在主页区域管理工作和团队请求
当工作任务和问题分配给您时，它们会列在主页区域的工作列表中。 您可以查看、重新分配、回复、处理或删除请求。 主页区域的工作请求不限于与请求队列关联的问题。
访问要求
您必须具有以下权限才能执行本文中的步骤：
*要了解您拥有什么计划、许可证类型或访问权限，请与Workfront管理员联系。
查看工作请求
分配给您的工作请求将显示在主页的左侧面板中。 您可以使用工作列表顶部的筛选器配置主页中显示哪些请求。
您可以选择显示准备好处理的项目或您当前处理的项目的筛选器。
本文介绍如何使用主页区域中的筛选器查看您当前正在处理或可能考虑开始处理的项目。 有关主页区域中的所有筛选器的信息，请参阅在主页区域的工作列表中显示项目。
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单击右上角的 主菜单
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单击 筛选器 下拉菜单。
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单击以下任一选项或两个选项执行任务：
准备开始： 仅显示准备开始的任务和问题。 以下两个语句都必须为true：
- 这些任务及其父任务没有阻止它们进行处理的前置任务或任务限制。
- 任务或问题的计划开始日期已过去或将在未来最多两周。
未就绪：仅显示尚未准备开始的任务和问题。 以下任一语句必须为true：
- 这些任务及其父任务可能具有阻止它们进行处理的前置任务或任务限制。
- 任务或问题的计划开始日期为超过两周的未来。
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单击任务或问题下的 处理 以显示您当前处理的任务和问题。
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单击“问题”下的“已请求”可显示已向您请求（您已被分派给他们）但尚未接受处理的问题。
访问团队请求
您可以直接从主页区域访问分配给您团队的请求。 有关团队请求的更多信息，请参阅团队请求概述。
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单击右上角的 主菜单
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在 工作列表 区域中，单击以展开 团队请求 分组。
如果没有分配给团队的请求，则不会显示分组。
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单击团队名称。
团队请求 部分显示并显示分配给您团队的所有请求。 有关处理团队请求的更多信息，请参阅管理工作和团队请求。
重新分配请求
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单击右上角的 主菜单
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在 工作列表 区域，选择要重新分配的请求。
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单击 工作总揽 构件并将您自己从请求中移除，然后键入要将该请求重新分配到的用户的名称。
note tip TIP 如果工作请求仍然处于“准备开始”或“未就绪”状态，您可以使用工作列表的 更多 菜单中的 重新分配 按钮。
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如果任务的状态在完成后更改为新建或进行中，您必须取消分配用户，保存任务，然后重新分配用户，任务才能重新出现在其“主页工作列表”中。
回复请求
您可以回复进一步澄清请求或建议一个新日期的请求。
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单击右上角的 主菜单
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在 工作列表 区域，选择要回复的请求。
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找到为您分配请求的个人。
您可以在任务的更新选项卡上找到此信息。 确保启用了 显示系统更新 选项。
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单击 开始新更新 并开始键入您的回复。
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在 通知 框中输入收件人的名称，然后单击 更新。
note tip TIP 如果工作请求仍然处于“准备开始”或未就绪状态，您可以使用工作列表的 更多 菜单中的 回复 按钮。
处理请求
单击处理按钮时，您将向提交请求的用户以及可能分配到请求的任何其他用户指示您将开始处理该请求。 有关处理请求的更多信息，请参阅管理工作和团队请求。
- 单击右上角的 主菜单
- 在 工作列表 区域，选择要处理的请求，然后单击 处理该请求。
右侧面板中将显示有关问题的信息。
删除请求
如果您决定不处理该请求，您可以将任务或问题转换回请求或将其从列表中移除。
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单击右上角的 主菜单
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在 工作列表 中，指向等待处理的项。
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单击 工作总揽 构件并自行删除。 这会从您的工作列表中移除该工作项。 如果请求未分配给任何其他团队或工作角色，则请求将保留未分配。
或
单击主页工作列表中任务或问题名称右侧的 更多 菜单图标
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从以下选项中选择：
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转换为工作请求： 选择此选项以将工作项转换回工作请求。\
工作项将转换回请求，并且您仍然会分配到请求。
您稍后可以通过再次单击 处理该请求 来接受请求。 -
删除： 选择此选项可从工作列表中删除请求。\
您已从请求中取消分配，该请求不再与Adobe Workfront中的您的名称相关联。
如果请求未分配给任何其他团队或工作角色，则请求将保留未分配。
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