个人详细信息

在Adobe Marketo Optimizer中,当您在人员列表的​ 成员 ​选项卡上单击某个人员的姓名时,将打开该人员的详细信息页面,其中包含该人员的综合视图。 本页提供:

  • AI生成的角色、参与和意图摘要
  • 完整的活动历史记录
  • 用户档案和公司属性
  • 同事聊天界面具有回答有关人员问题的范围

打开人员详细信息 open-person-details

  1. 在左侧导航栏中,展开​营销管理

  2. 在​ 营销 ​资源列表的右侧,选择​人员列表

  3. 打开动态或静态列表。

  4. 单击列表中人员的​姓名

    静态联系人列表 — “成员”选项卡{width="600" modal="regular"}

人员详细信息页面打开,其中包含三个选项卡:概述属性​和​公司

页眉 page-header

标题将人员的姓名显示为页面标题,并快速浏览联系人信息栏:

  • 职务名称
  • 公司
  • 电子邮件地址
  • 电话号码

单击“上一步”返回原始列表。

Overview 选项卡 overview-tab

概述​选项卡包含潜在客户摘要卡片和活动时间线。

个人详细信息 — 概述选项卡{width="700" modal="regular"}

商机摘要 lead-summary

三张卡片用于由人工智能生成的人员评估:

卡片
目录
角色
人员的派生角色,以及描述其角色、公司和行业的简短描述。 单击信息图标可获取更多详细信息。
参与度
人员参与度分数、趋势(例如​正在增加)和级别(Medium)。
意图
检测到购买意图,或​未检测到,其中包含上下文指南和可帮助您提高产品意图的链接。

活动 activities

在潜在客户摘要下,活动​面板列出了人员的完整交互历史记录,并按日期分组。 每个日期组均可展开和折叠,并且每行都显示时间戳、活动类型标记(例如,更改数据值添加到列表将人员添加到历程,或​历程过渡)以及所发生情况的纯语言描述。 在适用的情况下,描述包括跳到相关对象的链接,如​ 查看列表 ​或​查看历程

使用面板控件来处理时间线:

  • 活动类型 — 将时间线过滤为特定活动类型,如电子邮件发送、网络研讨会交互或列表和历程更改。
  • 日期范围 — 使用日历控件将时间线限制为特定日期范围。
  • 导出 — 导出可见的活动数据。
  • 全部折叠 / 全部展开 — 一次打开或关闭每个日期分组。

“属性”选项卡 attributes-tab

人员详细信息 — 属性选项卡{width="700" modal="regular"}

属性​选项卡将人员的存储配置文件字段显示为标签/值列表:

  • 中间名
  • 电子邮件
  • 标题
  • 电话
  • 地址
  • 城市
  • State
  • 国家
  • 公司
  • 创建时间
  • 上次更新时间

“公司”选项卡 company-tab

人员详细信息 — 公司选项卡{width="700" modal="regular"}

公司​选项卡显示与人员的公司关联的第一层数据:

  • 公司
  • 行业
  • 年收入
  • 帐单街道
  • 帐单寄送城市
  • 帐单寄送州
  • 帐单邮寄邮政编码
  • 帐单寄送国家/地区

没有可用数据的字段显示为破折号。

向同事询问有关人员的信息 ask-coworker

打开页面顶部附近的​ Co-worker ​面板图标以获取有关当前人员记录的帮助。 该面板将打开指向该人员的范围 — 消息线程下面的芯片(例如,人员: [人员名称])确认您的提示目标记录是什么。

人员详细信息 — 同事{width="700" modal="regular"}

从建议的提示开始 suggested-prompts

当您从人员详细信息页面打开面板时,同事会向您发送上下文欢迎消息和默认建议提示,例如:

  • 帮助我了解[人员姓名]
  • 告诉我[人员姓名]的角色
  • 总结[人员姓名]的参与活动

单击建议的提示,或在面板底部的输入框中键入您自己的问题。

查看响应 review-response

选择提示将运行多步骤技能,显示为顺序状态步骤(例如,按ID查找人员​和​获取人员故事),而同事将编写答案。 响应是结构化的摘要,其中可能包括人员的配置文件详细信息、参与历史记录和电子邮件效果。

使用thumbs-up/thumbs-down控件对响应进行评级。 与所有同事输出一样,在使用响应之前对其进行审阅。 有关详细信息,请参阅Adobe Generative AI用户准则

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