參與度分析 engagement
Engagement 分析可讓您深入瞭解功能的使用頻率與使用人數。 將數個功能相互比較時,此分析效果最佳。 瞭解您的核心、效能、一次性和可疑功能,有助於促進投資決策。
繪製於此視覺效果頂端的功能表示它們經常用於參與的使用者。 繪製於此視覺效果右側的功能表示這些功能已在您的作用中使用者中廣泛採用。 使用特徵的中位數水準分割圖形。 作用中使用者的中位數百分比會垂直分割圖表。 媒體會根據查詢中選取的事件進行計算,而非所有資料。
- 矩陣左上角的功能是您的 功能 功能;這些功能並未廣泛採用,但經常被參與的使用者使用。
- 矩陣右上角的功能是您的 高影響力 功能;它們既被廣泛採用,也經常使用。
- 矩陣左下方的功能是您的 低影響 功能;這些功能並未廣泛使用或經常使用。
- 矩陣右下方的功能是您的 單次 功能;這些功能被廣泛採用,但不常使用。
使用案例
此分析的使用案例包括:
- 依功能的參與:您可以在參與和採用特定功能之間建立直接關聯。 瞭解哪些功能使用最多,有助於決定哪些功能需要進一步投資。
- 探索未充分使用的功能:使用率低但使用率高的功能可能表示電源功能,該功能很有價值,但未被更多使用者探索或使用。 請考慮增強這些功能的可發現性,以便讓更多使用者運用這些功能。
- 改善常用功能:高使用中但使用率低的功能可能表示要求較多但使用率過低的功能。 這些情況提供機會,讓您的使用者進一步瞭解哪些改善會讓功能對他們來說更有價值。
- 建立以功能為基礎的區段:以這種方式檢視功能使用情形,以提示其他分析機會。 為圖表上的任何點建立區段,以深入探究該使用者群組,並將這些學習內容套用至您的使用者參與策略。
- 功能採用A/B測試:比較不同使用者群組間多個功能的使用情形。 在查詢邊欄中新增區段,以決定跨主要使用者群組的功能使用差異。
介面
請參閱介面,以取得引導式分析介面的概觀。 以下設定專用於此分析:
查詢邊欄
查詢邊欄可讓您設定以下元件:
- 事件:您要測量的事件。每個事件代表指定功能的使用情形,並在矩陣中顯示為點。 您最多可以包含10個事件。 系統會根據選取的事件計算中位數。
- 計為:您可以沿x軸測量每日、每週、每月或每季作用中使用者的平均百分比。 Y軸會根據x軸選取範圍自動調整每個使用者的平均時間。
- 區段:您要測量的區段。每個選取的區段都會將圖表中的繪圖點數和表格中的列數加倍。 您最多可以包含三個區段。
TIP
如果多個事件代表單一功能的使用情形,您可以衍生新事件來代表資料檢視中的功能。
圖表設定
參與分析提供下列圖表設定,可在圖表上方的功能表中調整:
-
中線:決定中線的顯示位置以及繪製點與這些中線的關聯方式。
- 標準:顯示使用量和參與度的絕對值。
- 已標準化:顯示每個中位數的相對變化。
-
排名在前的事件覆蓋:根據公司和使用者造訪間隔和相關性(與查詢邊欄中事件選擇器套用的相同演演算法),檢視您的事件與排名前20個事件的比較結果。
時間比較
您可以將目前的時段與先前的時段進行比較。 如果您在此選單中選取選項,每個資料點都會收到類似顏色的虛線對應專案。 此對應專案代表所選先前日期範圍內的相同量度。 設定此選項可將圖表上的專案數和表格中的列數加倍。
可用的時間比較選項包括上一個期間、13週前、52週前以及自訂日期範圍。 如果您選取「自訂日期範圍」 ,會出現其他選項,供您選取數字和粒度。 如果您選取「無」,則會移除日期比較。
日期範圍
分析所需的日期範圍。 此設定包含兩個元件:
- 間隔:您要依據檢視趨勢資料的日期詳細程度。 此分析將間隔視為查詢邊欄中的計為。 不支援每小時使用中的使用者。
- 日期:開始和結束日期。 您可方便使用滾動日期範圍預設集和先前儲存的自訂範圍,或使用日曆選擇器來選擇固定日期範圍。
recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79