建立和管理範本

管理員可以建立範本並將其保存以供公司中的其他登入人使用。

登入公司中的人員可以依照「使用範本」中的說明使用這些公司範本。

建立範本 create-templates

若要建立可供您登入公司的人員使用的新範本:

  1. 在 Analysis Workspace 中,將專案建置成您想要的狀態。

  2. 選取「專案 > 另存為範本…」。

    公司範本

  3. 在「另存為範本」對話框中註明以下資訊:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2
    欄位 說明
    名稱 為範本提供說明性名稱。
    說明 為範本提供簡短說明,內容要說明其預期用途。
    為什麼使用此範本 提供簡短說明,以告知組織中的人員如何使用此範本。此說明會顯示在範本的預覽頁面上。
    頻道

    選擇套用於此範本的任何適用管道。您可以選取多個管道: 網頁行動跨管道呼叫中心 ​和​ 商店內

    您選擇的選項決定顯示範本的位置,以及哪些區段適用於從「組織範本」頁面存取範本的使用者。

    使用案例

    選擇套用此範本的任何使用案例。您可以選取多個使用案例: 參與度轉換率客群贏取 ​和 Journey Optimizer

    您的選擇決定範本在組織範本頁面上的位置。使用者可以導覽至範本,也可以按使用案例來篩選清單。

    注意: ​當您選取​ Journey Optimizer ​選項時,範本可在Adobe Journey Optimizer中使用。 在 Journey Optimizer 中,報告 ​頁面上有一個下拉式選單,允許使用者選取此範本或預設範本。若要了解更多資訊,請參閱 Journey Optimizer 中的「開始使用更新的報告體驗」。

    選取Journey Optimizer選項時,請考量下列事項:

    • 只有當您在Customer Journey Analytics中使用的資料檢視中有Journey Optimizer資料時,才可使用此選項。
    • 當您在Journey Optimizer中使用此範本時,無論在Customer Journey Analytics中使用此範本選取的資料檢視為何,都會使用在Adobe Journey Optimizer中設定為預設資料檢視的資料檢視。
      如需有關在Journey Optimizer中將資料檢視設定為預設資料檢視的詳細資訊,請參閱建立或編輯資料檢視中的相容性
    Journey Optimizer 活動類型

    選擇要與此範本關聯的 Journey Optimizer 活動類型: 行銷活動歷程登陸頁面報告 ​或 訂閱

    如果您希望此範本與所有活動類型關聯,請將此欄位留空。

    只有在「使用案例」欄位中選取 Journey Optimizer 時,此欄位才會顯示。

    Journey Optimizer 活動

    選擇要與此範本關聯的 Journey Optimizer 活動。

    如果您希望此範本與所選活動類型的所有活動相關聯,請將此欄位留空。

    只有在「使用案例」欄位中選取 Journey Optimizer 時,此欄位才會顯示。

    標記 指定您想要套用於範本的任何索引標籤。人員可以根據您新增的索引標籤來篩選範本清單。
  4. 選取「另存為範本」。

若要了解關於使用者如何根據範本建立專案的資訊,請參閱使用範本中的「根據範本建立專案」。

編輯或刪除範本

管理員可以編輯或刪除公司範本。

  1. 在 Analysis Workspace 中,選取 Workspace 索引標籤,然後在左側欄中的「範本」下,選取 _login_company_name _範本

  2. 如果您正在查看欄檢視 欄檢視圖示 中的範本:

    1. 前往要編輯或刪除的範本,選取範本名稱旁邊的資訊圖示。

      公司範本資訊

    2. 選取「預覽」。

    3. 選取更多圖示,然後選取「編輯」或「刪除」。

      編輯或刪除範本

  3. 如果您正在查看卡片檢視 卡片檢視圖示 中的範本:

    1. 找到您要編輯或刪除的範本。

      公司範本卡片檢視

    2. 將滑鼠停留在範本上,然後選取「預覽」。

    3. 選取更多圖示,然後選取「編輯」或「刪除」。

      公司範本卡片編輯或刪除

  4. 如果您正在編輯範本,請進行所需的編輯,然後選取「專案 > 另存為範本…」。

    公司範本

  5. 在「另存為範本」對話框中註明以下資訊:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2
    欄位 說明
    名稱 為範本提供說明性名稱。
    說明 為範本提供簡短說明,內容要說明其預期用途。
    為什麼使用此範本 提供簡短說明,以告知組織中的人員如何使用此範本。此說明會顯示在範本的預覽頁面上。
    頻道

    選擇套用於此範本的任何適用管道。您可以選取多個管道: 網頁行動跨管道呼叫中心 ​和​ 商店內 ​如果未選取任何管道,則範本會包含在所有管道中。

    您選擇的選項會決定範本的顯示位置,以及從組織範本頁面存取該範本要採用的篩選器。

    使用案例

    選擇套用此範本的任何使用案例。您可以選取多個使用案例: 參與度轉換率客群贏取 ​和 Journey Optimizer

    您的選擇決定範本在組織範本頁面上的位置。使用者可以導覽至範本,也可以按使用案例來篩選清單。

    注意: ​當您選取​ Journey Optimizer ​選項時,範本可在Adobe Journey Optimizer中使用。 在 Journey Optimizer 中,報告 ​頁面上有一個下拉式選單,允許使用者選取此範本或預設範本。若要了解更多資訊,請參閱 Journey Optimizer 中的「開始使用更新的報告體驗」。

    選取Journey Optimizer選項時,請考量下列事項:

    • 只有當您在Customer Journey Analytics中使用的資料檢視中有Journey Optimizer資料時,才可使用此選項。
    • 當您在Journey Optimizer中使用此範本時,無論在Customer Journey Analytics中使用此範本選取的資料檢視為何,都會使用在Adobe Journey Optimizer中設定為預設資料檢視的資料檢視。
      如需有關在Journey Optimizer中將資料檢視設定為預設資料檢視的詳細資訊,請參閱建立或編輯資料檢視中的相容性
    Journey Optimizer 活動類型

    選擇要與此範本關聯的 Journey Optimizer 活動類型: 行銷活動歷程登陸頁面報告 ​或 訂閱

    如果您希望此範本與所有活動類型關聯,請將此欄位留空。

    只有在「使用案例」欄位中選取 Journey Optimizer 時,此欄位才會顯示。

    Journey Optimizer 活動

    選擇要與此範本關聯的 Journey Optimizer 活動。

    如果您希望此範本與所選活動類型的所有活動相關聯,請將此欄位留空。

    只有在「使用案例」欄位中選取 Journey Optimizer 時,此欄位才會顯示。

    標記 指定您想要套用於範本的任何索引標籤。人員可以根據您新增的索引標籤來篩選範本清單。
  6. 選取「另存為範本」。

重新命名、標記或核准範本

管理員可以重新命名、標記和核准公司範本。

  1. 在 Analysis Workspace 中,選取「Workspace」索引標籤,然後選取左側邊欄中的「專案索引標籤」。

  2. 選取篩選器圖示,以篩選專案清單。

  3. 在篩選器邊欄中,選取​ 其他篩選器,然後選取​ 公司範本

    顯示公司範本清單。 除非已釘選,否則不會顯示所有的一般專案。

    公司範本可從範本名稱前面的 範本圖示 來辨識。

    顯示公司範本篩選器

  4. 按一下範本旁的「」省略號圖示,可查看可用選項。

    公司範本行動

  5. 選取「重新命名」、「標籤」或「核准」。

    您也可以刪除範本,或可以依編輯或刪除範本的說明來刪除範本。

  6. (選項) 若要返回一般檢視,請在篩選器邊欄中取消選取「公司範本」。

將缺少的元件新增至所提供範本的資料檢視

依預設,Adobe 所提供的部分範本無法使用,因為這些範本含有不在您資料檢視中的元件。

對於每個缺少的元件,資料檢視中都有一個相符的內容標籤。您需要將相符的內容標籤新增至資料檢視中已有的元件,或者需要將新元件新增至資料檢視並向其新增內容標籤。

若要將缺少的元件新增至範本:

  1. 在 Analysis Workspace 中,選取 Workspace 索引標籤,然後在左側邊欄中的「範本」下,選取「Adobe 範本」。

  2. 選取篩選器圖示,以篩選範本清單。

  3. 選取「未準備好供使用」,顯示需要不在資料檢視中的元件範本。

    使用缺少元件的範本

  4. 尋找未準備好用在資料檢視的範本。

  5. 進行下列一項:

    • 如果您正在查看欄檢視 欄檢視圖示 中的範本:

      1. 前往尚未準備好用在資料檢視的範本,然後選取範本名稱旁邊的資訊圖示。

        公司範本資訊

      2. 選取「預覽」。

        範本預覽頁面

    • 如果您正在查看卡片檢視 卡片檢視圖示 中的範本:

      1. 尋找未準備好用在資料檢視的範本。

        公司範本卡片檢視

      2. 將滑鼠停留在範本上,然後選取「預覽」。

        範本預覽頁面

  6. 缺少元件 ​部分會顯示資料檢視缺少的元件清單。選取「將這些元件新增至您的資料檢視」。

    資料檢視的設面頁面會顯示在新的索引標籤中。

  7. 選取資料檢視的「元件」索引標籤。

    資料檢視元件索引標籤

  8. 對於每個被列為範本缺失的元件,請在「元件」索引標籤進行下列一項:

    • 在「包含的元件」部分中,選取您想供缺失元件使用且已包含在資料檢視中的元件。

    • 新增元件至您想要供缺失元件使用的資料檢視,然後選取該元件。

      若要新增元件至資料檢視,請搜尋結構描述欄位清單,然後將其拖曳至「包含的元件」部分。

  9. 選取元件後,在右欄找到「內容標籤」下拉式選單。

    資料檢視元件索引標籤

  10. 在「內容標籤」下拉式選單中,選取與缺失元件同名稱的內容標籤。

  11. 選取​ 「儲存並繼續」

  12. 對於缺少的元件,將符合的內容標籤新增至資料檢視中的元件;然後,對每個缺少元件重複此過程。

存取公司範本

如同使用 Adob​​e 提供的範本一樣,組織中的使用者可以存取管理員建立的範本。

有關如何存取公司範本的資訊,請參閱「存取並執行範本」(在「使用範本」中)。

隱藏「範本」索引標籤

管理員可以為組織內的所有使用者隱藏「範本」索引標籤。

  1. 前往「Customer Journey Analytics > 元件 > 偏好設定 > 公司」。
  2. 選取選項至​ 「隱藏範本」索引標籤
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