傳送的訊息數量
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已傳送的訊息數量
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已傳送的訊息百分比
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退信及錯誤的百分比
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已開啟訊息的百分比
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訊息中的點按百分比(電子郵件)
note note NOTE Open rate 及 Click-through rate 每小時會更新一次。
如果KPI更新時間太長或未反映傳送記錄檔的結果,請按一下 Compute stats 中的按鈕 Deployment 視窗。
可以在其中一個目標設定檔的歷史記錄中檢視訊息。 請參閱整合式客戶設定檔。
傳送訊息後,您可以追蹤其收件者的行為並監控該訊息,以評估其影響。 如需詳細資訊,請參閱下列區段。
傳遞成功報告 delivered-status-report
在 Summary 每封電子郵件的檢視, Delivered 百分比從100%開始,然後在整個傳送過程中逐步下降 有效期,因為系統回報軟跳出和硬跳出.
事實上,所有訊息都會顯示為 Sent 在 傳送記錄檔 只要順利從Campaign轉送至Enhanced MTA (訊息傳輸代理程式)。 除非或直至 跳出 該訊息的訊息會從Enhanced MTA傳回Campaign。
當硬跳出訊息從Enhanced MTA回報時,其狀態會從 Sent 至 Failed 和 Delivered 百分比會因此減少。
當軟退信從Enhanced MTA回傳時,仍會顯示為 Sent 和 Delivered 百分比尚未更新。 然後,軟退信則會 已重試 整個傳遞有效期間:
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如果在有效期結束前重試成功,則訊息狀態將保持為 Sent 和 Delivered 百分比保持不變。
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否則,狀態將變更為 Failed 和 Delivered 百分比會因此減少。
因此,您必須等到有效期結束才能看到最終結果 Delivered 百分比,以及最終數目 Sent 和 Failed 訊息。
電子郵件回饋服務(測試版) email-feedback-service
使用電子郵件回饋服務(EFS)功能,可準確報告每封電子郵件的狀態,因為回饋會直接從Enhanced MTA (訊息傳輸代理程式)擷取。
開始傳送後, Delivered 訊息成功從Campaign轉送至Enhanced MTA時的百分比。
傳遞記錄顯示 Pending 每個目標地址的狀態。
當從增強型MTA即時回報訊息傳送至目標設定檔時,傳送記錄會顯示 Sent 成功接收訊息的每個位址的狀態。 此 Delivered 百分比會隨著每次成功傳遞而增加。
當從Enhanced MTA回報硬退信時,其記錄狀態會從 Pending 至 Failed 和 Bounces + errors 百分比會隨之增加。
當從Enhanced MTA回報軟退信時,其記錄狀態也會從 Pending 至 Failed 和 Bounces + errors 百分比會隨之增加。 此 Delivered 百分比保持不變。 然後會在整個傳遞期間重試軟退信訊息 有效期:
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如果在有效期結束前重試成功,則訊息狀態會變更為 Sent 和 Delivered 百分比會隨之增加。
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否則,狀態將保持為 Failed. 此 Delivered 和 Bounces + errors 百分比保持不變。
EFS匯入的變更 changes-introduced-by-efs
下表顯示EFS功能所引進的KPI和傳送記錄檔狀態的變更。
使用電子郵件回饋服務
- Delivered 百分比從0%開始
- Bounces + errors 百分比從0%開始
- 無變更 Delivered 百分比
- Bounces + errors 百分比會隨之增加
- 無變更 Delivered 百分比
- Bounces + errors 百分比會隨之增加
- Delivered 百分比會隨之增加
- Bounces + errors 百分比會據此減少
- 無變更 Delivered 百分比
- 無變更 Bounces + errors 百分比
沒有電子郵件回饋服務
- Delivered 百分比從100%開始
- Bounces + errors 百分比從0%開始
- Delivered 百分比會據此減少
- Bounces + errors 百分比會隨之增加
- 無變更 Delivered 百分比
- 無變更 Bounces + errors 百分比
- 無變更 Delivered 百分比
- 無變更 Bounces + errors 百分比
- Delivered 百分比會據此減少
- Bounces + errors 百分比會隨之增加