保留率

開始事件：使用者必須符合事件條件，才能符合納入您分析的資格。 參與開始事件的使用者會計入表格的「使用者」欄。 此事件可作為顯示保留率的分母。 支援一個事件，且可視需要套用屬性篩選器。 依預設，會連結開始和回訪事件，這表示使用者必須執行選取的事件一次才能納入同類群組，然後再次計入回訪使用者。 在「更多」功能表下，如果您希望傳回動作與包含動作不同，可以取消連結開始和傳回事件。

傳回事件：使用者必須與其互動的事件條件，以計入持續時間貯體中的回訪使用者。 您最多可以選取三個回訪事件來比較保留率。

計為：您要套用至保留使用者的計數方法。 選項包括:

• 量度：顯示數量 使用者 或 使用者百分比 已保留。 使用者保留百分比的分母是同類群組包含的使用者，在所有期間值區中均相同。

• 回歸：可讓您控制回訪使用者的計數方式。 選項包括:

  • 晚於：通常稱為「無限制」保留，此選項會計入在指定期間或之後回訪的使用者。 例如，在第7天或是第7天之後的任何時間。 此選項有助於顯示使用者如何持續參與互動，並產生更平滑的保留率曲線。
  • 完全符合：通常稱為「限制」保留，如果使用者在指定的期間內正確傳回，此選項即會計入使用者。 例如，剛好是在第7天。 此選項有助於顯示使用者在特定時間範圍內回訪的情形，進而產生保留率曲線，呈現更多波動情形。 注意： Analysis Workspace中的同類群組分析使用「完全符合」計算作為其分析的基礎。

• 每個：您希望每個期間貯體的時段。 選項包括:

  • 日/周/月：可用選項取決於所選的日期範圍。 這些選項與 間隔 設定，並自動更新該設定。
  • 自訂括弧：此選項僅適用於「On each」設定。 這可讓您在較大的時間範圍內計算使用者；例如，第7-10天，而不是僅第7天。

• 期間設定：可讓您控制圖表和表格上顯示的持續時間貯體。 期間是開始事件之後傳回事件發生的一段時間。 注意：符合期間值區資格的使用者是根據經過的時間，而不是工作歷日。 例如，如果使用者符合9月6日晚上11:55的事件資格，然後符合9月7日凌晨12:05的回訪事件資格，則不會出現在1天期間貯體中。 使用者符合1天期間貯體資格之前，必須經過完整的24小時。 可用的期間貯體取決於您設定的日期範圍。

  • 自動持續時間 根據日期範圍長度以及日期範圍與當天的接近程度自動定義持續時間貯體。
  • 自訂持續時間 允許您自訂圖表和表格上顯示的四個期間值區。

區段：您要測量的區段。每個選取的區段都會在同類群組表格中新增一列。 您最多可以包含三個區段。