Journey Optimizer — 行銷活動協調藍圖
AJO Campaign Orchestration可讓行銷人員跨對外頻道（例如電子郵件、簡訊、推播和直接郵件）設計和執行排程的、以對象為基礎的多步驟通訊。 AJO歷程會使用即時客戶個人檔案中的即時資料來回應個別客戶行為，而行銷活動則是協調行銷工作，按計畫間隔鎖定對象。 行銷活動和歷程結合起來提供互補的方法 — 行銷活動推動品牌參與策略，而歷程提供個人化、回應式體驗。
架構
訊息執行架構
關聯式存放區 — 資料擷取延遲
歷程的架構考量事項
- 資料架構： AJO Campaign Orchestration在下方使用關聯式資料庫來建立對象和協調流程
- 受眾入口網站整合：與即時客戶設定檔中的受眾入口網站原生整合，可在建立行銷活動時從現有受眾讀取並儲存新受眾至
- 隨選對象建立：針對緊急行銷使用案例，立即建立、評估及執行對象
- 即時客戶個人檔案整合： 同意和通訊記錄的真實來源；支援個人化的「精裝個人檔案」設計
- 多實體訊息傳送： 可在單一傳遞中為每個設定檔傳送多則訊息（例如，每個預訂向客戶電子郵件地址傳送一則訊息）
- 多實體分段：開始從關聯式存放區內的任何實體建立對象（例如產品、詳細目錄、計畫等）
護欄
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