电子邮件设计器中的内容检查 content-check
Journey Optimizer包括直接在Email Designer中的自动技术验证，可帮助您在发送之前捕获HTML和CSS问题。
结果在“创作”面板中显示为错误、警告或信息性通知，其中包括上下文详细信息和一键式修复（如果可用），因此无需退出Email Designer即可解决问题。
访问内容检查 access-content-checks
内容检查在电子邮件Designer中始终可用。 要查看它们，请单击右边栏中的“问题”图标以打开 内容检查 窗格 — 此处列出了所有检测到的问题。
检查具有三个严重性级别：
未检测到问题时，窗格显示未检测到问题，相应的图标为绿色。
电子邮件Designer中的
根据问题，您可以查看更多上下文、应用一键式修复或保存电子邮件以刷新检查结果。
- 对于某些检测到的问题，您可以单击 显示详细信息 按钮以查看更多上下文。 单击 隐藏详细信息 以折叠。
电子邮件Designer中的
- 同样，您可以单击 显示修复 按钮并在可用处应用一键修复。 如果无法自动应用修复，则会显示一条消息，您必须手动解决该问题。
重新计算支票 recalculation
大多数检查（例如不支持的HTML元素、空div和HTML大小）会在每次编辑电子邮件时重新计算，因此它们始终反映您的当前内容。
其他检查（例如CSS大小）是根据序列化内容（加载或保存电子邮件的版本）计算的，而不是从Email Designer中的实时编辑状态计算的。 在这种情况下，保存的内容可能与编辑时看到的内容略有不同。 如果未保存即进行编辑，则显示 失效检查 标签，指示结果可能不再准确。 保存您的电子邮件以刷新计算。
修复检测到的问题 fix-issues
下表列出了所有可能的消息以及针对每条消息推荐的操作。 展开与您在 内容检查 窗格中看到的消息匹配的类别。
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 | ||
|---|---|---|
| 消息 | 严重性 | 要做什么 |
您的内容包含<script>标记，任何电子邮件系统均不支持该标记。 将其移除以避免投放和呈现问题。 |
错误 | 从HTML内容中找到并删除所有<script>标记。 |
您的内容包含<base>标记，这可能会导致Email Designer中出现链接和资源解析问题。 要解决此问题，您需要将其删除。 |
错误 | 从HTML中删除<base>标记。 |
| 您的内容包含一个带有刷新功能的HTML meta标记，而电子邮件Designer不支持此功能。 删除它可防止意外行为。 | 警告 | 从HTML中删除meta refresh标记。 |
| 您的内容包含空div，这可能会导致Microsoft Outlook (MSO)出现布局问题。 要解决此问题，请删除空的div，然后改用同级元素的间距。 | 警告 | 删除空的<div>元素，并调整周围元素上的填充或边距以保持间距。 |
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 | ||
|---|---|---|
| 消息 | 严重性 | 要做什么 |
| CSS总大小超过Gmail的16 KB限制，将导致Gmail中出现渲染问题。 | 错误 | 使用 应用修复 自动删除未使用的CSS规则，或手动简化您的样式。 |
| CSS总大小接近Gmail的16 KB限制，如果添加更多CSS，可能会导致呈现问题。 | 警告 | 使用 应用修复 删除未使用的CSS规则，或在添加更多内容之前减少样式。 |
| 此片段的CSS总大小超过3 KB。 将此与其他片段结合使用可能会导致电子邮件CSS总数超过Gmail的16 KB限制，并导致呈现问题。 | 警告 | 简化此片段中的CSS，将合并的电子邮件CSS保留在16 KB以下。 |
| 内容包含未使用的CSS规则。 这可能会导致Gmail中出现呈现问题。 | 警告 | 使用 应用修复 可自动删除引用电子邮件中不再存在的元素的CSS规则。 |
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 | ||
|---|---|---|
| 消息 | 严重性 | 要做什么 |
| 预计HTML大小超过Gmail的100 KB限制，将导致Gmail中出现呈现问题。 发送时HTML的实际大小可能不同。 | 错误 | 减少电子邮件内容 — 删除不必要的元素、简化结构或跨多个发送拆分内容。 |
| 预计的HTML大小接近Gmail的100 KB限制，如果添加更多HTML，可能会导致呈现问题。 发送时HTML的实际大小可能不同。 | 警告 | 在添加更多内容之前简化内容。 超过Gmail限制的电子邮件将被裁剪给收件人。 |
| 此片段的预计HTML大小超过20 KB。 将此与其他片段结合使用时，可能会导致HTML中的电子邮件总数超过Gmail的100 KB限制，并导致呈现问题。 发送时HTML的实际大小可能不同。 | 警告 | 减小此片段中的HTML以将合并的电子邮件大小保持在Gmail的100 KB限制以下。 |
关于HTML和CSS大小 size-estimation
电子邮件Designer中显示的HTML和CSS大小值是在创作时计算的估计值。 它们反映完整呈现的有效负载（与编辑器中当前存在的有效负载相同），其中包括：
- HTML结构 — 所有标记、标记、布局包装程序和内联样式
- 内联CSS — 电子邮件Designer在计算大小之前内联样式，这是电子邮件客户端的标准方式，但与外部样式表相比，它会夸大原始数字
- 文本内容 — 所有复制和个性化令牌，按其占位符长度计算（而不是按其解析值计算）
- 片段 — 所有引用的片段均内嵌展开，因此每个片段都会将其完整的HTML/CSS权重贡献给总计
- 在创作时，条件块(if-else) - 所有分支都包含在大小估计中，因为直到发送时间才会评估条件
- 图像 — 只计算图像引用(src URL)，而不计算二进制图像数据本身
为什么估算可能与投放大小不同 size-estimate-difference
所显示的大小是最差情况的上限估计，而不是收件人将收到的确切电子邮件。 可能由于以下原因而有所不同：
- 条件内容：在发送时，只呈现与收件人配置文件匹配的分支。 编辑器中显示120 KB的模板可能会为大多数收件人生成60 KB的电子邮件。
- Personalization令牌：占位符令牌按其原始令牌长度计算。 解析的值通常较短。
- HTML大小优化：如果启用了 优化HTML大小 选项，则在发送时去除空格、注释和冗余字符，从而减少最终有效负载。 了解详情
大小警告对作者意味着什么 size-warnings
大小警告（例如，超过100 KB的HTML）是主动信号，可帮助您在发送之前优化电子邮件 — 它们不是硬块，并且不会反映收件人将看到的确切大小。 它们的存在是为了避免：
- Gmail剪裁的电子邮件，它会将邮件剪裁到大约102 KB的HTML
- 在移动设备或低带宽连接上呈现时速度缓慢
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- TL;DR: Content checks in the Email Designer automatically detect HTML and CSS issues before sending, surfacing them as errors, warnings, or informational notices with contextual details and one-click fixes where available.
Intents:
- Catch HTML and CSS issues in an email before sending
- Open the Content check pane from the Issues icon in the right rail to review all detected issues
- Apply a one-click fix or view details for a detected issue
- Understand the Error, Warning, and Info severity levels
- Understand why estimated HTML and CSS sizes can differ from the delivered email
- Refresh a stale check by saving the email
Glossary:
- Content check: Automated technical validation in the Email Designer that detects HTML and CSS issues before sending (product-specific)
- Stale check: A label indicating that a check result (such as CSS size, calculated from serialized content) may no longer be accurate because edits were made without saving (product-specific)
- Serialized content: The version of the email as it is loaded or saved, used to calculate certain checks such as CSS size, rather than the live editing state (product-specific)
- Optimize HTML size: An option that strips whitespace, comments, and redundant characters at send time to reduce the final payload (product-specific)
Guardrails:
- Three severity levels: Error (Red — critical issue causing delivery or rendering failures; resolve before sending), Warning (Orange — potential issue that may affect rendering in specific email clients; recommended to review and resolve), Info (Blue — does not block sending but may affect long-term maintainability).
- Total CSS size exceeds Gmail’s 16 KB limit causes rendering issues in Gmail (Gmail-imposed limit); a fragment whose CSS exceeds 3 KB is flagged because combining fragments could push the total email CSS over the 16 KB limit.
- Estimated HTML size exceeds Gmail’s 100 KB limit causes rendering issues in Gmail (Gmail-imposed limit); Gmail clips messages at approximately 102 KB of HTML; a fragment whose HTML exceeds 20 KB is flagged because combining fragments could push the total over the 100 KB limit.
- HTML and CSS size values are estimates computed at authoring time (a worst-case upper-bound); the actual size may differ at send time and is not the exact email a recipient receives.
- Size warnings are proactive signals, not hard blocks — they do not prevent sending and do not reflect the exact size recipients will see.
<script>and<base>tags are flagged as errors; meta refresh tags and empty divs are flagged as warnings.- CSS size is calculated from serialized content, not the live editing state; unsaved edits show a Stale check label, and saving refreshes the calculation.
Terminology:
- Canonical name: Content check — Acronym: n/a — variants: content checks, content check pane
- Synonyms: “one-click fix” = “Apply fix”
- Do not confuse: “Error” (Red, blocks/should be resolved before sending) ≠ “Warning” (Orange, may affect rendering in specific clients) ≠ “Info” (Blue, does not block sending)
- Do not confuse: “estimated size (authoring time)” ≠ “delivered size (send time)”
FAQ:
- Q: Where do I find content checks? — They are always available in the Email Designer; click the Issues icon in the right rail to open the Content check pane.
- Q: Do size warnings block me from sending? — No, they are proactive signals, not hard blocks; they do not reflect the exact size recipients will see.
- Q: Why does the size shown differ from what recipients receive? — The estimate is a worst-case upper bound; conditional content renders only the matching branch at send time, personalization tokens resolve shorter, and the Optimize HTML size option strips whitespace and comments at send time.
- Q: What is a Stale check label? — It appears when you make edits without saving, indicating a result (such as CSS size, calculated from serialized content) may no longer be accurate; save to refresh.
- Q: What are the three severity levels? — Error (Red), Warning (Orange), and Info (Blue).