推動交叉銷售和追加銷售收入

根據行為和購買記錄，向現有客戶推廣補充性和優質產品或服務。 此目標專注於透過個人化決策和多管道參與，在適當的時間提供適當的產品建議和優惠，以提高客戶價值。

關鍵績效指標

下列KPI會衡量達成此目標的進度。

相關使用案例模式

以下使用案例模式支援此業務目標。