帐户

帐户视图结合了AI生成的研究、最新新闻、开放机会、管道价值和参与联系人。 在联系您之前,请使用此信息了解帐户并排定其优先级。

开立帐户

从与其关联的目标客户的配置文件中打开帐户。

  1. 在左侧导航中选择​ 潜在客户 ​并打开一个潜在客户。 查看潜在客户
  2. 在目标客户详细信息页面上,选择​ 帐户 ​选项卡。

包含“人员”和“帐户”选项卡的“目标客户”详细信息页面 {width="800" modal="regular"}

Sales Qualifier从潜在客户的CRM记录中标识帐户。 每个与该帐户关联的目标客户都可以使用相同的帐户视图。 如果Sales Qualifier无法匹配帐户,则选项卡显示​未找到帐户

NOTE
可用的部分和量度取决于您的CRM、贵组织的配置和帐户数据。 如果此处描述的某个部分未显示,则表示未配置所需的数据或功能。

帐户视图有两个选项卡: 详细信息​和​帐户研究

查看帐户详细信息

详细信息​选项卡为您提供了帐户及其管道的快照。

帐户概述

选项卡顶部的概述卡可识别帐户并汇总其值:

  • 帐户名称和区域
  • 年度经常性收入(ARR) — 所有活动订阅的年度经常性收入。 选择​ 查看全部 ​以在​ 年度经常性收入 ​对话框中按产品查看ARR。
  • 客户统计,包括未结机会和联系人计数以及管道值

帐户概述摘要

帐户概述​面板根据CRM数据和Account Qualification Agent研究总结了帐户。 如果正在进行研究,则面板会显示加载状态。 如果无法进行研究,面板会显示一条消息。

帐户分析

使用概述下面的按钮可在帐户视图之间切换。 可用的视图取决于您的CRM和配置:

视图
它显示的内容
商机
打开链接到客户的销售机会,每个销售机会都有键字段。 选择​ 查看全部 ​以查看表中的完整列表。 当管理员使这些字段可过滤时,还可以使用Opportunity详细信息(如阶段、类型和结束日期)在​ My Opportunity Contacts ​中过滤客户的联系人。
热门成员
客户参与度最高的联系人,按参与度排名。 每个联系人会显示其职务、电子邮件地址、参与度得分和紧急程度指示器。
意图数据
为帐户购买意向信号,如帐户正在研究的产品和主题。
帐户团队成员
分配给帐户的人员,及其电子邮件、职务、地区和产品组。
CRM字段
从您的CRM导入的帐户字段,如集客映射中所配置。 查看集成

从​ 顶级成员 ​视图中,对联系人执行以下任一操作:

  • 添加到出站工作流 — 在出站工作流中注册联系人。
  • 添加到Marketo营销活动 — 触发联系人的Marketo营销活动。

研究帐户

帐户研究​选项卡包含三个方面:

  • 研究类别 — 研究主题。 选择一个类别,以在中心窗格中查看其研究。
  • 研究内容 — 按类别分组的AI生成的研究卡。 卡片可包含源域以及首次和上次检测到信号的日期。
  • 最新新闻 — 有关帐户的最新新闻,包括日期、标记和源链接。

帐户研究选项卡 {width="800" modal="regular"}

如果无法加载研究或新闻,则每个区域都提供​ 重新加载 ​操作以重试。

在外联中使用客户情报

帐户智能在决定您发送的内容时最有价值:

  • 参考最近的新闻项目或研究信号,使您的开场变得相关,而不是使用通用的推介。
  • 检查未结机会和管道值以确定是否划分帐户的优先级。
  • 使用​ 顶级成员 ​确定联系对象,然后将其注册到出站工作流。
  • 在呼叫之前询问AI聊天以开发帐户的定位。
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