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第三方傳訊藍圖

Last update: Wed Aug 27 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 開發人員
  • 使用者

示範Adobe Journey Optimizer如何與第三方傳訊系統搭配使用，以傳送個人化通訊。

架構

Journey Optimizer 參考架構藍圖 {modal="regular"}

先決條件

Adobe Experience Platform

  • 必須先在系統中設定方案和資料集，才能設定 Journey Optimizer 資料來源
  • 對於體驗事件類別型結構描述，當您想要觸發非規則型事件的事件時，請新增「Orchestration eventID」欄位群組
  • 對於以個別設定檔類別為基礎的結構描述，新增「設定檔測試詳細資料」欄位群組以便載入測試設定檔以用於Journey Optimizer

第三方傳訊應用程式

  • 傳送交易承載時必須支援 REST API 呼叫

護欄

Journey Optimizer 護欄產品連結

護欄與端對端延遲指引

實施步驟

Adobe Experience Platform

方案/資料集

  1. 根據客戶提供的資料，在Experience Platform中設定結構描述。
  2. 在 Experience Platform 中為要擷取的資料建立資料集。
  3. 在 Experience Platform 中新增資料使用標籤至資料集以便於治理。
  4. 建立政策以在目標上執行治理。

個人資料/身份

  1. 建立任何客戶特定的命名空間。
  2. 新增身份至方案。
  3. 為個人資料啟用方案和資料集。
  4. 為即時客戶個人資料的不同檢視設定合併政策 (可選)。
  5. 建立 Journey 使用的區段。

來源/目標

  1. 使用串流 API 和來源連接器將資料擷取到 Experience Platform。

Journey Optimizer

  1. 設定您的Experience Platform資料來源，並決定應在歷程中快取哪些欄位
  2. 必須先設定串流資料（用於啟動客戶歷程）以取得協調流程ID。 然後會將此協調流程ID提供給開發人員在擷取期間使用
  3. 設定外部資料來源
  4. 為第三方應用程式設定自定動作

行動推播設定（選用，因為第三方可能收集權杖）

  1. 實作 Experience Platform Mobile SDK 以收集推播權杖和登入資訊，以系結回已知的客戶個人資料

  2. 運用 Adobe 標籤，並使用下列擴充功能建立行動屬性：

    • Adobe Journey Optimizer
    • Adobe Experience Platform Edge Network
    • Edge Network的身分
    • 行動裝置核心

  3. 針對行動應用程式部署與網頁部署，確保您擁有專屬的資料流

  4. 如需更多詳細資訊，請參閱 Adobe Journey Optimizer 行動指南

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