关于 Journey Orchestration concept_nd3_mqt_52b
利用存储在事件或数据源中的上下文数据构建实时编排用例。
Journey Orchestration 是与 Adobe Experience Platform 集成的应用程序服务。
Journey Orchestration 允许由事件的情境数据、Adobe Experience Platform 信息或第三方 API 服务数据提供支持的实时编排。如果您使用第三方系统发送消息,则可以配置自定义操作。如果您拥有 Adobe Campaign Standard,则可以使用 Adobe Campaign Standard 的事务性消息传送功能发送电子邮件、推送通知和短信。
在事件配置选项卡中,技术用户 配置历程中预期的事件。传入事件的数据按照 Adobe 体验数据模型 (XDM) 进行标准化。事件来自已验证和未验证事件(如 Adobe Mobile SDK 事件)的流摄取 API。
在数据源配置选项卡中,技术用户 配置:
- 历程设计器中从 Adobe Experience Platform 公开的不同字段用于条件构建和个性化。
- 您在历程设计器中利用的其他自定义数据源。自定义数据源是指通过 API 在 Journey Orchestration 与第三方系统或服务之间建立的连接。您可以连接第三方系统,如忠诚度系统。例如,第三方服务可以是天气 API。
借助历程设计器,企业用户 可以轻松拖放登入事件、添加条件并指定要执行的操作。
然后,根据以下数据创建条件:
- 时间
- 来自事件有效负载的数据
- 来自数据源的信息:实时客户档案数据源或自定义数据源
您可以使用拆分条件将历程中的人定向到不同的方向。
使用操作活动,您随后可以通过第三方系统发送消息。如果您有 Adobe Campaign Standard,请发送实时个性化短信、推送通知或电子邮件。
由于 Journey Orchestration 是多步操作,您可以创建高级方案。例如,在执行第一个事件和操作后,可以拖动其他事件。然后,您可以添加第二个操作,放置等待活动以等待一段时间,添加拆分条件以将人推送到两个不同的路径,然后发送不同的消息。
NOTE
此文档会经常更新以反映产品中的最新更改。但是,某些屏幕截图可能与产品的界面略有不同。
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