開始使用輪廓和客群 about-profiles-and-audiences
Campaign Integrated Customer Profile可讓您透過單一檢視追蹤所有通道上與客戶的每一次互動,讓您向客戶傳遞相關的個人化訊息。
將您的資料庫細分為受眾,以最佳化行銷活動的目標。
使用服務和登陸頁面管理客戶許可權和同意,以設定簡單的選擇加入和選擇退出機制。
分段和鎖定 segmenting-targeting
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建立行銷活動或訊息時,您可以從Campaign資料庫中的聯絡人選取、使用簡單或進階條件,或選取對象,以指定傳送的目標。
使用 整合式客戶設定檔、自訂區段 和 控制群組,在所有管道中更有效地識別客戶。 當您知道您的客戶、興趣、人口統計和管道偏好設定時,可以更輕鬆建立引人注意的個人化體驗。
Adobe Campaign會即時建立豐富的客戶設定檔,讓您能夠根據客戶偏好變更,提供更相關且個人化的優惠方案。 此外,Adobe Campaign整合了進階分析、資料管理和目標定位功能,以便建立受眾。
設定檔 是儲存在資料庫中的個別連絡人。 每個設定檔都與資料庫中一個專案相對應,該專案包含設定檔定位、限定及個別追蹤的必要資訊:Adobe Campaign可以追蹤線上和離線頻道的每個互動,並將其合併至單一設定檔中。
對象 是根據特定條件或條件集建立的設定檔清單。 您可以使用工作流程和查詢編輯器,根據行銷活動的資訊、活動及行銷記錄,建構行銷活動鎖定的對象。 這可讓您根據不限數量的條件篩選訂閱的設定檔、範例或建立目標對象。
詳細內容:
許可權與同意 permission
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在開始傳送訊息給連絡人之前,您必須確定您已獲得其許可權。 否則,您的電子郵件可能會標示為垃圾郵件,而這將影響您的平台傳遞能力。 若要確保建置健全的設定檔資料庫,請先確保此許可權的安全。
透過Campaign,建議您使用 簡單的選擇加入和選擇退出機制 (透過服務)和登陸頁面),以更新您的連絡人資訊並擴充資料庫。
在您的訊息中提供 取消訂閱連結 可讓設定檔在必要時新增至封鎖清單,因此可改善您的平台傳遞能力。 如需封鎖清單管理的詳細資訊,請參閱關於Campaign中的選擇加入和選擇退出。
詳細內容:
隱私權法規遵循 privacy
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Adobe Campaign提供一套工具,以協助您遵守GDPR、CCPA及其他隱私權法的 隱私權規範。
在本文章中進一步瞭解隱私權管理,以及我們所提供的存取權、被遺忘權、同意、資料保留和使用者角色管理功能。
本節將介紹Campaign的隱私權與同意以及如何管理它們。 您也會找到最佳實務,以協助您在使用我們的服務時符合隱私權規範。