与Salesforce同步提醒任务 reminder-task-sync-with-salesforce

NOTE
要了解如何启用任务同步,请签出将Sales Insight操作任务/提醒同步到Salesforce任务

启用任务同步设置后,用户将看到他们的提醒任务与Salesforce双向同步。 这意味着,用户可以通过Salesforce或Sales Insight Actions管理任务,并且确信系统将保持一致性。

提醒任务字段同步 reminder-task-field-sync

以下是Sales Insight Actions中的提醒任务字段及其对应的Salesforce字段(通过双向任务同步支持)的列表。

销售分析操作任务字段
Salesforce任务字段
Salesforce任务
任务名称
主题字段
简短摘要字段,用于显示任务的标题。
状态
任务状态

显示任务的状态。 Sales Insight Actions任务具有两种状态,这些状态映射到Salesforce任务状态选取列表中的两个值。

在Sales Insight Actions中打开=未在Salesforce中启动。

在Sales Insight Actions中完成=在Salesforce中完成。

Salesforce中的其他状态值将不会同步到Sales Insight Actions。

优先级
优先级

“销售分析操作”优先级可以是“正常”或“高”,它们映射到Salesforce中的“正常”和“高”优先级值。

Salesforce中的低优先级值将不会同步到Sales Insight Actions。

到期日期
到期日期
任务的截止日期。
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显示有关应该使用提醒任务完成的内容的更多详细信息。

首次将Sales Insight Actions任务与Salesforce同步 syncing-sales-insight-actions-tasks-with-salesforce-for-the-first-time

当您首次打开Sales Insight Actions与Salesforce任务之间的同步时,我们会导入您的Salesforce任务。 我们​ 不会 ​将您在Sales Insight Actions中拥有的任何当前任务推送到Salesforce。 为了减少杂乱和重复项,从Sales Insight Actions同步到Salesforce中的唯一任务是您将Sales Insight Actions与SFDC同步的​ 之后 ​创建的任务。

以下是同步Sales Insight Actions和SFDC任务时会出现的情况:

  • 在同步的任务上单击“保存”后,它们就会开始进行同步。 这最初将需要一些时间。

  • 过去24小时内已更新或创建的任何提醒都将从SFDC拉入Sales Insight Actions。 同步基于到期日期,所有这些任务将在后端进行同步,但在命令中心,您只能看到今天和明天到期的任务。

  • 如果以前启用了同步,并且您删除了SFDC中的任何任务,则过去15天内删除的任何任务都将从命令中心删除。

  • 只要启用了同步,我们就会一直在Sales Insight Actions和SFDC之间同步任务。

在初始同步后,您在Sales Insight Actions中创建、编辑、完成或删除的任何任务都将同步到Salesforce中的任务列表。 在Salesforce中创建、编辑、完成或删除的任何内容,都将在Sales Insight Actions中更新您的任务列表。

若要启用此同步,只需在Web应用程序的设置页面中选中同步框即可。

NOTE
如果您在活动详细信息自定义设置中使用{{activity_subject}}动态字段,则可以在Sales Insight Actions中更新任务的主题字段,该更新将同步到相应同步任务的Salesforce主题字段中。 反过来,对Salesforce中的主题字段所做的任何更新将​_不会_​同步到Sales Insight Actions提醒任务主题字段。
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