将Salesforce Marketing Cloud连接到Experience Platform

阅读本指南,了解如何使用Experience Platform用户界面中的源工作区将您的Salesforce Marketing Cloud帐户连接到Adobe Experience Platform。

快速入门

本教程需要对以下Experience Platform组件有一定的了解:

收集所需的凭据

有关身份验证的信息,请阅读Salesforce Marketing Cloud 概述

导航源目录

在Experience Platform UI中,从左侧导航中选择​ ​以访问​ ​工作区。 选择类别或使用搜索栏查找您的源。

要连接到Salesforce Marketing Cloud,请转到​ 营销自动化 ​类别,选择​ (V2) Salesforce Marketing Cloud ​源卡,然后选择​设置

TIP
当给定的源尚未具有经过身份验证的帐户时,源目录中的源会显示​ 设置 ​选项。 创建经过身份验证的帐户后,此选项将更改为​添加数据

已选择Salesforce Marketing Cloud源的源目录。

使用现有帐户 existing

若要使用现有帐户,请选择​现有帐户,然后选择要使用的Salesforce Marketing Cloud帐户。

源工作流的现有帐户接口

创建新帐户 new

要创建新帐户,请选择​新建帐户,并在您的Source连接详细信息下提供名称和描述。 接下来,在帐户身份验证下,提供您的​客户端ID客户端密钥​和​ 基本终结点 ​的值。 您可以阅读身份验证指南以了解有关这些凭据的详细信息。 完成后,选择​连接到源,并等待几秒钟以建立连接。

源工作流的新帐户接口。

选择数据

Salesforce Marketing Cloud源仅支持从Salesforce Marketing Cloud数据扩展进行数据摄取。

使用选择数据界面选择要从Salesforce Marketing Cloud实例中摄取的数据扩展。 选择数据扩展后,您可以使用预览面板来确认数据集包含预期的字段,然后再继续。

源工作流的选择数据步骤

数据集和数据流详细信息

接下来,您必须提供有关数据集和数据流的信息。 在此步骤中,您可以使用现有数据集或创建新数据集。 此外,您可以选择启用数据集以在此步骤期间摄取到Real-time Customer Profile。

源工作流的数据集和数据流详细信息步骤。

映射

在Salesforce Marketing Cloud中,数据扩展不被视为标准对象。 因此,没有预定义或固定的字段映射到Experience Platform架构。 虽然Experience Platform中的数据准备在Salesforce Marketing Cloud中的源字段和目标Experience Data Model (XDM)架构之间尽力保持一致,但在某些情况下,仍需要手动审查或调整以解决未映射或错误字段。

源工作流的映射步骤。

计划数据流

完成映射后,您现在可以为数据流配置摄取计划。 将Frequency设置为Once以配置一次性摄取运行。 对于增量摄取,您可以将频率设置为HourDayWeek。 使用增量摄取时,还必须配置时间间隔以定义摄取运行之间发生的时间量。 例如,摄取频率设置为Day,间隔设置为15意味着您的数据流计划每15天摄取一次数据。

TIP
Salesforce Marketing Cloud源的每分钟摄取频率不可用。 您可以选择的最频繁的时间表是每小时。 选择与您的数据刷新需求相匹配的时间表。 请记住,选择更频繁的时间表将增加计算成本。

必须在数据集中选择一个增量(日期/时间)字段以启用增量同步。 如果数据集不包含合适的增量字段,您将无法创建数据流。

源工作流的计划步骤。

审阅

配置摄取计划后,使用查看界面确认数据流的详细信息。 选择​ 完成 ​以完成设置,并等待一段时间让数据流启动。

源工作流的审核步骤。

监测

选择数据流后,它将按照指定的计划执行一次性数据回填和后续增量同步。 可以通过导航到数据流来监视同步的状态。 有关详细信息,请阅读UI🔗中监视源数据流的指南。

后续步骤

本教程将指导您使用用户界面将Salesforce Marketing Cloud (V2)帐户连接到Experience Platform。 您已了解如何选择或创建源帐户、提供所需的凭据、选择要摄取的数据扩展、指定数据集和数据流详细信息、映射数据、设置数据摄取计划以及监视数据流。 按照这些步骤,您已成功将Salesforce Marketing Cloud数据与Experience Platform集成以供激活和分析。

有关其他信息,请阅读以下文档:

recommendation-more-help
experience-platform-help-sources