通訊管道 communication-channels
透過 Adobe Campaign,您可以傳送跨頻道行銷活動,包括電子郵件、簡訊、LINE 訊息、推播通知和直接郵件,並使用各種專屬報告來評估行銷成效。 這些訊息是透過傳遞進行設計和傳送,而且可針對每位收件者進行個人化。
核心功能包括目標定位、定義及個人化訊息、通訊執行及相關的營運報告。
做為Campaign v8促銷活動的一部分,Campaign Classic檔案已重新整理。 現在僅可在Campaign v8檔案集中使用常見功能。
若要深入瞭解通訊管道,請參閱Campaign v8檔案。
以下設定專屬於Campaign Classic。 如需其他傳遞設定,請參閱Campaign v8檔案。
改善傳遞分析效能
若要加速傳遞準備,您可以在啟動分析之前核取 Prepare the delivery parts in the database 選項。
啟用此選項時,會直接在資料庫中執行傳遞準備,大幅加快分析。
目前,此選項只有在符合下列條件時才可用:
- 傳遞必須是電子郵件。 目前不支援其他管道。
- 您不得使用中間來源或外部路由,只能使用大量傳遞路由型別。 您可以檢查 Delivery properties 之 General 索引標籤中使用的路由。
- 您無法鎖定來自外部檔案的母體。 若為單一傳遞,請從 Email parameters 按一下 To 連結,並檢查是否已選取 Defined in the database 選項。 針對工作流程中使用的傳遞,檢查收件者在 Delivery 索引標籤中是否為 Specified by the inbound event(s)。
- 您必須使用PostgreSQL資料庫。
設定分析優先順序
當傳遞為行銷活動的一部分時,Advanced 索引標籤會提供其他選項。 這可讓您在相同行銷活動中組織傳送的處理順序。
傳送前,會分析每個傳遞。 分析持續時間取決於傳遞擷取檔案。 檔案大小愈大,分析所需的時間愈長,下列傳送作業就會等待一段時間。
Message preparation by the scheduler 的選項可讓您在行銷活動工作流程中排定傳遞分析的優先順序。
如果傳送過大,最好將低優先順序指派給它,以避免減慢分析其他工作流程傳送的速度。
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NOTE |
若要確保較大的傳遞分析不會減慢工作流程的進度,您可以按一下 Schedule execution for a time of low activity 以排程其執行。 |
設定重試
因為 Soft 或 Ignored 錯誤而暫時未傳遞的郵件可能會自動重試。 傳送失敗型別和原因顯示於此區段。
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IMPORTANT |
對於託管或混合式安裝,如果您已升級至Enhanced MTA,Campaign將不再使用傳送中的重試設定。 軟退信重試次數和兩次之間的時間長度由Enhanced MTA根據從訊息的電子郵件網域傳回的退信回應的型別和嚴重性來決定。 |
對於使用舊版Campaign MTA的內部部署安裝和託管/混合安裝,傳送引數的 Delivery 索引標籤的中央區段會指出在傳送後一天應執行多少次重試,以及重試之間的最小延遲。
根據預設,排程在傳送的第一天進行五次重試,最小間隔為一小時分佈在一天中的24小時。 之後及傳遞期限(在 Validity 索引標籤中定義)之前,每天會設定一次重試。 請參閱定義有效期間。
定義有效期間
當傳送已啟動時,可傳送訊息(以及任何重試),直到傳送期限為止。 透過 Validity 索引標籤在傳遞屬性中指出這點。
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Delivery duration 欄位可讓您輸入全域傳遞重試的限制。 這表示 Adobe Campaign 會傳送從開始日期開始的訊息,然後,對於僅傳回錯誤的訊息,會執行一般、可設定的重試,直到達到效度限制為止。
您也可以選擇指定日期。若要這麼做,請選取 Explicitly set validity dates。 在此情況下,傳遞和有效期限制日期也讓您指定時間。預設使用目前時間,但您可以直接在輸入欄位中修改。
note important IMPORTANT 針對託管或混合式安裝,如果您已升級至Enhanced MTA,則只有在設為 3.5天或更短時間時,才會使用Campaign電子郵件傳遞中的 Delivery duration 設定。 如果您定義的值超過3.5天,則不會考慮該值。 -
資源效度限制: Validity limit 欄位是用於上傳的資源,主要用於映象頁面和影像。 本頁上的資源在限定時間內有效(以節省磁碟空間)。
此欄位中的值可以以此區段中列出的單位來表示。