關於 Adobe Experience Cloud 觸發程式 about-adobe-experience-cloud-triggers
Experience Cloud 啟動核心服務 Triggers 與 Adobe Campaign 的整合可讓您傳送個人化電子郵件給客戶，以回應 Adobe Analytics 在您網站上追蹤的特定行為（15 分鐘內）。
在 Adobe Experience Cloud 中，您定義了不同的觸發因素，即您要監視的客戶行為，例如所有放棄在您網站上瀏覽的客戶、在您的網站上進行搜尋，但並未進行購買，或甚至是工作階段過期的客戶。建立觸發器時，您會定義觸發器的條件，以及在事件（上傳）中傳送至 Adobe Campaign 的資料。
在 Adobe Campaign 中，您選取先前建立的觸發器，您會以資料圖資料豐富事件資料，並定義連結至該觸發器的異動訊息範本。例如，當使用者端放棄造訪您的網站時，就會傳送事件至Adobe Campaign，然後透過在15分鐘內傳送給使用者端的再行銷電子郵件利用此事件。
下圖詳細說明此整合的運作方式。
相關主題：
- 瞭解不同類型的觸發器：Adobe Experience Cloud 文件。
- 觀看「根據網站活動觸發再行銷訊息」影片。
- 瞭解我們的兩個放棄觸發器使用案例。
觸發使用者流程 triggers-user-process
CAUTION
在 Adobe Campaign 中，使用者流程的主要步驟為：
- 建立連結至現有 Adobe Experience Cloud 觸發器的觸發器事件。
- 發佈觸發器事件。
- 定義異動訊息範本的內容。
- 測試範本（建立測試設定檔並傳送證明）。
- 發佈異動訊息範本。
本節將說明完整的使用案例。
重要備註 important-notes
以下是使用「觸發程式 – 促銷活動」整合之前要考慮的一些重要附註：
- 觸發器不支援推播通知。僅支援電子郵件和簡訊。
- 您可以透過 Analytics 擷取的中繼資料（例如電子郵件 ID、頁面名稱等）豐富觸發器。
- 您可以將觸發器調和至儲存在 Campaign Standard 中的設定檔，並使用設定檔的欄位來進行訊息個人化。
- 一旦收到觸發器，就會處理並調和觸發器並送出。視收到的觸發器數量、範本中使用的個人化欄位數，大約需要 5 到 15 分鐘。
NOTE
如需最佳實務與技術限制的詳細資訊，請參閱觸發器最佳實務與限制。
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