选择退出的同意级别 consent-level

在此页面上:​了解​ 渠道 ​和​ 身份 ​同意级别意味着什么,它们如何影响具有多个电子邮件地址的配置文件,以及如何在这两个级别之间进行选择。

当收件人取消订阅时,Journey Optimizer必须决定在配置文件上记录选择退出的位置。 同意级别​设置控制此选择。 在配置以下项时,该选项可用:

渠道和标识 channel-vs-identity

  • 渠道:在整个配置文件中记录了电子邮件渠道的选择退出情况。 它适用于与该用户档案关联的每个电子邮件地址(身份),即接收消息的地址。
  • 标识:仅记录接收邮件的电子邮件地址(标识)的选择退出情况。 同一用户档案上的其他电子邮件地址不会受到影响。 如果不配置其他项目,则此为默认级别。

身份是发送消息的电子邮件地址,存储在用户档案的身份命名空间中。 配置文件可以包含多个电子邮件地址,例如,当Experience Platform身份图将个人地址和工作地址链接到同一个人员时。

Alice有一个配置文件,其中包含两个电子邮件地址: alice@personalmail.com​和​alice.smith@bigcorp.com。 她通过个人地址收到营销电子邮件,然后单击取消订阅链接。

同意级别
录制的内容
结果
频道
Alice个人资料上的电子邮件选择退出
Alice不再在任意一个地址接收营销电子邮件。
身份标识
仅限alice@personalmail.com的选择退出
alice@personalmail.com被禁止。 alice.smith@bigcorp.com会继续接收电子邮件。
  • 选择​标识,因为配置文件可以携带随时间收集的多个地址,例如个人地址和工作地址、家庭成员,或逐步收集的数据。 取消订阅只会使使用的地址静音。
  • 选择​渠道,如果取消订阅必须表示“停止向此人发送电子邮件”(无论使用哪个地址)。 这适用于每个配置文件实际映射到单个工作邮箱的情况。
NOTE
同意级别仅适用于取消订阅操作,例如List-Unsubscribe和一键式选择退出。 它不适用于由单独机制处理的垃圾邮件投诉。
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