Marketo Measure维护 marketo-measure-maintenance
Marketo Measure每天都会从您的CRM中提取它所需的一切,但您应定期计划一些维护任务,以使Marketo Measure保持运转并输出尽可能准确的信息。
同步新离线促销活动的购买者接触点(2x/月)
正如您在入门培训期间了解的那样,Marketo Measure通过与CRM的营销活动同步来获取有关离线营销工作的信息。 在贵组织启动新活动时,请确保为每个活动启用适当的买方接触点。
上传所有渠道的支出(1x/月)
要利用Marketo Measure的全部收入和ROI报告功能,您必须告知Marketo Measure您对每个营销渠道和子渠道的支出情况。 指定每个渠道/子渠道的所有者,并让这些人员向每月负责上传新成本信息的单一方报告支出。
通过阅读本文,刷新您关于如何上载成本信息的内存。
更新要跟踪的域列表(1x/月)
Marketo Measure会跟踪我们的Javascript处于活动状态的所有页面和子域,但仅限于我们知道的域。 如果您最近推出了新域、进行了国际扩展或更改了主域,请联系Marketo支持,以确保我们相应地更新您的帐户。
检查自定义渠道映射的准确性(1x/月)
在新用户引导期间,您可以为在线和离线营销工作设置自定义渠道映射。 随着营销策略和Marketo Measure用法的发展,您需要关注该映射逻辑,以确保对所有接触点进行适当分类。
请记住,编辑映射逻辑时,Marketo Measure会重新处理您的数据,因此您无法每七天多次更改这些规则。
参考本文进行联机设置,参考本文进行脱机设置,并参考我们客户策划的最佳实践列表:
- 查看当前属于您可能已设置的任何“其他”或“空”渠道的接触点。 如果适用,请更新您的映射逻辑,将这些接触点重新分类到更准确的渠道中。
- 查看当前属于您的“直接”渠道的接触点。 如果您的某些电子邮件营销活动或其他工作缺少UTM参数,则流量很有可能被不适当地分段到直接渠道中。 请考虑更新UTM参数以捕获反向链接源。
评估接触点隐藏设置(1x/季度)
如果您在归因故事中看到许多您不希望考虑的接触点(例如Login或Unsubscribe forms、职业生涯页面或内部应用程序中的接触点),您可能需要评估现有的接触点隐藏设置。 每季度一次,找出任何一组产生不必要噪音的接触点,并适当更新您的抑制逻辑。 以下是一篇有用的文章介绍操作方法。
审核自定义阶段映射的准确性(1x/季度)(如果适用)
如果您使用的是任何自定义Lead、Contact或Opportunities阶段,则您可能还自定义了这些阶段映射到的管道部分,以及这些阶段是否包含在自定义归因模型中。 每季度访问一次本文以刷新自定义阶段映射上的内存,并确保准确跟踪自定义阶段。
比较机器学习模型与自定义模型权重(1x/季度)(如果适用)
如果您已获得Marketo Measure自定义模型的许可,则在Settings > Attribution Settings中还有来自我们的机器学习模型(MLM)的可用数据。 MLM会使用您帐户中的接触点数据计算每个阶段的重要性,并且可能会帮助您确定如何在自定义模型中分配归因权重。 我们建议每季度将MLM与您的自定义模型比较一次,并与您的SM讨论对自定义模型的潜在更改的影响。
有关Marketo Measure机器学习模型的详细信息,请查看本文。