循序區段

您在元件、容器和元件或容器之間使用Then邏輯運運算元建立循序區段。 Then邏輯運運算元表示有一個區段條件發生，接著是另一個區段條件。

如需示範影片，請參閱 循序分段。

此影片示範了使用 Adobe Analytics 的功能。不過，此功能在 Customer Journey Analytics 中也同樣可用。請注意 Adobe Analytics 和 Customer Journey Analytics 之間的術語差異 (例如「造訪」與「工作階段」)。

循序區段具有某些基本功能以及您可以設定的其他選項，以增加循序區段的複雜性：

基本知識

建立循序區段的基本概念與使用區段產生器建立一般區段並無不同。 您可以使用定義產生器來建構您的區段定義。 在該建構中，您會使用元件、容器、運運算元和邏輯。 只要您在主要定義或您在​ 定義產生器 ​內使用的任何容器中選取Then運運算元，一般區段就會變成循序區段。

範例

以下範例說明如何在各種使用案例中使用循序區段。

簡單順序

識別檢視了某個頁面然後又檢視另一個頁面的人員。 事件層級資料會使用此序列分段。 無論先前、過去或臨時人員工作階段，或工作階段之間發生的時間或頁面檢視次數。

跨工作階段的順序

識別在一個工作階段中檢視頁面，然後在另一個工作階段中檢視其他頁面的人員。 若要區分工作階段，請使用容器來建置順序，並為每個容器定義 工作階段 ​層級。

混合層級序列

識別在次數不定的工作階段中檢視兩個頁面，然後在不同的工作階段中檢視第三個頁面的人員。 再次使用容器來建置順序，並在定義個別工作階段的容器上定義 工作階段 ​層級。

彙總序列

識別在首次工作階段中造訪特定頁面，隨後造訪部分其他頁面的人員。 若要區分事件順序，請使用容器來分隔 工作階段 ​容器層級的邏輯。

巢狀內嵌序列

識別某人先造訪一個頁面再造訪另一個頁面，然後具有涉及其他兩個頁面的後續工作階段的所有工作階段。 例如，識別某人先造訪首頁，接著類別1頁面接著有其他工作階段，其中每個工作階段都會造訪類別2和類別3頁面的所有工作階段。

After和Within

您可以使用 After ​和 在 ​內​ Then ​運運算元來定義事件、工作階段或維度的其他時間限制或限制。

時間限制

若要將時間限制套用至​ Then ​運運算元：

若要移除時間限制，請使用 。

下表更詳細地說明時間限制運運算元。

範例

使用時間限制的一些範例。

After運運算元

識別兩週後造訪過一個頁面然後造訪另一個頁面的人員。 例如，造訪過首頁的人員，但 | 僅於兩週後顯示鞋頁面。

之後

如果首頁的頁面檢視發生在2024年6月1日00:01，則為頁面女性提供頁面檢視 | 只要2024年6月15日00:01之後發生頁面檢視，鞋子就會符合。

Within運運算元

識別在五分鐘內造訪一個頁面然後造訪另一個頁面的人員。 例如，造訪過首頁的人，然後造訪了女性 | 在5分鐘內完成「鞋子」頁面。

內的順序

如果首頁的頁面檢視發生於2024年6月1日12:01，則對頁面的頁面檢視為「女性」 | 只要2024年6月15日12:16之前發生該頁面檢視，鞋子就會相符。

After但Within運運算元

識別在兩週後但在一個月內造訪過一個頁面然後造訪另一個頁面的人員。 例如，訪客造訪首頁，然後在兩週後及一個月內造訪女性網站的人 | 鞋子頁面。

但以內

任何在2024年6月1日點選首頁及回訪女性網站的人 | 2019年6月15日之後00:01，但2019年7月1日之前的「鞋子」頁面符合該區段的資格。

事件、工作階段和Dimension限制

After ​與 Within ​限制不僅可讓您指定時間限制，也可指定事件、工作階段或維度限制。 選取​ 事件、工作階段 ​或​ 其他維度 Dimension名稱​。 您可以使用​ 搜尋 欄位來搜尋維度。

範例

以下是循序區段的範例，此區段會尋找造訪過一個產品類別頁面的人員（女性） | 鞋子)，接著是結帳頁面（結帳） | 感謝您)。

內排序區段

以下範例序列符合或不符合：

包括

您可以指定要包含在循序區段或屬於循序區段一部分的循序容器中的資料。

所有人 include_everyone

若要建立包含每個人的循序區段，請選取 包含每個人 ​選項。

循序區段會識別整體符合指定模式的資料。 以下是基本序列區段的範例，會尋找造訪過一個產品類別頁面的人員（女性） | 鞋子)，接著是結帳頁面（結帳） | 感謝您)。 區段已設定為 包含所有人。

以下範例序列符合或不符合：

僅於序列之前且僅於序列之後

選項 Only Before Sequence ​與 Only After Sequence ​在指定的序列之前或之後，將資料分割成子集。

請考慮使用以B識別之條件指定元件順序的定義，接著使用以D識別之條件指定(Then)的元件。三個選項可識別資料，如下所示：

範例

您已為網站區段定義三個版本的循序區段。 一個具有選項 包含所有人，一個具有選項 僅在Sequence ​之前，另一個具有選項 僅在Sequence ​之後。 您相應地為三個區段命名。

使用這三個區段製作網站區域報表時，自由表格中的範例輸出看起來會像這樣：

排除

區段定義包含所有資料，除非您使用 明確排除使用者 、造訪 或WebPage 事件 ​資料。

排除可讓您關閉常見資料，並建立重點更明確的區段。 「排除」也可讓您建立排除特定群組人員的區段。 例如，定義區段，指定下訂單的人員，然後排除該群組的人員，以識別​ 非購買者。 最佳作法是建立使用廣泛定義的規則，而不是嘗試使用排除來鎖定符合特定包含值的特定角色。

排除定義的範例為：

排除可用來識別人員不屬於特定工作階段或執行特定事件的順序。 排除也可以包含在邏輯群組中（請參閱下文）。

您可以排除容器，而非元件。

範例

請參閱下列範例以取得使用排除的範例。

排除於

識別造訪過某個頁面、未造訪其他頁面，然後又造訪其他頁面的人員。 您使用 排除來排除容器。 排除的容器以左側的紅色細列表示。

開始時排除

識別造訪過一個頁面而從未造訪過另一個頁面的人。 例如，訪客結帳後從未造訪過首頁。

排除於結尾

識別造訪過一個頁面但從未造訪過其他頁面的人員。 例如，有人造訪您的首頁，但從未造訪過您的任何結帳頁面。

邏輯群組

邏輯群組讓您能將條件分組至單一循序區段查核點。作為序列的一部分，在任何先前的循序查核點之後，任何後續的循序查核點之前，都會評估識別為邏輯群組的容器中定義的邏輯。

邏輯群組本身內的條件可依任何順序符合。 相較之下，非循序容器（事件、工作階段、人員）不要求其條件在整個序列中均符合，如果與Then運運算元一起使用，可能會產生非直覺式結果。

邏輯群組設計成將​ 數個條件視為群組，在群組條件中沒有任何排序。 若另有說明，邏輯群組中條件的順序並不相關。

使用邏輯群組的部分最佳實務如下：

範例

以下是如何使用邏輯群組容器的範例。

任何訂單

識別造訪過一個頁面，然後以任意順序從另一組頁面檢視每個頁面的使用者。 例如，無論順序為何，訪客造訪首頁，接著造訪每個「男性」頁面、「女性」頁面和「孩子」頁面。

您可以在不使用邏輯群組的情況下建置此區段，但建置將會是複雜而費力的工作。 指定訪客可檢視的每個頁面順序。 為清楚起見，只有第一個容器開啟 ，而其他容器關閉 。 您可以透過標題衍生出其他容器的內容。

您可以使用邏輯群組來簡化建立此區段的流程，如下所示。 請確保為容器選取 邏輯群組。

第一個相符

識別造訪過一個頁面或其他頁面，接著又造訪另一個頁面的人員。 例如，某人造訪了「女性」頁面或「男性」頁面，接著造訪了「結帳」 | 感謝頁面。

排除 和

識別造訪過某個頁面，接著又明確未造訪其他頁面集，但確實造訪其他頁面的人員。 例如，造訪過首頁的人，沒有造訪男性或女性頁面，但造訪了兒童頁面。

排除 或

識別造訪過某個頁面，接著又明確未造訪一組頁面中的任何頁面，但確實造訪了另一個頁面的人員。 例如，有人造訪了首頁，但未造訪男性與女性頁面，但造訪了兒童頁面。

最後一個範例

最後一個範例，您想要識別瞭解特定產品頁面的使用者，不讓這些使用者受到您的「啟用您的移動」行銷活動的影響。 第一次造訪您的線上商店時，他們檢視了首頁，但並未進一步檢視「男性」類別的任何健身（裝備）產品。 但是，在之後他們直接進行的下一個工作階段中，他們前往產品頁面並下達線上訂單，而未先瀏覽首頁。