在测试历程之前排除错误 troubleshooting

在此部分中，了解如何在测试或发布之前对历程进行故障排除。 当历程处于测试模式或历程处于实时状态时，可以执行以下列出的所有检查。建议在测试模式下进行以下所有检查，然后继续发布。在此页面上了解有关测试模式的更多信息。

了解如何排查历程事件、检查用户档案是否进入您的历程、用户档案如何浏览历程以及是否在此页面上发送消息。

如果您使用入站操作，请在此页面上了解如何对其进行故障排除。

活动中的错误 activity-errors

测试和发布历程之前，请验证所有活动均已正确配置。如果系统仍检测到错误，则无法执行测试或发布。

出现错误时，画布上的活动本身会显示警告符号。将光标放在感叹号上以显示错误消息。如果选择活动，您应该会看到带警告的错误行。 例如：

历程中的错误 canvas-errors

画布上方的​ 警报 ​按钮上也显示错误。 此按钮让您看到系统检测到的错误，这些错误会阻止测试模式激活或历程发布。

系统检测到两种问题：错误 ​和​ 警告。 错误阻止发布和测试激活。警告指示未阻止测试激活或发布的潜在问题。您将看到问题的描述和 ERR_XXX_XXX 类型的问题日志 ID。这有助于确定问题。

历程全局的错误和警告首先在列表中显示。之后，与特定活动相关的错误和警告按活动顺序或在历程中的出现顺序从左到右列出。在警报列表的底部，复制详细信息 ​按钮允许您复制有关历程的技术信息，这些信息对解决问题很有用。

添加替代路径 canvas-add-path

您可以为以下历程活动定义一个在发生错误时的回退操作： 优化 ​和​ 操作。

当操作或条件中发生错误时，个人历程将停止。使其得以继续的唯一方法是解决问题。 为避免中断历程，您还可以选中选项​ 在活动属性中出现超时或错误时添加替代路径。 有关详细信息，请参阅此部分。