文件CampaignCampaign Classic v7 文件

[也適用於v8]{class="badge positive" title="亦適用於Campaign v8"}

建立LINE傳遞 line-channel

Last update: Thu Apr 11 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • User

LINE 是免費立即訊息、語音和視訊通話的應用程式，可在每個行動作業系統和個人電腦上使用。

LINE 也可以與異動訊息模組結合，以在頁面上傳送即時訊息 LINE 安裝在消費者行動裝置中的應用程式。 如需關於此項目的詳細資訊，請參閱此頁面。

使用的步驟 LINE 頻道為：

  1. 設定LINE頻道
  2. 建立傳遞
  3. 設定內容型別
  4. 監控傳送（追蹤、隔離、報告等）

設定LINE頻道 setting-up-line-channel

建立之前 LINE 帳戶和外部帳戶，您首先需要在執行個體上安裝LINE套件。 如需此專案的詳細資訊，請參閱 本節.

您必須先建立 LINE 帳戶，以便將其連結至Adobe Campaign。 然後，您可以傳送 LINE 傳送訊息給已新增您的 LINE 帳戶移動應用程式。 外部帳戶和 LINE 帳戶只能由平台的功能管理員管理。

若要建立和設定 LINE 帳戶，請參閱 LINE開發人員檔案.

建立和設定LINE服務 configure-line-service

若要建立 LINE 服務：

  1. 從Adobe Campaign Classic首頁選取 Profiles and Targets 標籤。

  2. 在左側功能表中，選取 Services and Subscriptions 並按一下 Create.

  3. 新增 Label 和 Internal name 新服務。

  4. 選取 LINE 從 Type 下拉式清單。

  5. 按一下​ Save。

如需訂閱與服務的詳細資訊，請參閱 管理訂閱.

設定LINE外部帳戶 configure-line-external

建立您的 LINE 服務，您需要設定 LINE Adobe Campaign上的外部帳戶：

  1. 在 Administration > Platform 樹狀結構，按一下 External Accounts 標籤。

  2. 選取內建 LINE V2 routing 外部帳戶。

  3. 按一下 LINE 從外部帳戶中選取「 」標籤，以開始設定外部帳戶。 填寫下列欄位：

    • Channel Alias：透過您的網站提供 LINE 中的帳戶 Channels > Technical configuration 標籤。
    • Channel ID：透過您的網站提供 LINE 中的帳戶 Channels > Basic Information panel 標籤。
    • Channel secret key：透過您的網站提供 LINE 中的帳戶 Channels > Basic Information panel 標籤。
    • Access token：透過您的網站提供 LINE 開發人員入口網站中的帳戶或按一下 Get access token 按鈕。
    • Access token expiration date：可讓您指定存取權杖的到期日。
    • LINE subscription service：可讓您指定使用者將訂閱的服務。

  4. 完成設定後，按一下 Save。

  5. 從 Explorer，選取 Administration > Production > Technical workflows > LINE workflows 以檢查 LINE V2 access token update (updateLineAccessToken) 和 Delete blocked LINE users (deleteBlockedLineUsers) 工作流程已開始。

此 LINE 現在已在Adobe Campaign中設定，您可以開始建立LINE傳遞並傳送給訂閱者。

建立LINE傳遞 creating-the-delivery

NOTE
傳送時 LINE 第一次傳遞給新收件者時，您必須將有關使用條款和同意的官方LINE訊息新增至傳遞中。 官方訊息可在以下網址取得： 下列連結.

若要建立 LINE 傳送您必須遵循下列步驟：

  1. 從 Campaigns 索引標籤，選取 Deliveries 然後按一下 Create 按鈕。

  2. 選取 LINE V2 delivery 傳遞範本。

  3. 透過識別您的傳遞 Label， Delivery code、和 Description. 如需詳細資訊，請參閱本章節。

  4. 按一下 Continue 以建立您的傳遞。

  5. 在傳遞編輯器中，選取 To 將目標鎖定在您的 LINE 傳遞。 目標定位執行於 Visitor subscriptions (nms:visitorSub).

    如需詳細資訊，請參閱 識別目標母體.

  6. 按一下 Add 以選取您的 Delivery target population.

  7. 選擇是否要定位 LINE 直接訂閱者，或如果您想要根據訂閱者的訂閱者以目標定位使用者， LINE 訂閱並按一下 Next. 在此範例中，我們選取 By LINE V2 subscription.

  8. 選取 Line-V2 在 Folder 下拉式清單，然後您的 LINE 服務。 按一下 Finish 則 Ok 以開始個人化您的傳遞。

  9. 在傳遞編輯器中，按一下 Add 以新增一或多則訊息並選取 Content type.

    如需不同產品的詳細資訊， Content type 可用，請參閱 定義內容型別.

  10. 正確建立與設定您的傳遞後，您可以將其傳送至先前定義的目標。

    如需傳送傳送的詳細資訊，請參閱 傳送訊息.

  11. 傳送訊息後，存取報表以評估傳送的成效。

    如需詳細資訊，請參閱 LINE 報表，請參閱 存取報告.

定義內容型別 defining-the-content

若要定義 LINE 傳送，您必須先將訊息型別新增至傳送。 每個 LINE 傳遞最多可包含5則訊息。

您可以在三種訊息型別之間進行選擇：

設定文字訊息傳送 configuring-a-text-message-delivery

NOTE
此 <%@ include option='NmsServer_URL' %>/webApp/APP3?id=<%=escapeUrl(cryptString(visitor.id))%> 語法可讓您將網頁應用程式的連結包含在LINE訊息中。

A Text message LINE 傳遞是以文字形式傳送給收件者的訊息。

此型別訊息的設定類似於 Text 在電子郵件中。 如需詳細資訊，請參閱此 頁面.

一個 Image and link LINE 傳遞是以影像形式傳送給收件者的訊息，其中可能包含一或多個URL。

您可以使用：

  • a Personalized image，

    note note
    NOTE
    您可以使用 %SIZE% 變數，以根據收件者行動裝置的熒幕大小最佳化影像顯示。

  • 一個 Image URL 每個裝置的熒幕大小，

    此 Define images per device screen size 選項可讓您使用不同的影像解析度，以最佳化行動裝置上的傳遞可見度。 僅支援具有相同高度和寬度的影像。

    您可以根據熒幕大小定義影像：

    • 1040畫素
    • 700畫素
    • 460畫素
    • 300畫素
    • 240畫素
    note caution
    CAUTION
    每個具有連結的LINE影像都必須有1040x1040畫素大小。

    之後，您必須新增會出現在收件者行動裝置上的替代文字。

  • 和 Links.

    此 Links 區段可讓您在不同的版面之間進行選擇，將影像分割成多個可點選區域。 然後，您可以為每個使用者指派一個專用的 Link URL.

設定視訊訊息傳送 configuring-a-video-message-delivery

A Video message LINE 傳遞是以影片形式傳送給收件者的訊息，其中可包含URL。

此 Preview Image URL 欄位可讓您新增字元限製為1000的預覽影像URL。 支援JPEG和PNG，檔案大小限製為1 MB。

此 Video Image URL 欄位可讓您新增字元限製為1000的視訊檔案URL。 只有200 MB的檔案大小限制才支援mp4格式。

請注意，在某些裝置上播放寬視訊或高視訊時，可能會遭到裁剪。

存取報告 accessing-reports

傳送傳遞後，您可以檢視您的 LINE 透過功能表建立報表 Campaign Management > Deliveries 從 Explorer.

NOTE
追蹤報表會指出點進率。 LINE 未考量未結匯率。

的 LINE 服務報表，存取功能表 Profiles and Targets > Services and Subscriptions > LINE-V2 從 Explorer 標籤。 然後按一下 Reports 圖示於 LINE 服務。

範例：建立並傳送個人化LINE訊息 example--create-and-send-a-personalized-line-message

在此範例中，我們將建立和設定文字訊息和影像，其中包含將根據收件者進行個人化的資料。

  1. 建立您的 LINE 透過按一下 Create 按鈕來自 Campaign 標籤。

  2. 選取 LINE V2 delivery 傳遞範本並命名您的傳遞。

  3. 在傳送的設定視窗中，選取目標母體。

    如需詳細資訊，請參閱 識別目標母體.

  4. 按一下 Add 以建立訊息並選取 Content type.

    首先，我們要建立 Text message.

  5. 將游標放在您要插入個人化文字的位置，然後按一下下拉式圖示，然後選取 Visitor > First name.

  6. 依照相同的程式新增影像，選取 Image and links 在 Message type 下拉式清單。

    新增您的 Image URL.

  7. 在 Links 區段，選取將影像分割成多個可點選區域的版面。

  8. 將URL指派給影像的每個區域。

  9. 儲存您的傳遞，然後按一下 Send 以分析並傳送至目標。

    傳送至目標。

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