Adobe Workfront规划CX Coworker概述

此页面上的信息引用了尚未公开的功能。 它仅在“预览”环境中对所有客户可用。 在发布到“预览”版之后,启用了“快速发布”的客户的生产环境中每月还会提供相同的功能。

有关快速发布的信息,请参阅为您的组织启用或禁用快速发布。

IMPORTANT
本文中的信息是指Adobe Workfront Planning,贵组织可以将其作为Adobe Workfront软件包或独立产品购买。
当作为独立产品购买时,Workfront Planning包中并非包含的所有功能都可用。
有关Workfront Planning的一般信息,请参阅Adobe Workfront Planning入门。
有关Workfront Planning作为独立产品的信息,请参阅Adobe Workfront Planning作为独立产品入门。

CX Coworker是一个对话式界面,您可在其中以简单的语言描述目标,然后它可以在您的Workfront Planning和其他连接的Adobe系统中规划、执行和验证工作,然后再重新引入以供您审批。

CX Coworker保留了AI Assistant目前所做的一切,同时在新的全屏体验和Workfront右边栏中添加了更强大的端到端功能。

它在您组织的现有产品级访问控制内运行,因此用户只能执行在Workfront中已允许他们执行的操作,默认情况下具有只读访问权限,并且写访问权限由Workfront管理员控制。

IMPORTANT
CX Coworker当前不适用于医疗、金融或某些其他行业中具有敏感数据的组织。 AI助手可供这些组织使用。
有关详细信息,请参阅AI助手概述。

访问权限要求

展开可查看本文所述功能的访问权限要求。
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Adobe Workfront包

带规划包的任何Workfront或工作流

或

作为独立产品购买时的任何Planning包

Adobe Workfront许可证 标准
Adobe计划许可证 标准
访问级别配置

您的管理员必须执行以下操作,以允许在Planning中访问CX Coworker:

  • 当您同时具有Workflow和Planning包时,将工作流和Planning许可证类型添加到您的访问级别

  • 取消选择访问级别中的“禁用Workfront中的CX Coworker面板”设置。 默认情况下,该复选框处于选中状态。

对象权限

管理工作区的权限

系统管理员对所有工作区具有权限,包括他们未创建的工作区

系统设置 您的Workfront管理员必须在“设置”的“系统首选项”区域中选择只读和只读MCP工具。 默认情况下,选择只读MCP工具。

有关Workfront访问要求的详细信息,请参阅Workfront文档中的访问要求。

CX Coworker的注意事项

  • 在为贵公司用户启用CX Coworker之前,必须为其启用该工具。

    有关信息,请参阅CX Coworker概述。

  • 在Workfront为您的Workfront实例启用代理后,它可供主要Workfront管理员使用,他们可以为您的组织启用它。 有关信息,请参阅配置系统首选项。

  • Workfront管理员还必须在您的访问级别为您启用CX Coworker。 有关信息,请参阅创建和修改访问级别。

  • CX Coworker可处理Workfront或Workfront Planning中的信息和对象,并且您具有相应的访问权限。 在Planning右边栏中,“同事”面板在您已打开的工作区、记录类型或记录页面的上下文中运行。

  • CX Coworker在Planning区域中执行的操作与Workfront Planning权限和Workfront访问级别的上下文相关。 有关信息,请参阅以下文章:

  • CX Coworker代表用户所做的更改在记录的“历史记录”面板中进行跟踪。

  • CX Coworker采取的行动是永久性的,而且可能不可逆转。 例如,删除字段操作不能撤销。 在接受之前,请审阅CX Coworker建议的所有操作。

  • 通过CX Coworker创建、更新或删除对象时,CX Coworker会显示预期操作并请求确认。 然后,您可以确认或取消操作。

CX Coworker当前可用的功能

目前,CX Coworker在Workfront的Planning区域可用,它使用一组技能来访问和处理Planning对象的信息。 有关详细信息,请参阅CX Coworker技能。

您可以使用CX Coworker执行以下操作:

  • 搜索记录。 您可以按任何记录字段中包含的信息进行搜索。

  • 创建记录。 创建记录后,将显示一个包含指向新记录的链接的ID。 您可以指定要在创建过程中更新的字段,如日期或说明。

  • 根据上传的文档创建记录。 Workfront支持CX Coworker的以下文档格式:

    PPTX、PDF、DOCX、XLSX、PPT、DOC、TXT和大多数图像格式

  • 更新您在屏幕上看到的记录的字段

  • 删除、复制或恢复记录

  • 将记录链接到其他记录

  • 查看记录的更改历史记录

在Workfront Planning中找到CX Coworker

您可以在Workfront Planning的以下区域中找到CX Coworker:

  • 屏幕右上角的主导航栏。
  • 在新的选项卡中打开记录时,将其置于记录的详细信息区域中。

访问“规划”区域中的CX Coworker

  1. 登录到Workfront,然后单击左上角的​ 主菜单 ​图标 行主菜单 ,然后单击​计划。

    此时将打开“规划”区域。

    在页面的右上角找到​AI图标 AI图标 ,或继续执行以下步骤。

  2. 单击​工作区信息卡。

  3. 单击​记录类型卡片。

  4. 单击​ 记录 ​以打开记录的​ 详细信息 ​页面,然后单击在中打开。

  5. 单击屏幕右上角的​CX Coworker图标。

  6. 在提供的空白处,开始输入CX Coworker的命令,然后在操作完成后单击Enter 。

    带有空命令框的CX Coworker面板

    例如,您可以键入以下内容之一:

    • 创建新的营销活动记录,称为2026年夏季促销
    • 将夏季促销活动记录中的预算字段更新为$75,000
    • 删除名为“旧促销”的活动记录
    • 恢复我意外删除的营销活动
    note tip
    TIP
    在要求Workfront对对象执行编辑操作之前,请确保您的CX Coworker管理员在系统首选项中启用了仅写MCP工具。

    CX Coworker处理命令时会显示一个视觉指示器,并设置响应时间的预期值。

    收到成功响应后,请按照提供的链接或注意左侧的更改内容。

  7. (可选)单击​ 展开全屏 ​图标 展开全屏图标 以在完整的浏览器选项卡中打开同事聊天框。

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