历程实时报告 journey-live-report

实时报告可从“最近24小时”选项卡访问,它显示过去24小时内发生的事件,最小时间间隔为距事件发生两分钟。 相比之下,全局报告重点关注至少两小时前发生的事件,并涵盖选定时间段内的事件。

使用​ 查看报告 ​按钮,可以直接从旅程访问历程实时报告。

历程​ 实时报告 ​页面将显示以下选项卡:

历程​ 实时报告 ​被分为多个小部件,其中详细说明了您的历程的成功和错误。 如果需要,可以调整每个小部件的大小并将其删除。 有关此内容的更多信息,请参阅此部分

有关Adobe Journey Optimizer中可用的每个量度的详细列表,请参阅此页面

“历程”选项卡 journey-live

从您的历程​ 实时报告 ​中,历程 ​选项卡可让您清楚地查看有关历程的最重要跟踪数据。

历程表现 journey-performance

历程性能 ​允许您在历程中分步查看目标用户档案的路径。

请注意,节点的配置文件计数仅在配置文件完成节点后更新,而不是在输入节点后更新。 例如,等待 ​节点上的配置文件仅在到达指定日期且配置文件已退出该节点时计算。

历程统计数据 journey-statistics

历程统计数据 ​关键绩效指标(KPI)用作一个包含所有内容的仪表板,提供过去24小时内与您的旅程关联的基本量度分析。 其中包括已输入用户档案计数和失败的个人历程实例等详细信息,可全面了解历程的有效性和参与级别。

了解有关历程统计指标的更多信息
  • 输入的配置文件:到达历程的进入事件的个人总数。

  • 已退出配置文件:已退出历程的个人总数。

  • 失败的单个历程:未成功执行的单个历程总数。

过去 24 小时内执行的操作 action-executed

过去24小时内执行的​ 操作 ​构件表示在触发操作时执行的最成功的操作。

了解有关过去24小时量度执行的操作的更多信息
  • 执行的操作:历程成功执行的操作总数。

  • 操作出错:操作发生的错误总数。

执行的操作和错误 actions-errors

执行的操作和错误 ​构件表示您的操作在过去24小时内触发时最成功的操作和发生的错误。

了解有关执行的操作和错误量度的更多信息
  • 执行的操作:历程成功执行的操作总数。

  • 操作出错:操作发生的错误总数。

操作错误原因 actions-error-reasons

操作错误原因 ​表和图形提供了过去24小时内执行您的操作期间所发生错误的全面概述。

按操作显示的错误类型 error-type-actions

按操作​ 列出的 ​错误类型表和图形提供了过去24小时内每次执行操作所发生的错误的全面概述。

过去 24 小时内执行的事件 event-executed-24hours

过去24小时内执行的​ 事件 ​构件允许您识别过去24小时内成功执行了哪些事件。

事件 events

事件 ​构件允许您查看通过摘要编号、图表和表成功执行了哪个事件。

按来源列出的事件 events-origin

按来源显示的事件 ​表和图表提供了有关过去24小时内成功接收事件的详细透视。 通过这些可视化表示法,您可以准确地识别哪些事件已被有效接收,从而针对历程中各个事件的性能和影响提供宝贵的见解。

电子邮件选项卡 email-live

在历程​ 实时报告 ​中,电子邮件 ​选项卡详细列出了与历程中发送的电子邮件相关的主要信息。

电子邮件 - 发送效果 email-sending-performance

电子邮件 — 发送性能 ​图形提供了与历程中发送的电子邮件相关的数据的综合视图,提供了对关键量度的洞察,例如过去24小时内发生的投放和跳出次数。 这样即可对电子邮件发送过程进行详细分析,从而提供关于历程效率和性能的宝贵信息。

了解有关电子邮件 — 发送性能指标的更多信息
  • 已投放:成功发送的电子邮件数。

  • 跳出次数:发送进程和自动返回处理期间累计的错误总数。

  • 错误:发送过程中发生的阻止将错误发送到用户档案的错误总数。

  • 重试:重试队列中的电子邮件数。

电子邮件 - 统计数据 email-stat

电子邮件 — 统计数据 ​表提供有关过去24小时内历程中电子邮件的基本数据的全面摘要。 它详细说明了关键量度,例如目标受众规模以及成功投放的电子邮件数量,为您的电子邮件和历程的有效性和影响范围提供了有价值的见解。

了解有关电子邮件发送统计量度的更多信息
  • 目标:发送过程中处理的邮件总数。

  • 已排除: Adobe Journey Optimizer已排除的用户档案数。

  • 已发送:已发送的电子邮件总数。

  • 已投放:成功发送的电子邮件数与已发送的邮件总数相关。

  • 跳出次数:在发送进程和自动返回处理期间累计的错误总数与已发送消息的总数之比。

  • 错误:发送过程中发生的阻止将错误发送到用户档案的错误总数。

  • 打开次数:您的电子邮件被打开的次数。

  • 点击次数:在电子邮件中点击内容的次数。

  • 取消订阅:取消订阅链接的点击次数。

  • 垃圾邮件投诉次数:将邮件声明为垃圾邮件或垃圾邮件的次数。

  • 重试:重试队列中的电子邮件数。

电子邮件 - 各日期的效果 email-perf-date

电子邮件 — 按日期列出的性能 ​构件通过图形详细概述了与您的电子邮件相关的关键信息,并提供了有关过去24小时性能趋势的见解。

了解有关电子邮件 — 按日期列出的性能指标的更多信息
  • 已发送:已发送的电子邮件总数。

  • 已投放:成功发送的电子邮件数。

  • 跳出次数:发送进程和自动返回处理期间累计的错误总数。

  • 错误:发送过程中发生的阻止将错误发送到用户档案的错误总数。

  • 打开次数:您的电子邮件被打开的次数。

  • 点击次数:内容在电子邮件中的点击次数。

  • 取消订阅:取消订阅链接的点击次数。

  • 垃圾邮件投诉次数:将邮件声明为垃圾邮件或垃圾邮件的次数。

电子邮件 - 退回类别和原因 email-bounce-categories

退回原因 ​和​ 退回类别 ​小组件编译与退回邮件相关的可用数据,提供过去24小时内电子邮件退回背后的具体原因和类别的详细分析。

有关退回的详细信息,请参阅禁止显示列表页面。

了解有关电子邮件 — 退回类别和原因量度的更多信息
  • 硬退回:永久错误的总数,如电子邮件地址错误。 这涉及显式声明地址无效的错误消息,例如“未知用户”。

  • 软退回:临时错误的总数,如收件箱已满。

  • Ignored:临时总数,例如“不在办公室”或技术错误,例如,如果发件人类型为“邮递员”。

电子邮件 - 错误原因 email-error-reasons

错误原因 ​图形和表提供了过去24小时内发送过程中发生的特定错误的可见性,提供了有关错误性质和发生情况的宝贵信息。

电子邮件 - 排除的原因 email-excluded

排除的原因 ​图形和表全面介绍了导致从目标受众中排除用户配置文件,从而导致过去24小时内未收到该消息的各种因素。

有关排除原因的完整列表,请参阅此页面

电子邮件 - 最佳收件人域 email-best-recipient

电子邮件 — 最佳收件人域 ​图形和表提供了过去24小时内用户档案最常用于打开您的电子邮件的域的详细细目。 这提供了有关用户档案行为的宝贵见解,可帮助您了解首选平台。

电子邮件 - 优惠 email-offers

NOTE
仅在电子邮件中插入决策时,优惠小组件和量度才可用。 有关决策管理的详细信息,请参阅此页面

优惠统计数据 ​和​ 一段时间内的优惠统计数据 ​小组件可衡量优惠的成功情况以及对目标受众的影响。 它会使用KPI详细描述与消息相关的主要信息。

了解有关电子邮件 — 优惠指标的更多信息
  • 已发送优惠:优惠的发送总数。

  • 优惠展示:优惠在电子邮件中的打开次数。

  • 优惠点击次数:优惠在电子邮件中的点击次数。

电子邮件 - 优化 email-sto

NOTE
仅当为您的投放激活发送时间优化选项时,发送时间优化 ​和​ 优化与未优化 ​构件才可用。 有关发送时间优化的更多信息,请参阅此页面

发送时间优化 ​和​ 已优化与未优化 ​构件根据发送方法(已优化或正常)详细列出您的电子邮件是否成功。

了解有关发送时间优化和已优化与未优化量度的更多信息
  • 已投放:成功发送的邮件数与已发送的邮件总数相关。

  • 跳出次数:在发送进程和自动返回处理期间累计的错误总数与已发送消息的总数之比。

  • 已发送:为历程发送的电子邮件总数。

  • 打开次数:您的电子邮件在历程中打开的次数。

  • 点击次数:在电子邮件中点击内容的次数。

推送通知选项卡 push-live

在历程​ 实时报告 ​中,推送通知 ​选项卡详细介绍了与历程中发送的推送通知相关的主要信息。

推送通知 - 发送效果 push-sending-performance

推送通知发送性能 ​图提供了与过去24小时内发送的推送通知相关的数据的全面概述。 它提供对基本量度(如投放和跳出)的见解,从而允许详细检查推送通知发送流程。

了解有关推送通知 — 发送性能指标的更多信息
  • 已投放:已成功发送的邮件数。

  • 跳出次数:发送进程和自动返回处理期间累计的错误总数。

  • 错误:发送过程中发生的阻止将错误发送到用户档案的错误总数。

推送通知 - 统计数据 push-statistics

推送通知 — 统计数据 ​表提供与推送通知相关的基本数据的简要摘要,包括关键量度,例如过去24小时内目标消息数和成功投放消息数。

了解有关推送通知 — 统计量度的更多信息
  • 目标:任何操作(如发送电子邮件或短信)的目标用户档案数。

  • 已排除: Adobe Journey Optimizer已排除的用户档案数。

  • 已发送:已发送的推送通知总数。

  • 已传递:已成功发送的推送通知数。

  • 跳出次数:发送进程和自动返回处理期间累计的错误总数。

  • 错误:发送过程中发生的阻止将错误发送到用户档案的错误总数。

  • 打开次数:推送通知的打开次数。

推送通知 - 按平台细分 push-breakdown

推送通知 — 按平台 ​划分图表和表提供了推送通知成功情况的详细分析,提供了基于用户档案操作系统的见解。 此划分可让您更好地了解推送通知在不同平台上的执行情况。

推送通知 - 发送摘要 push-sending-summary

推送通知摘要 ​图形提供动态呈现,显示过去24小时内您的推送通知活动的分析。 此图形呈现提供了已发送推送通知的全面细分。

了解有关推送通知 — 发送摘要量度的更多信息
  • 已发送:已发送的推送通知总数。

  • 已传递:已成功发送的推送通知数。

  • 跳出次数:发送进程和自动返回处理期间累计的错误总数。

  • 错误:发送过程中发生的阻止将错误发送到用户档案的错误总数。

  • 打开:推送通知的打开次数。

  • 点击次数:在推送通知中点击内容的次数。

推送通知 - 错误原因 push-error

错误原因 ​表和图形使您能够识别在推送通知发送过程中发生的特定错误,提供对过去24小时内遇到的任何问题的详细分析。

推送通知 - 排除的原因 push-excluded

排除的原因 ​图形和表显示了阻止从目标配置文件中排除的用户配置文件在最近24小时内接收推送通知的不同原因。

有关排除原因的完整列表,请参阅此页面

短信选项卡 sms-live

短信 - 统计数据 sms-statistics

SMS — 统计数据 ​表提供与您的SMS消息相关的基本数据的简要摘要,包括关键量度,例如定向消息数和过去24小时内成功投放的消息计数。

了解有关短信 — 统计量度的更多信息
  • 目标:符合目标配置文件资格的用户配置文件数。

  • 已排除:未收到消息的用户配置文件数(从定向配置文件中排除)。

  • 已发送:已发送的短信消息总数。

  • 点击次数:短信消息中内容的点击次数。

  • 跳出次数:发送进程和自动返回处理期间累计的错误总数。

  • 错误:发送过程中发生的阻止将错误发送到用户档案的错误总数。

短信 - 各日期的效果 sms-performance

SMS — 按日期列出的性能 ​构件通过图形详细概述了与消息相关的关键信息,提供了过去24小时性能趋势的见解。

了解有关短信的更多信息 — 按日期列出的绩效指标
  • 已发送:已发送的短信消息总数。

  • 跳出次数:发送进程和自动返回处理期间累计的错误总数。

  • 错误:发送过程中发生的阻止将错误发送到用户档案的错误总数。

短信 - 退回原因 sms-bounces

SMS — 退回原因 ​图形和表提供与退回的SMS消息相关的数据的全面概述,提供对过去24小时内短信消息退回实例背后的具体原因的宝贵见解。

短信 - 错误原因 sms-error

短信 — 错误原因 ​图形和表允许您识别在短信消息发送过程中发生的特定错误,从而便于对过去24小时内遇到的任何问题进行彻底分析。

短信 - 排除的原因 sms-excluded

短信 — 排除的原因 ​图形和表直观地描述了导致从目标受众中排除用户个人资料的各种因素,阻止他们接收您的短信消息。

有关排除原因的完整列表,请参阅此页面

应用程序内选项卡 in-app-live

应用程序内性能 inapp-performance

应用程序内性能 KPI可提供过去24小时内用户档案与应用程序内消息互动情况的基本见解,从而提供评估历程中包含的应用程序内消息的有效性和影响的基本量度。

了解有关应用程序内 — 性能指标的更多信息
  • 展示次数:传递给所有用户的应用程序内消息总数。

    note note
    NOTE
    要确保计入展示次数,用户必须满足两个条件:
    • 应用程序内体验中的资格,通过访问其历程中的特定应用程序内活动来实现。
    • 满足触发器规则中指定的条件。
    由于第二标准,目标用户档案的数量和独特展示次数之间可能存在显着差异。
  • 交互:与应用程序内消息的参与总数。 这包括用户执行的任何操作,例如单击、解除或任何其他交互。

应用程序内摘要 inapp-summary

应用程序内摘要 ​图形说明了过去24小时内应用程序内展示和交互的进度,提供了应用程序内消息性能的全面概述。

了解有关应用程序内摘要量度的更多信息
  • 展示次数:传递给所有用户的应用程序内消息总数。

    note note
    NOTE
    要确保计入展示次数,用户必须满足两个条件:
    • 应用程序内体验中的资格,通过访问其历程中的特定应用程序内活动来实现。
    • 满足触发器规则中指定的条件。
    由于第二标准,目标用户档案的数量和独特展示次数之间可能存在显着差异。
  • 交互:与应用程序内消息的参与总数。 这包括用户执行的任何操作,例如单击、解除或任何其他交互。

各类型的交互 interactions-type

按类型 ​划分的交互图表和表通过跟踪任何点击、解除或交互来详细描述用户如何与您的应用程序内消息交互。

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