管理工作和团队请求

请求表示待处理任务或问题分配。 向个人提出工作请求,向团队提出团队请求。

NOTE
Agile团队没有团队请求。

访问要求

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您必须具有以下权限才能执行本文中的步骤:

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Adobe Workfront计划 任何
Adobe Workfront许可证

要分配或处理请求,请执行以下操作:

新建:浅色或更高

当前:审阅或更高版本

要重新分配请求,请执行以下操作:

新建: Standard

当前:工作或更高

有关此表中信息的更多详细信息,请参阅Workfront文档中的访问要求

将请求分配给团队 assign-a-request-to-a-team

当项目经理和问题请求者不知道哪个资源适合做工作或者当完成工作无关紧要时,可以将工作分配给团队。

分配给团队的任务留在团队请求选项卡上,直到团队中的用户志愿处理该请求为止。

当请求被分配给团队和非团队成员的用户时,该请求在团队请求选项卡和用户的工作请求区域中均可见。 如果不在团队中的用户志愿处理该任务,则该任务仍保留在团队请求选项卡中,直到团队中的用户志愿处理该任务为止。

团队可以通过以下任意方式分配给任务和问题:

  • 通过甘特图
  • 从任务或问题列表(单独或批量)
  • 创建或修改任务或问题时
  • 通过请求上的路由规则(仅限问题)

您可以从团队页面手动将请求分配给团队,如本节所述。

要从团队页面手动将请求分配给团队,请执行以下操作:

  1. 单击Adobe Workfront右上角的​ 主菜单 ​图标 主菜单 ,或(如果可用)单击左上角的​ 主菜单 ​图标 主菜单 ,然后单击​ 团队

  2. 单击​ 切换团队 ​图标 切换团队图标 ,然后从下拉菜单中选择新团队或在搜索栏中搜索团队。

  3. 单击​ 更多 ​图标 ,然后选择​ 发送工作请求

  4. 在打开的框中填写信息。

  5. 单击​ 发送请求
    现在为团队分配了一个新任务,该任务显示在“团队请求”选项卡中。 此任务当前未与项目关联,但可以移动,如移动任务中所述。

重新分配请求 reassign-requests

您可以重新分配已分配给您团队的请求:

  1. 单击Adobe Workfront右上角的​ 主菜单 ​图标 主菜单 ,或(如果可用)单击左上角的​ 主菜单 ​图标 主菜单 ,然后单击​ 团队

  2. 单击​ 切换团队 ​图标 切换团队图标 ,然后从下拉菜单中选择新团队或在搜索栏中搜索团队。

  3. 在左侧导航面板中,选择​ 团队请求

  4. 单击​ 重新分配 ​图标。

  5. 开始键入要重新分配请求的用户、组或团队的名称,然后单击​ 分配
    请求将被重新分配。

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