[也適用於v8]{class="badge positive" title="亦適用於Campaign v8"}

建立LINE傳遞 line-channel

LINE是免費立即訊息、語音和視訊通話的應用程式,可在每個行動作業系統和電腦上使用。

LINE也可以與交易式訊息模組結合,以在消費者行動裝置上安裝的LINE應用程式上傳送即時訊息。 如需關於此項目的詳細資訊,請參閱此頁面

使用LINE管道的步驟如下:

設定LINE頻道 setting-up-line-channel

建立LINE帳戶和外部帳戶之前,您必須先在執行個體上安裝LINE套件。 如需詳細資訊,請參閱本節

您必須先建立LINE帳戶,才能將其連結至Adobe Campaign。 接著,您可以傳送LINE訊息給在行動應用程式中新增您的LINE帳戶的使用者。 外部帳戶和LINE帳戶只能由平台的功能管理員管理。

若要建立及設定LINE帳戶,請參閱LINE開發人員檔案

建立和設定LINE服務 configure-line-service

若要建立您的LINE服務:

  1. 從Adobe Campaign Classic首頁選取「Profiles and Targets」標籤。

  2. 在左側功能表中,選取​ Services and Subscriptions ​並按一下​ Create

  3. 新增​ Label ​和​ Internal name ​至您的新服務。

  4. 從​ Type ​下拉式清單中選取​ LINE

  5. 按一下​ Save

如需訂閱與服務的詳細資訊,請參閱管理訂閱

設定LINE外部帳戶 configure-line-external

建立LINE服務後,您需要在Adobe Campaign上設定LINE外部帳戶:

  1. 在​ Administration > Platform ​樹狀結構中,按一下​ External Accounts ​索引標籤。

  2. 選取內建​ LINE V2 routing ​外部帳戶。

  3. 按一下外部帳戶中的​ LINE ​索引標籤,開始設定外部帳戶。 填寫下列欄位:

    • Channel Alias:已透過您在​ Channels > Technical configuration ​索引標籤中的LINE帳戶提供。
    • Channel ID:已透過您在​ Channels > Basic Information panel ​索引標籤中的LINE帳戶提供。
    • Channel secret key:已透過您在​ Channels > Basic Information panel ​索引標籤中的LINE帳戶提供。
    • Access token:是透過開發人員入口網站中您的LINE帳戶或按一下​ Get access token ​按鈕所提供。
    • Access token expiration date:可讓您指定存取Token的到期日。
    • LINE subscription service:可讓您指定訂閱使用者的服務。
  4. 完成設定後,按一下 Save

  5. 從​ Explorer ​中,選取​ Administration > Production > Technical workflows > LINE workflows ​以檢查​ LINE V2 access token update (updateLineAccessToken) ​和​ Delete blocked LINE users (deleteBlockedLineUsers) ​工作流程是否已開始。

LINE現在已在Adobe Campaign中設定,您可以開始建立LINE傳遞並傳送給訂閱者。

建立LINE傳遞 creating-the-delivery

NOTE
第一次傳送LINE傳遞給新收件者時,您必須將有關使用條款和同意的官方LINE訊息新增至傳遞中。 在下列連結上有正式的訊息。

若要建立LINE傳遞,您必須遵循下列步驟:

  1. 從​ Campaigns ​索引標籤中,選取​ Deliveries,然後按一下​ Create ​按鈕。

  2. 選取​ LINE V2 delivery ​傳遞範本。

  3. 使用​ LabelDelivery code ​和​ Description ​識別您的傳遞。 如需詳細資訊,請參閱本章節

  4. 按一下​ Continue ​以建立您的傳遞。

  5. 在傳遞編輯器中,選取​ To ​以定位LINE傳遞的收件者。 目標定位已在​ Visitor subscriptions (nms:visitorSub) ​上執行。

    如需詳細資訊,請參閱識別目標母體

  6. 按一下​ Add ​以選取您的​ Delivery target population

  7. 選擇您要直接鎖定LINE位訂閱者,或根據其LINE訂閱鎖定使用者,然後按一下​ Next。 在此範例中,我們選取​ By LINE V2 subscription

  8. 在​ Folder ​下拉式清單中選取​ Line-V2,然後選取您的LINE服務。 按一下​ Finish,然後按​ Ok,開始個人化您的傳遞。

  9. 從您的傳遞編輯器中,按一下​ Add ​以新增一或多個訊息並選取​ Content type

    如需其他可用​ Content type ​的詳細資訊,請參閱定義內容型別

  10. 正確建立與設定您的傳遞後,您可以將其傳送至先前定義的目標。

    如需傳送傳遞的詳細資訊,請參閱傳送訊息

  11. 傳送訊息後,存取報表以評估傳送的成效。

    如需LINE報告的詳細資訊,請參閱存取報告

定義內容型別 defining-the-content

若要定義LINE傳遞的內容,您必須先將訊息型別新增至傳遞。 每個LINE傳遞最多可包含5則訊息。

您可以在三種訊息型別之間進行選擇:

設定文字訊息傳送 configuring-a-text-message-delivery

NOTE
<%@ include option='NmsServer_URL' %>/webApp/APP3?id=<%=escapeUrl(cryptString(visitor.id))%>語法可讓您在LINE訊息中包含網頁應用程式的連結。

Text message LINE傳遞是以文字形式傳送給收件者的訊息。

此型別訊息的組態與電子郵件中​ Text ​的組態類似。 如需詳細資訊,請參閱此頁面

Image and link LINE傳遞是以影像形式傳送給收件者的郵件,其中可能包含一或多個URL。

您可以使用:

  • a Personalized image

    note note
    NOTE
    您可以使用​**%SIZE%**​變數,根據收件者行動裝置的熒幕大小最佳化影像顯示。

  • 每個裝置熒幕大小為​ Image URL

    Define images per device screen size ​選項可讓您使用不同的影像解析度,以最佳化行動裝置上的傳遞可見度。 僅支援具有相同高度和寬度的影像。

    您可以根據熒幕大小定義影像:

    • 1040畫素
    • 700畫素
    • 460畫素
    • 300畫素
    • 240畫素
    note caution
    CAUTION
    每個具有連結的LINE影像都必須有1040x1040畫素大小。

    之後,您必須新增會出現在收件者行動裝置上的替代文字。

  • 和​ Links

    Links ​區段可讓您選擇將影像分割成多個可點選區域的不同版面配置。 然後,您可以為每個人指派專用的​ Link URL

設定視訊訊息傳送 configuring-a-video-message-delivery

Video message LINE傳遞是以可包含URL的視訊形式傳送給收件者的訊息。

Preview Image URL ​欄位可讓您新增字元限製為1000的預覽影像URL。 支援JPEG和PNG,檔案大小限製為1 MB。

Video Image URL ​欄位可讓您新增字元限製為1000的視訊檔案URL。 只有200 MB的檔案大小限制才支援mp4格式。

請注意,在某些裝置上播放寬視訊或高視訊時,可能會遭到裁剪。

存取報告 accessing-reports

傳送傳遞後,您可以從​ Explorer ​透過功能表​ Campaign Management > Deliveries ​檢視您的LINE報告。

NOTE
追蹤報表會指出點進率。 LINE未將未結匯率納入考量。

若為LINE服務報告,請從​ Explorer ​索引標籤存取功能表​ Profiles and Targets > Services and Subscriptions > LINE-V2。 然後按一下LINE服務中的​ Reports ​圖示。

範例:建立並傳送個人化LINE訊息 example--create-and-send-a-personalized-line-message

在此範例中,我們將建立和設定文字訊息和影像,其中包含將根據收件者進行個人化的資料。

  1. 從​ Campaign ​索引標籤按一下​ Create ​按鈕,以建立您的LINE傳遞。

  2. 選取​ LINE V2 delivery ​傳遞範本並命名您的傳遞。

  3. 在傳送的設定視窗中,選取目標母體。

    如需詳細資訊,請參閱識別目標母體

  4. 按一下​ Add ​建立您的訊息並選取​ Content type

    首先,我們要建立​ Text message

  5. 將游標放在您要插入個人化文字的位置,然後按一下下拉式圖示,然後選取​ Visitor > First name

  6. 依照相同的程式新增影像,在​ Message type ​下拉式清單中選取​ Image and links

    新增您的​ Image URL

  7. 在​ Links ​區段中,選取將影像分割成多個可點選區域的版面。

  8. 將URL指派給影像的每個區域。

  9. 儲存您的傳遞,然後按一下​ Send ​以分析並傳送給目標。

    傳送至目標。

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