量度類型和歸因
您可以在計算量度定義中為量度設定量度類型和歸因模型。
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在量度元件中選取「
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在快顯對話框中:
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指定 量度類型:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 量度類型 定義 標準 如果某個公式由單一標準量度組成,則其顯示的資料將與其非計算量度相對應公式一樣。標準量度適合用來建立每個行項目專屬的計算量度。
例如,
總計 使用適用於每個條列項目報告期間的 總計。如果公式是由單一總計量度組成,則會在每個條列項目顯示相同總計。當您要建立與資料總計比較的計算量度時,適合使用總計量度。
例如,
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指定 歸因。
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您可以執行下列兩個動作中的一個:
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請選取「套用」,以套用非預設歸因模型。選取「取消」,即可取消。
如果您已定義非預設歸因模型,請選取「編輯」來修改選擇內容。
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如需使用歸因模型、容器和回顧視窗的範例,請參閱範例。
歸因模型 attribution-models
當量度的回顧期間內出現多個值時,歸因模型決定哪些維度項目可以取得該量度的評分。只有在回顧期間內設定多個維度項目時,歸因模型才適用。如果只設定一個維度項目,則無論使用何種歸因模型,該維度項目都會獲得 100% 的評分。
2^(-t/halflife)
,t
代表接觸點和轉換之間的時間量。 所有接觸點隨後都會標準化至 100%。適用於需要衡量特定且重要事件歸因的情境。在此事件之後發生轉換的時間愈久,給予的評分就愈少。從高層次來看,歸因是以玩家的聯盟計算,其中盈餘必須公平地分配。每個聯盟的盈餘分配則是根據每個子聯盟先前產生的盈餘 (或先前參與的維度項目) 遞迴決定。如需詳細資訊,請參閱 John Harsanyi 和 Lloyd Shapley 的原稿:
Shapley, Lloyd S. (1953)。A value for n-person games。Contributions to the Theory of Games, 2(28), 307-317。
Harsanyi, John C. (1963)。A simplified bargaining model for the n-person cooperative game。International Economic Review 4(2), 194-220。
容器 container
歸因容器會定義所需的歸因範圍。 可能的選項包括:
- 工作階段:回顧至轉換發生當下該工作階段的起始處。工作階段回顧期間採用資料檢視中經過修改的工作階段逾時。
- 人員:檢視人員容器範圍內的轉換。
- 全域帳戶 [B2B edition]{class="badge informative"}:檢視全域帳戶容器範圍內的轉換。
- 帳戶 [B2B edition]{class="badge informative"}:檢視人員容器範圍內的轉換。
- 機會 [B2B edition]{class="badge informative"}:檢視機會容器範圍內的轉換。
- 購買群組 [B2B edition]{class="badge informative"}:檢視購買群組容器範圍內的轉換。
回顧視窗 lookback-winwow
歸因回顧期間是指轉換要納入接觸點而應回顧的時間量。 如果維度項目設定在回顧期間之外,則該值不會納入任何歸因計算。
- 14 天:回顧自轉換發生時間起最多 14 天。
- 30 天:回顧自轉換發生時間起最多 30 天。
- 60 天:回顧自轉換發生時間起最多 60 天。
- 90 天:回顧自轉換發生時間起最多 90 天。
- 13 個月 [B2B Edition]{class="badge informative"}:回顧自轉換發生時間起最多 13 個月。
- 自訂時間: 讓您設定轉換發生當下的自訂回顧期間。您可以指定分鐘數、小時數、天數、週數、月數或季數。例如,如果轉換發生在 2 月 20 日,則五天的回顧期間將評估歸因模型中從 2 月 15 日到 2 月 20 日的所有維度接觸點。
範例
考量下列範例:
- 9 月 15 日當天,某人透過付費搜尋廣告前往您的網站後離開。
- 9 月 18 日當天,此人透過來自朋友的社交媒體連結再次造訪您的網站。對方在購物車中加入數個商品,但並未購買任何商品。
- 9 月 24 日當天,您的行銷團隊會寄送電子郵件給對方,郵件內含對方購物車中某些商品的優惠券。對方使用了抵用券,但也造訪了數個其他網站,看看是否有其他優惠券可用。對方透過顯示廣告找到了其他優惠券,最終以 $50 美元的價格購買商品。
根據您的歸因模型,容器和管道會獲得不同的評分。 如需範例,請參閱下表:
評分會由搜尋付費、社群媒體、電子郵件和顯示廣告拆分,
- 60% 歸給顯示廣告,價值 $30 美元,
- 20% 歸給付費搜尋,價值 $10 美元,
- 剩下的 20% 平分給社交媒體和電子郵件,各為 $5 美元。
- 顯示廣告接觸點與轉換之間的間隔為零天。
2^(-0/7) = 1
- 電子郵件接觸點與轉換之間的間隔為零天。
2^(-0/7) = 1
- 社交媒體接觸點與轉換之間的間隔為六天。
2^(-6/7) = 0.552
- 付費搜尋接觸點與轉換之間的間隔為九天。
2^(-9/7) = 0.41
將這些值標準化會產生下列結果:- 顯示廣告:33.8%,價值 $16.88 美元
- 電子郵件:33.8%,價值 $16.88 美元
- 社交媒體:18.6%,價值 $9.32 美元
- 付費搜尋:13.8%,價值 $6.92 美元
如果評分屬於多個管道,則轉換事件數 (通常為整數) 將拆分。舉例來說,如果兩個管道對某個使用線性歸因模型的訂單都有貢獻,則兩個管道各會從該訂單中獲得 0.5 評分。這些部分量度在經過所有人的加總後,會四捨五入為最接近的整數,顯示於報表中。
[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}使用特定的B2B容器(例如「帳戶」或「商機」)和更適當的回顧期間(最長13個月),在一般B2B案例中套用上述歸因模型。