參與度分析
Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
建立對象：
- 使用者
標示在此視覺效果圖表最上方的功能，表示這些是參與的使用者中經常使用的功能。此視覺效果圖表右側標示的功能，表示這些是有效使用者廣泛採用的功能。功能使用次數的中位數會水平分割圖表。活躍使用者中位數百分比會垂直分割圖表。中位數是根據查詢內選取的事件來計算，而不是根據所有資料來計算。
- 矩陣左上角的功能是您的 強大 功能；這些是未廣泛採用但參與使用者頻繁使用的功能。
- 矩陣右上角的功能是您的 高影響力 功能；這些是廣泛採用並頻繁使用的功能。
- 矩陣左下方的功能是您的 低影響力 功能；這些是未廣泛採用或未頻繁使用的功能。
- 矩陣右下角的功能是您的 一次性 功能；這些是廣泛採用但使用並不頻繁的功能。
使用案例
該分析的使用案例包括：
- 按功能參與：您可以在參與度和特定功能的採用之間建立直接關聯。了解哪些是最多人使用的功能，有助確定需要進一步投資哪些功能。
- 發現未充分利用的功能：較少活躍的使用者但使用率高的功能，可能表示該功能很強大，這種功能很有價值，但尚未被廣大使用者發現或使用。考慮增強這些功能的可發現性，以便更多使用者使用這些功能。
- 改善熱門功能：較多活躍的使用者但較低使用率的功能，可能表示該功能需求量大但利用率較低。這些情況讓您有機會了解更多使用者的資訊，清楚要如何改善才能讓該功能為使用者提供更多價值。
- 建立以功能為主的區段：以這種方式查看功能使用情況，以提示額外的分析機會。為圖表上的任何點建立一個區段，以進一步深入了解該使用者群組，並將得知的這些情況應用至您的使用者參與度策略中。
- 功能採用 A/B 測試：比較不同使用者群組對多種功能的使用。在查詢邊欄中新增區段，用來確定不同主要使用者群組之間的功能使用情況差異。
- 事件：您要測量的事件。每個事件代表特定功能的使用情況，並顯示為矩陣內的點。最多可包含十個事件。中位數是根據選取的事件來計算。
- 計為：沿著 x 軸，您可以衡量活躍使用者的每日、每週、每月或每季平均百分比。Y 軸是根據 x 軸的選擇自動調整每位使用者的平均次數。
- 區段：您要測量的區段。每個選取區段在圖表內標示點的數量和表格內的資料列數量會加倍。最多可包含 3 個區段。
TIP如果多個事件代表單一功能的使用情形，則可以衍生一個代表資料檢視中該功能的新事件。
圖表設定
參與度分析會提供以下圖表設定；此設定可在圖表上方的選單中調整：
-
中位數：決定中位數線的顯示位置以及標示點與這些中位數的關係。
- 標準：顯示使用情形及參與度的絕對值。
- 標準化：顯示每個中位數的相對變化。
-
熱門事件覆蓋：根據公司和使用者的造訪間隔和相關性，查看您的事件與前 20 個事件相比的表現如何 (與查詢邊欄中的事件選擇器應用相同的演算法)。
時間比較
您可以將目前的時段與先前的時段進行比較。 如果您在此選單中選取選項，每個資料點都會收到類似顏色的虛線對應專案。 此對應專案代表所選先前日期範圍內的相同量度。 設定此選項可將圖表上的專案數和表格中的列數加倍。
可用的時間比較選項包括上一個期間、13週前、52週前以及自訂日期範圍。 如果您選取「自訂日期範圍」 ，會出現其他選項，供您選取數字和粒度。 如果您選取「無」，則會移除日期比較。
日期範圍
您想要分析的日期範圍。此設定有兩個元件：
- 間隔：您想要查看趨勢資料所用的日期細度。本分析是處理間隔的方式與處理查詢邊欄中的「計為」方式類似。不支援每小時的活躍使用者。
- 日期：開始和結束日期。為方便您使用，我們提供滾動日期範圍預設和先前儲存的自訂範圍，或者您可以使用行事曆選擇器來選擇固定的日期範圍。
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