电子邮件性能报告 email-performance-report
要查看电子邮件的投递、打开、点击等性能量度，请创建一份电子邮件性能报告。
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更改报告时间范围，然后点击 Report 选项卡。
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完成了！现在您可以查看报告，了解电子邮件的发送效果。
note note NOTE “发送日期”筛选条件基于电子邮件首次发送的日期。 
note tip TIP 点击电子邮件名称，即可在电子邮件预览器中打开。 note note NOTE 电子邮件性能报告包含所有人员的活动记录，包括在电子邮件发送后已删除的人员。有时您可能只希望查看活跃人员的活动。在这种情况下，需要在报告中过滤掉已删除的人员。请使用 Smart List 选项卡，为报告创建一个智能列表。如果未基于任何特定字段进行筛选，请将“电子邮件地址”筛选条件设置为 is not empty。 电子邮件性能报告的选择报告列包括：
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 列 描述 硬退信 由于永久性原因（例如电子邮件地址不存在），电子邮件遭到拒收。 软退信 由于临时性原因（例如服务器不可用或收件箱已满），拒收电子邮件。 待处理 该数值通过从发送总数中减去已投递、硬退信和软退信的电子邮件数量计算得出。 点击链接 点击电子邮件中任意链接的收件人数量。 取消订阅 点击电子邮件中的取消订阅链接并填写表单的收件人数量。 已中止 未能成功投递且未收到退信事件的电子邮件数量。如果电子邮件发送后三天内未收到任何响应，该电子邮件将会自动标记为“中止”。 note note NOTE 在报告中，点击取消订阅链接或电子邮件地址的行为不会计入“点击链接”。 通常情况下，我们会以符合直觉的方式来记录这些统计数据。例如，如果某人点击了电子邮件中的链接，则必然已先打开该电子邮件。电子邮件性能报告遵循以下具体规则：
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规则 1：每条电子邮件活动记录只会被标记为以下状态之一：已投递、硬退信、软退信或待处理。
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规则 2：如果电子邮件记录显示为 Opened，则计为_已投递_。
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规则 3：如果电子邮件记录显示为 Clicked Email或_Unsubscribed_，则同时计为 已投递 和已打开。
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规则 4：如果电子邮件状态为 Opened，则忽略退信。如果电子邮件尚未打开，则_硬退信 的优先级高于 软退信 和 已投递_。
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规则 5：如果电子邮件发送后三天内未收到任何活动记录，则视为中止。
note note NOTE -
同一营销活动向同一人员多次发送的电子邮件，仅计数一次。
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不同营销活动向同一人员发送的电子邮件，将分别计数。
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