將Adobe Experience Platform受眾擷取至Adobe Customer Journey Analytics

此使用案例探索將Adobe Experience Platform (Adobe Experience Platform)對象帶入Customer Journey Analytics的臨時手動方式。 這些受眾可能已建立在Adobe Experience Platform區段產生器、Adobe Audience Manager或其他工具中，並儲存在即時客戶個人檔案(RTCP)中。 對象由一組設定檔 ID 以及任何適用的屬性/事件/等組成我們想把它們帶到Customer Journey AnalyticsWorkspace中進行分析。

先決條件

步驟 1：在即時客戶設定檔中選擇對象 audience

Adobe Experience Platform 即時客戶設定檔 (RTCP) 讓您透過合併來自多個管道 (包括線上、離線、CRM 和協力廠商) 的資料，查看每個個別客戶的整體檢視。

您在 RTCP 中可能已經擁有來自不同來源的對象。挑選一或多個受眾以擷取至Customer Journey Analytics。

步驟 2：為匯出建立設定檔聯合資料集

為了將對象匯出至可最終新增至Customer Journey Analytics中連線的資料集，您需要建立其結構描述是設定檔聯合結構描述的資料集。

聯合結構描述由共用相同類別並已為設定檔啟用的多個結構描述組成。聯合結構描述讓您能夠查看共用相同類別的結構描述中包含的所有欄位的合併。即時客戶設定檔使用聯合結構描述，以建立每個個別客戶的整體檢視。

步驟 3：透過 API 呼叫將對象匯出至設定檔聯合資料集 export

您必須先將對象匯出至Adobe Experience Platform資料集，才能將對象帶入Customer Journey Analytics。 這僅能使用分段 API 完成，而且尤其要使用匯出作業 API 端點。

您可以使用您選擇的對象ID建立匯出作業，並將結果放入您在步驟2建立的設定檔聯合Adobe Experience Platform資料集中。 雖然您可以為對象匯出各種屬性/事件，但您只需要匯出和您將要運用的Customer Journey Analytics連線中使用的人員ID欄位相符的特定設定檔ID欄位（請參閱下面的步驟5）即可。

步驟 4：編輯匯出輸出

匯出作業的結果需要轉換為單獨的設定檔資料集，才能被攝取到Customer Journey Analytics中。 此轉換可以使用Adobe Experience Platform查詢服務或您選擇的其他轉換工具來完成。 我們只需要設定檔ID (將符合Customer Journey Analytics中的人員ID)和一個或多個對象ID，即可在Customer Journey Analytics中製作報表。

然而，標準匯出作業包含更多資料，因此我們需要編輯此輸出以移除無關的資料，並將一些東西四處移動。此外，您需要先建立結構描述/資料集，才能對其新增轉換的資料。

以下是進行任何編輯​ 之前，設定檔聯合資料集中的匯出輸出範例。

請注意下列事項：

這是您可以傳送至Customer Journey Analytics的設定檔資料集格式。

以下是需要出現的資料元素：

步驟5：將此設定檔資料集新增至Customer Journey Analytics中的現有連線

您可以建立新連線，但大部分客戶會想要將設定檔資料集新增到現有連線。受眾ID「擴充」了Customer Journey Analytics中的現有資料。

步驟6：修改現有（或建立新）Customer Journey Analytics資料檢視

將 audienceMembershipId、audienceMembershipIdName 以及 personID 新增至資料檢視。

步驟 7：工作區中的報表

您現在可以在工作區中報告 audienceMembershipId、audienceMembershipIdName 和 personID。

其他附註