Coworker聊天的问题指南

查看以下查询Coworker以启用Adobe Journey Optimizer B2B Edition工作流的示例问题。 此信息还包括有关如何对您的问题添加短语以从Coworker聊天中获得最佳响应的提示。

基于目标的问题

以下示例问题根据您在使用Coworker聊天时可以完成的目标分组:

目标
描述
示例
学习概念和持续工作流
作为新手用户,您可以使用Coworker聊天来了解Adobe Real-Time Customer Data Platform和Journey Optimizer B2B Edition概念,并了解您不熟悉的产品和功能。
作为经验丰富的用户,您可以使用Coworker聊天来解决可能会阻止您工作流的边缘案例。
  • 告诉我Real-Time Customer Data Platform的一些用例。

  • 向我解释购买组的概念。

故障排除
使用Coworker聊天了解如何调试工作流中可能遇到的基本错误。
  • 此错误<ERROR_MESSAGE>表示什么?

  • 为何无法删除名为“……”的受众?

沙盒卫生
使用Coworker聊天来识别任何重复或未使用的对象,以便您能够有效地维护沙盒。
  • 能否向我显示类似的帐户受众?

  • 是否有任何没有关联数据集的架构?

价值分析
使用Coworker聊天来识别您最常用的数据对象,并评估任何绩效指标或查找最有价值的数据对象。
  • 我们的“……”中有多少帐户 区段定义?

  • 何时将受众激活到Experience Cloud受众目标?

搜索
使用Coworker聊天查找支持的Adobe Experience Platform和Journey Optimizer B2B Edition对象,如帐户受众、数据集、目标、架构、源、帐户历程、购买组模板和解决方案兴趣
  • 在帐户历程中使用的名称中列出包含“Luma”的受众。

  • “Luma:自定义操作”XDM架构中有哪些属性?

影响分析
使用Coworker聊天来识别某些工作流中使用的数据对象,以便您能够评估任何更改的影响。
  • 哪些帐户受众在“B2B人员”架构中使用workEmail.address?

  • jobTitle存储在哪些数据集中?

用短语表述您的问题

为了获取尽可能准确的响应,请将您的问题用简洁明了的内容在Coworker聊天中短语。 请参阅以下提示列表,以获取有关如何根据上下文提出明确问题的指导:

  • 以简洁的方式陈述您的任务和/或问题。
  • 避免使用模糊的语言或过于复杂的语法以促进理解。
  • 提供有关您的任务和/或问题的相关上下文,因为上下文可以帮助Coworker聊天生成更相关的响应。

下表提供了一些在使用Coworker聊天时可以遵循的建议:

Do
示例
  • 指定要检索或分析的对象或信息。

  • 尝试将数据对象名称放在引号中。

  • 如果您只知道对象名称的一部分,则还可以在问题中指定该部分。

  • 哪些数据集使用“B2B帐户”架构?

  • 显示名称中包含“帐户”的激活受众。 按成员数对其进行排名。

  • 避免歧义,使用清晰的语言。

  • 使用准确的术语以确保查询更清晰。

  • 在询问有关Experience Platform和Journey Optimizer B2B Edition的问题时,请尝试使用特定于Experience Platform或Journey Optimizer B2B Edition的术语,以改善响应的相关性。

  • “我的帐户受众”中有多少成员?

  • 有多少帐户历程使用帐户受众“我的帐户受众”?

  • 提供上下文或指定条件以筛选结果。

  • 在问题中使用过滤条件限制响应中的数据量。

  • 向我显示尚未激活且创建日期超过6个月且从未修改的帐户受众。

  • 显示过去7天内发布的帐户历程,并使用拥有1000多个成员的帐户受众

不要
示例
使用模糊或模糊的语言。
  • 给我有关数据集的信息。

  • 历程x有什么作用?

  • “ACME受众”中有多少用户?

  • 显示区段。

  • 列表属性。

发出不完整的请求。
  • “Luma — 忠诚度数据集”
接受没有上下文的知识。
  • 过去6个月中的受众。

  • 为我构建查询。

  • 为我创建历程

制定过于复杂的查询。
  • 提供跨所有对象及其依赖关系的数据谱系的综合分析。
省略标准或参数。
  • 向我显示数据集。

不支持的问题的示例

以下列表包括Coworker聊天当前在Journey Optimizer B2B Edition中不支持的问题示例:

  • 哪些帐户受众在其条件下使用……字段组的workEmail.address字段?
  • 在分发可视化图表中显示使用规模超过10,000、5000-10,000、1000-5000以及低于1000的帐户受众的活动历程数
  • 谁对帐户历程x进行了最后一次更新?
  • 有多少活动历程会为解决方案兴趣x添加购买组成员?
  • 对于解决方案兴趣x,哪些活动历程会增加购买小组成员?
  • 购买组模板时最常见的决策者标题是什么?
  • 谁是购买组模板x的决策者?

后续步骤

有关在CX Coworker应用中使用聊天功能的说明,请参阅CX Coworker界面指南。

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