修改列表中多个问题的用户分配

转到问题列表，其中包含要修改其分配的问题。

（可选）创建一个过滤器，以仅显示分配给要修改的被分派人的问题。

例如，您可以创建一个过滤器，以仅显示具有作为被分配人的特定角色的问题。 然后，您可以使用特定用户替换角色。 执行以下操作：

1. 单击​ 筛选器 ​下拉列表，然后单击​ 新建筛选器。

   此时将显示“新建过滤器”对话框。

2. 单击​ 添加筛选器规则。

3. 要筛选特定角色，请展开​ 分配角色，，然后单击​ ID。

   或

   要筛选特定用户，请展开​ 任务用户，，然后单击​ ID。

   TIP

   不要使用​ 分配给，因为此字段仅引用问题所有者，而不引用所有被分配人。

4. 在下拉列表中，选择​ 等于 ​作为过滤器限定符。

5. 开始键入要筛选的用户或角色的名称，然后在名称出现在下拉列表中时单击该名称。

6. 单击​ 保存筛选器。

选择要修改分配的问题，然后单击​ 编辑 ​图标 。

此时将显示​ 编辑问题。 已编辑的项目显示在页面的左上角。

转到​ 工作 ​部分，然后选择​ 代理人。

执行下列操作之一：

1. 要添加新的被分派人，请执行以下操作：

   1. 开始键入用户、角色或团队的名称，然后在该名称显示在列表中时将其选定。 分配已添加，并且不会替换所选问题中的当前分配。

      TIP

      您可以分配多个用户、工作角色或团队。 您只能分配活动用户、工作角色和团队。

      如果在停用用户、工作角色或团队之前已分配用户、工作角色或团队，则它们仍会分配给工作项。 在这种情况下，我们建议执行以下操作：

      • 将工作项重新分配给活动资源。
      • 将已停用团队中的用户与活动团队关联，并将工作项重新分配给活动团队。

      将显示所有选定问题中通用的信息。 例如，如果将同一用户分配到所有问题，则该用户会显示在​ 被分派人 ​列中。 如果所选问题中的信息不常见，则不会显示任何信息。

2. 要移除单个被分配人，请执行以下操作：

   1. 如果被分派人显示在“工作总揽”列表中，则单击要删除的被分派人名称旁边的​ X图标。

      或

      （视情况而定）如果要移除的被分配人未显示在“工作总揽”部分中，因为该被分配人仅被分配了您选择的某些问题，请单击​ 移除被分配人，然后开始键入要移除的被分配人的名称，然后在该名称出现在下拉列表中时单击该名称。

   2. 再次单击​ 移除被分派人 ​以添加另一个要移除的被分派人。

3. 要删除所有现有被分配人，请执行以下操作：

   1. 单击​ 删除所有现有被分配人，然后单击​ 是，删除所有被分配人。

      这不仅会删除常见的被分配人（显示在“编辑”对话框中的被分配人），还会删除所有已选问题中的所有被分配人。

（可选）为您选定要与问题关联的被分配人修改以下任意选项：

• 问题所有者： ​选择单选按钮以指示哪个被分配者被指定为问题所有者。 如果不选中此项，Adobe Workfront会将第一个被分配人指定为问题所有者。 这不适用于团队分配。
• 被分派人的角色：从下拉列表中选择一个角色。 如果保持未选中状态，Workfront将自动选择用户的主要角色。

单击​ 保存更改。