为项目创建受众
在Adobe Marketo Optimizer中,人员列表将人员历程的受众定义为自动更新的基于动态筛选器的列表,或具有固定成员资格的静态列表。 在聊天界面中,受众创建 技能通过引导式对话生成、调整和编辑人员列表。
- 技能 -
audience-creation和people-list-comparison - 调用 — 直接描述受众条件,上传Marketo Engage智能列表,或命名要编辑的现有列表
- 从读取/写入 — Marketo Optimizer;在调整智能列表时读取Marketo Engage
支持的工作流 workflows
同事支持三个受众创建工作流,并可确定哪个工作流适用于您的请求。 如果您的意图不明确,则会在继续操作之前询问。
从头开始创建人员列表 create-from-scratch
在生成任何内容之前,Co-worker确认以下四项。 它要求任何缺失的元素 — 只在一条消息中。
- 规则/标准 — 列表成员的纯语言描述。
- 名称 — 该怎样称呼该列表。
- 位置 — 列表应位于哪个程序中。 提供项目名称并且同事找到它;如果有多个匹配项,它会要求您进行选择。
- 类型 — 动态(基于筛选器,自动更新)或静态(固定成员资格)。 这是必需的 — 同事不会猜测;如果您没有指定,它会询问。
动态列表 dynamic-lists
对于动态列表,Co-worker主动建议包含个性化属性,以使定位更丰富。 这些属性默认包括— 您选择退出,而不是加入:
在继续操作之前,请告诉同事是否要删除其中的任何内容。
静态列表 static-lists
- 静态,无条件 — 列表是空的,可供您手动添加成员。
- 静态来自条件(快照) — 协作器生成匹配集并复制其中的人员。 填充是异步的 — 同事确认列表已创建,但请注意,人员可能需要几分钟才能显示。 它不会立即声明该列表已准备就绪。
审核卡片 review-card
在您批准之前,不会创建任何内容。 在说明您的条件后,同事会显示一个交互式 人员列表创建审核 卡片(对于Marketo Engage列表中的改写,该卡片标题为人员列表转化审核)。
信息卡中的每一行表示一个条件:
置信度级别:
- 高置信度行完全匹配且默认选中。
- 低置信度行(近似映射或标记的任何内容)显示有通知指示符,默认情况下未选中。
- 系统无法映射的行显示“未找到等效项” — 这些行没有规则且保持未选中状态。
转化摘要与 N高置信度 和 N低置信度 匹配,并提示:默认情况下未选中低置信度规则;选中它们以包含或描述您希望在聊天中进行的更改。
卡片操作:
- 继续 — 仅使用选中的规则创建列表。
- 在聊天中描述您想要的更改 — 使用预填输入我想更改:“”以便您进行优化;同事重新生成并显示一张新卡片,保留您已批准的规则。
您还可以随时键入跟进信息(例如,“还限制为500名员工以上的公司”),同事将重新生成卡。
属性映射 attribute-mapping
当您描述标准时,“同事”会将每个条件转换为实际的、已知的人员级别属性。 Review卡上可能会显示三个结果:
- 匹配(高置信度) — 您的条件直接映射到属性(例如,“email is acme.com”映射到
email属性)。 默认选中。 - 近似(低置信度) — 在名称或数据模型中可用的最接近的属性不同(例如,Marketo 金额筛选器近似为潜在客户得分)。 显示时带有说明差异的注释;默认情况下未选中。
- 未找到 — 条件无法映射到任何已知属性。 显示为“未找到等效项”;未生成规则。
这就是为什么您描述的列表可能会返回比您指定的条件少的规则 — 不匹配的条件会显式出现,而不是静默地丢弃。 如果重要标准显示为“未找到”,则使用属性的真实名称重新短语并使用同事重试。
编辑现有列表的规则 edit-rules
当您要求更改已拥有的列表中的规则时,Co-worker将建立哪个列表和哪个编辑模式:
- 添加/附加 (默认为“添加规则”、“添加更多规则”) — 新规则与现有规则合并。
- 替换 (默认值“替换规则”,“将规则更改为”) — 新规则替换列表中的所有现有规则。
Co-worker汇总将应用的内容,并清楚地声明它是要添加还是要替换,然后要求您在提交之前确认。 应用后,它会报告规则总数以及添加或替换的规则数。
受众重叠 overlap
要求同事比较两个人员列表(例如,“向我显示‘第3季度网络研讨会’和‘企业帐户’之间的重叠”),并呈现 人员列表重叠 卡:
- 显示计数“{N}”的标题徽章(共同)。“”
- 每个列表成员总数和重叠为A的 "X% · B的Y%" 的统计信息行。
- 两个列表中人员的成员表,具有 Name 列和可以控制的第二列 — 电子邮件(默认)、公司或职务,具体取决于您询问的内容。
- 单击任意名称以在工作区中打开该人员。
- 如果没有重叠,卡片会明确显示: “这两个列表之间没有共同的成员。”
限制:
QA验证 qa-validation
创建或更新列表后,同事提供: “是否要我验证该列表是否已正确配置?” 如果接受,它会重新获取列表并报告以下检查: