新实例最佳实践:Analytics清单 new-instance-best-practices-analytics-checklist

Analytics部分提供可分析营销工作性能的全局报表。 了解导航所需的步骤。

请记住 下载核对清单 并跟踪您的进度。

tree

区域
操作项
组织:命名、文件夹和存档
  • 使用报告命名惯例来区分“全局报告”选项卡中的报告。

    • 良好命名惯例的示例是[报告类型] [全局与特定于BU的标记] [报告描述],如[电子邮件性能]-[全局]-[180天电子邮件参与]。
  • 确定应与您组织中不同用户组(例如,销售团队、营销领导层)共享的报表,并在Analytics for Global Reports的“组报表”文件夹内按文件夹整理报表。

  • 存档应限制为全局报告文件夹,因为这些报告始终处于开启状态。

    • 将存档限制为组织更改,例如,如果您根据业务部门结构报告,则减少或添加相关的业务部门。
工作区(如果适用)
  • 跨工作区复制全局报告和文件夹结构,以保持团队的报告一致。 这些报告将位于组报告文件夹中。
我的报表
  • 确定并创建在中使用的所需报告 我的报表 部分。 使用此专用报表分区作为全局报表的沙盒。 它们仅适用于创建报告的用户。

  • 使用您组织的命名惯例来标识报告和用法,以便您可以协调“我的报告”中的报告与“组报告”中的报告。

组报表
  • 组报告是您组织的全局报告,应报告组织的整体活动。

  • 考虑创建 可克隆的核心报告 您希望每个业务部门最常使用,以减少拉取报告并确保数据正确性所需的时间。 欲知详情,请参阅 “全局报告”表如下.

    • 人员绩效报表(全时和基于时间),按来源、月份
    • 项目执行情况报告(按成本月份,基于时间)
    • 电子邮件性能报表(基于时间)
  • 打开“全局报告” 在报表的“设置”选项卡中,将来自所有工作区的数据包含在电子邮件性能和电子邮件链接性能报表中。 如果您有多个工作区,则只需在默认工作区中启用它即可。

注释图标 提示:创建 智能列表 要在大多数报表包含在数据库部分中的过滤器。 当需要更新智能列表条件时,可以在一个位置更新它,而不是在所有全局报告中更新它。

订阅 subscriptions

区域
操作项
订阅
  • 与您的营销负责人保持一致,了解哪些人应该审查报告结果以及他们在实施过程中的节奏。

  • 使用订阅将数据分发给组织中的需要了解的人员,而不用用耗尽指定的用户许可证。

注释图标 提示:如果您希望用户访问实时报表数据,则需要将他们添加为用户,以便他们能够查看报表。

  • 设置订阅 以所需的节奏(每日/每周/每月)对每个团队进行持续监测。 您还可以 查看您的所有订阅 在Analytics的“订阅”选项卡下的一个位置。

全局报告 global-reports

确定应与您组织内的不同用户组(例如,销售团队、营销领导层)共享的报表。 为每个团队/用户组/业务部门创建适当的文件夹结构,以便在组报表中组织克隆的报表。 请考虑设置全局报表,例如:

报告类型
操作项
电子邮件性能报表
  • 使用选定的正确电子邮件创建全局、工作区/业务部门范围的报告。

  • 在所有可克隆的计划模板中创建本地电子邮件性能报告。

  • 使用相关时间范围 (例如,当年截至统计日、过去90天等) ,以准确了解标准电子邮件参与度和可投放性指标。

注释图标 提示: 在中打开“机器人活动”筛选功能 管理员>电子邮件 以避免日志记录,或确定是否为机器人活动启用日志记录。 包含过滤器以仅允许 已打开/已单击的活动,其中的“Is Bot Activity”被限制为“False” 可克隆全局报表的智能列表中。

人员绩效报表

注释图标 注意:建议最好拥有 渠道和标记策略 Marketo Engage ,然后才能按渠道跟踪已获得的人员和营销投资的ROI。

  • 确定将用于衡量商机获取计划绩效的标准,并根据这些指标创建基于时间(当前年份、最近连续12个月或180天)的标准报表:

    • 客户获取计划:为获取人员而贷记的Marketo Engage计划。
    • 人员来源:数据库了解记录的来源类别(基于CRM中的源值列表)
  • 按周或月衡量创建的人员。 该报告将为您提供数据库增长率的衡量标准以及您是否接近数据库大小限制。

  • 人员绩效报表中的量度过滤依据 将智能列表用作自定义列。

注释图标 提示:为要添加到数据库中的“人员绩效报表”而不是“营销活动”的自定义列创建智能列表,以便您在报表中选择智能列表后能够正确而清楚地查看智能列表名称。

项目执行情况报告

注释图标 注意:此报表要求您在中定义渠道、进展状态和成功步骤 管理员 > 标记.

  • 衡量营销策略的有效性 在选择性程序中。

  • 根据营销活动中的最佳实践管理项目成员资格(使用智能营销活动更新客户获取项目、状态、成功状态)。

  • 按本年度和连续12个月的成本计量。

    • 请记住,维护 期间成本 对充分利用项目执行情况报告至关重要。

注释图标 提示:要聚合和查看任意 导入的列表 在项目性能报表中,确保您的团队选择适当的客户获取项目进行标记。 考虑 创建默认程序 导入的列表不适用于任何渠道时,选择作为客户获取项目的客户获取计划。 这可确保导入的任何人员都具备与来源、业务部门、渠道等相关的有效客户获取计划,而不是空白值。

登陆页面性能报表
网页活动报表

注释图标 Marketo注意:仅限具有 Munchkin JavaScript 启用的将在此报告中进行跟踪。 考虑将JavaScript代码放置在Tag Management平台中,例如 Google Tag Manager,避免在每个网页上硬编码代码。

  • 创建 网页活动报表 作为全局报表,以便在一个位置查看所有网页的数量。 请注意,您的外部网页活动仅反映在网页活动报表中。

本地报表 local-reports

某些Marketo Engage报表最好作为本地资源部署在营销活动中的特定项目中,因为它们的典型用法是在一组更为有限的项目和资源中。 考虑设置基本报表,例如:

报告类型
操作项
电子邮件链接性能报表
  • 创建 电子邮件链接性能报表 在程序发送电子邮件和您的滴答营销活动中,为您提供有关用户在电子邮件中点击的链接的洞察。
营销活动报表
  • 创建 营销活动报表 并在Marketing Activities的操作文件夹中选择一个期间。

  • 设置报告以监控每个用例的触发器,以及 应用营销活动过滤器 (例如,行为评分触发器、生命周期资格触发器、有趣的时刻触发器)。

参与流性能报表(如果适用)
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac