继承实例:营销活动核对清单 inherited-instance-marketing-activities-checklist

正确组织“营销活动”部分,以帮助其他人查找和管理您的Marketo Engage实例中的各种项目,并确保处理好人员以便将其从“营销”传递到“销售”。 请记住下载核对清单并跟踪您的进度。

组织 organization

面积图
审核焦点
命名约定
文件夹结构
程序
存档
  • 是否存档了较旧的程序

  • 您的公司多久审阅一次旧程序并将其存档?

提示图标 提示:每年进行一次审查很好。

通知
  • 实例顶部的通知选项卡中是否存在任何营销活动错误?

  • 您是否订阅了通知,以便及时了解将来可能出现的任何错误?

智能列表订阅
(营销活动/订阅)

提示图标 提示:请考虑设置智能列表订阅以转到团队别名而不是个人。 如果有人不在办公室,这将涵盖您。

资源 assets

面积图
审核焦点
令牌
  • 令牌是否在您最常用的程序类型中使用?
         否则,应考虑使用它们来提高效率。

  • 如果实施了令牌,那么是否有全局文件夹令牌? 它们是如何被使用的?

参与计划
  • 是否正在运行实时参与计划

  • 有多少人精疲力竭
         如果有很多人精疲力尽,请考虑添加内容

  • 人员是否正在参与内容
         如果没有,请考虑更新它和/或A/B测试。

  • 您在多个参与项目中是否遇到过人员? 它们是否应该位于多个内部?

批量活动
触发活动
  • 有多少个触发器营销活动

  • 是否应该停用/存档其中任何一个?

  • 是否应将任何“触发器活动”更改为“批量活动”以提高处理效率?

本地Forms
  • 有多少程序具有本地表单? 这些形式是否应变成全球形式?

  • 他们是否为您的营销和销售团队捕获合适的数据?

提示图标 提示:限制本地表单的数量,以方便更新并与数据隐私和选择启用/选择禁用策略中的更改保持一致。 创建表单时,需要问哪些问题? 如果收集的信息没有变化,并且高级表单功能没有变化,请考虑使用全局表单,而不是本地表单。

全局Forms
  • 在何处使用全局表单? (Marketo Engage登陆页面与非Marketo Engage登陆页面)

  • 您的全局表单如何将用户指向感谢页面(通过隐藏表单字段或在CMS的页面模板中)?

  • 是否有应考虑添加或删除的表单字段?

  • 是否应该更改选取列表值?

  • 是否需要考虑渐进式分析

  • 是否包括CRM同步和营销需求的所有必填字段?

  • 您的全球表单是否考虑了您的数据隐私以及选择加入策略和管理方面的法律要求?

运行程序 operational-programs

面积图
审核焦点
人员得分
  • 您是否已设置集中式人员评分计划?

  • 您的人员得分会增加还是减少得分?

Source人员
  • 您是否有一个集中式程序为人员来源字段分配值?

注释图标 注:无论运行程序如何,Marketo Engage都会自动收集源字段中的数据。

数据标准化
  • 您是否制定了集中程序来标准化传入数据?
退回管理
  • 您是否有集中式程序来处理跳出的人员?
隐私和合规性
  • 您是否有确保遵守数据隐私和垃圾邮件法律的程序?
         考虑GDPR、CASL、CAN-SPAM、CCPA等

提示图标 提示:请记住在这些问题上始终咨询您的法律团队。 在作出任何更改之前,请咨询您的团队了解以前的计划以保持法规遵从性。

生命周期
  • 您是否有项目在人员生命周期中移动人员?

  • 人员状态有哪些值可用?

电子邮件可投放性
  • 为过去几个月的发送提取电子邮件性能报告。 电子邮件可投放性看起来如何?

  • 如果您的电子邮件可投放性没有您想要的那么强,请考虑调查并实施电子邮件可投放性最佳实践,例如SPF和DKIM

  • 您是否联系了可销售的完整受众?

订阅/偏好设置中心
有趣的时刻(如果适用)
  • 是否有项目或项目中的流程步骤可将有趣的时刻正确发送到Salesforce?
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