適用於 Adobe Customer Journey Analytics 的 AI 助理
AI 助理是一種對話式體驗，可讓從業人員迅速地執行任務。無論該任務是了解概念、問題的疑難排解或搜尋資訊。AI 助理也可讓非專家執行專家任務，並提高整體工作品質。
Customer Journey Analytics 中的 AI 助理是根據 Adobe Experience League 文件進行訓練。在收到所提出的問題時，AI 助理會提供有助於快速學習的回覆。
身為新手使用者，您可以使用 AI 助理學習 Customer Journey Analytics 概念，並了解您還不熟悉的產品和功能。身為經驗豐富的使用者，您可以使用 AI 助理呈現更進階的使用案例或提示與秘訣。
概念問題的一些範例包括：
- 批次攝取和串流攝取之間有何區別？
- Customer Journey Analytics 最適合的用途是什麼？
- 如何設定資料檢視?
無法回答超出 Customer Journey Analytics 範圍的問題，例如有關 Adobe Target 和 Adobe Creative Cloud Suite 等其他 Adobe 產品的問題。
Customer Journey Analytics 的 AI 助理可用於所有的產品層級。
產品知識 knowledge
- Adobe Analytics 和 Customer Journey Analytics 之間有何差異？
- 如何建置計算量度？
- 如何匯出 Workspace 專案？
- 如何找到重複的 Workspace 元件？
- 資料進入 CJA 需要多久的時間？
- Customer Journey Analytics 連線中可以有多少個衍生欄位？
資料分析
Data Insights 代理可以透過 Customer Journey Analytics 中的 AI 助理進行存取，是一個生成式 AI 對話代理程式，能迅速有效地回答您的資料相關問題。此代理會使用來自資料視圖的元件以及您的實際資料，在 Analysis Workspace 建置相關的視覺內容。
如需更多有關在 AI 助理中使用 Data Insights 代理的詳細資訊，請參閱使用 Data Insights 代理以視覺化方式呈現資料。
功能存取
以下參數控制對 AI 助手功能的存取：
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解決方案存取：AI 助理可用於 Customer Journey Analytics，但無法在 Adobe Analytics 中使用。也可以用於 Adobe Experience Platform、Adobe Journey Optimizer、Adobe Real-Time CDP 和其他 Experience Platform 應用程式。
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合約存取權：如果您無法使用 AI 助理，請聯絡貴組織的管理員或 Adobe 客戶代表。在貴組織可以使用 AI 助理之前，您必須同意關於生成式 AI 的一些法律條款。
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權限：在 Adobe Admin Console 中，報告工具 AI 助理：產品知識 權限決定此工具的存取權。產品設定檔管理員需要遵守 Admin Console 中的以下步驟：
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請前往「Admin Console > 產品與服務 > Customer Journey Analytics > 產品設定檔」。
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選取您想要提供 AI 助理：產品知識存取權的產品設定檔標題。
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在特定的產品設定檔中，選取「權限」。
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選取「
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選取
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選取「儲存」，儲存權限。
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請參閱存取控制概觀，了解更多資訊。
存取 Customer Journey Analytics UI 中的 AI 助理
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若要啟動 AI 助理，請從 Customer Journey Analytics UI 中任一頁面的頂端標題中選取 AI 助理圖示。
第一次使用 AI 助理時，會出現一個包含一些助理使用條款和條件的免責聲明。
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在所提供的方塊中，以自然語言向 AI 助理詢問特定的問題。
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(可選) 若要顯示來源，請按一下「顯示來源」，然後就會顯示告知答案的文件來源。
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(可選) 您也可以對任何給定答案的實用程度進行肯定或否定投票。
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(可選) 您可以標幟不適當或有害內容的答案。