从何入手 where-to-start
您是否正在启动新作业或从其他管理员那里接管现有实例,并且不确定从何处开始? 虽然接管已运行了一段时间的实时实例看起来有点吓人,但我们为您准备了一些资源,帮助您快速上手。
在Adobe Marketo Engage社区中设置 get-set-up
确保已在Marketo Engage社区中正确设置您。
合并Marketo Engage社区配置文件 merge-your-community-profiles
如果您已在以前的公司中拥有Marketo Engage社区个人资料,请按照以下步骤将该历史资料移交到您的新个人资料中。
步骤1:创建新的社区配置文件 create-a-new-profile
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使用有权访问您当前的Marketo Engage订阅的公司电子邮件地址或个人电子邮件地址,创建用户名和社区配置文件。
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填写字段,如公司、解决方案专业、国家/地区等。
第二步:提交合并请求 submit-merge-request
使用新帐户信息创建个人资料后,向提交请求 exlcommunity@adobe.com,用于将旧社区个人资料中的数据与新社区个人资料的数据合并。 在您的请求中,指定以下详细信息:
- 与旧社区配置文件关联的旧电子邮件地址
- 与当前Marketo Engage订阅关联的新公司电子邮件地址,或用于创建新配置文件的个人电子邮件(如果使用)
- 您的新用户名/社区配置文件URL
步骤三:完成合并并重新登录 complete-merge
Adobe社区团队将在4-6个工作日内合并您的社区配置文件。 完成后,您将在登录时的新社区配置文件中看到参与历史记录。
如果没有看到参与历史记录,请尝试以下操作:
- 注销帐户并重新登录以确认
- 清除浏览器缓存
- 使用无痕浏览器/专用浏览器登录
- 请等待大约两小时刷新帐户身份,然后再次检查
快速启动您继承的Marketo Engage实例 jumpstart-your-inherited-marketo-engage-instance
Adobe与Marketo Champions共同整合了多个Marketo Engage继承实例审核核对清单,以帮助您全力以赴。 了解如何在Marketo Engage的各个区域中进行导航,并执行执行审核所需的各种任务,其中还包含推荐帮助文档的链接。
您还可以下载电子表格形式的核对清单。
获取帮助的方法 ways-to-get-help
需要更多帮助? 通过以下链接与我们或Marketo Engage其他用户联系。
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有关某些无法正常工作的技术协助,请联系Marketo Engage客户支持。
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与 Adobe Marketo Engage社区 中的Marketo Engage同事用户联系并向其学习。
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如需充分利用Marketo Engage实例的实践帮助,请联系Adobe Professional Services。
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观看有关Marketo Engage各个方面的策划的教程视频。