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在UI中创建Customer.io源连接和数据流

NOTE
Customer.io源为测试版。 有关使用测试版标记源的更多信息,请阅读源概述

本教程提供了使用Adobe Experience Platform用户界面创建Customer.io源连接和数据流的步骤。

快速入门 getting-started

本教程需要对以下Experience Platform组件有一定的了解:

先决条件 prerequisites

以下部分提供了在创建Customer.io源连接之前需要完成的先决条件的信息。

用于为Customer.io定义源架构的JSON示例 prerequisites-json-schema

在创建Customer.io源连接之前,您需要提供源架构。 您可以使用以下JSON。

{
  "event_id": "01E4C4CT6YDC7Y5M7FE1GWWPQJ",
  "object_type": "customer",
  "metric": "subscribed",
  "timestamp": 1613063089,
  "data": {
    "customer_id": "42",
    "email_address": "test@example.com",
    "identifiers": {
      "id": "42",
      "email": "test@example.com",
      "cio_id": "d9c106000001"
    }
  }
}

为Customer.io创建平台架构 create-platform-schema

您还必须确保创建用于源的Platform架构。 有关如何创建架构的完整步骤,请参阅有关创建平台架构的教程。

Platform UI屏幕截图显示了Customer.io的示例架构

连接您的Customer.io帐户 connect-account

在Platform UI中,从左侧导航中选择​ ​以访问源工作区,并查看Experience Platform中可用的源目录。

使用​ 类别 ​菜单按类别筛选源。 或者,在搜索栏中输入源名称,以从目录查找特定源。

转到营销自动化类别以查看Customer.io源卡。 要开始,请选择​ 添加数据

带有Customer.io卡的目录 平台UI屏幕截图

选择数据 select-data

此时将显示​ 选择数据 ​步骤,该步骤为您提供了一个用于选择要导入到Platform的数据的界面。

  • 界面的左侧是一个浏览器,允许您查看帐户内的可用数据流;
  • 界面的右侧部分允许您预览JSON文件中最多100行数据。

选择​ 上载文件 ​以从本地系统上载JSON文件。 或者,您也可以将要上传的JSON文件拖放到拖放文件面板。

源工作流的添加数据步骤。

上传文件后,预览界面会更新,以显示您上传的架构预览。 预览界面允许您检查文件的内容和结构。 您还可以使用搜索字段实用工具访问架构中的特定项目。

完成后,选择​ 下一步

源工作流的预览步骤。

数据流详细信息 dataflow-detail

此时将显示​ 数据流详细信息 ​步骤,该步骤为您提供了使用现有数据集或为数据流建立新数据集的选项,以及提供数据流名称和描述的机会。 在此步骤中,您还可以配置配置文件摄取、错误诊断、部分摄取和警报的设置。

完成后,选择​ 下一步

源工作流的数据流详细信息步骤。

映射 mapping

此时将显示映射步骤,该步骤为您提供了一个接口,用于将源架构中的源字段映射到目标架构中相应的目标XDM字段。

Platform根据您选择的目标架构或数据集,为自动映射的字段提供智能推荐。 您可以手动调整映射规则以适合您的用例。 根据需要,您可以选择直接映射字段,或使用数据准备函数转换源数据以派生计算值或计算值。 有关使用映射器界面和计算字段的全面步骤,请参阅数据准备UI指南

下面列出的所有映射都是强制性的,应在继续执行审阅阶段之前进行设置。

目标字段
描述
object_type
对象类型,请参阅有关支持的类型的Customer.io 事件文档。
id
对象的标识符。
email
与对象关联的电子邮件地址。
event_id
事件的唯一标识符。
cio_id
事件的Customer.io标识符。
metric
事件类型。 有关详细信息,请参阅有关支持的类型的Customer.io 事件文档。
timestamp
事件发生时的时间戳。
IMPORTANT
test mode中执行Customer.io webhook时不映射cio_id,因为没有从Customer.io发送的相关字段。

成功映射源数据后,选择​ 下一步

源工作流的映射步骤。

审查 review

将显示​ 审核 ​步骤,允许您在创建新数据流之前对其进行审核。 详细信息分为以下类别:

  • 连接:显示源类型、所选源文件的相关路径以及该源文件中的列数。
  • 分配数据集和映射字段:显示要将源数据摄取到哪个数据集,包括数据集所遵循的架构。

查看数据流后,选择​ 完成,然后等待一些时间来创建数据流。

源工作流的审核步骤。

获取您的流端点URL get-streaming-endpoint

创建流数据流后,您现在可以检索流端点URL。 此端点将用于订阅您的webhook,允许您的流源与Experience Platform通信。

要构造用于在Customer.io上配置webhook的URL,您必须检索以下内容:

  • 数据流ID
  • 流式处理终结点

要检索​ 数据流ID ​和​ 流式处理终结点,请转到刚刚创建的数据流的数据流活动页面,并从属性面板的底部复制详细信息。

数据流活动中的流终结点。

在检索到流端点和数据流ID后,请基于以下模式构建URL: {STREAMING_ENDPOINT}?x-adobe-flow-id={DATAFLOW_ID}。 例如,构建的webhook URL可能如下所示: https://dcs.adobedc.net/collection/febc116d22ba0ea2868e9c93b199375302afb8a589617700991bb8f3f0341ad7?x-adobe-flow-id=439b3fc4-3042-4a3a-b5e0-a494898d3fb0

在Customer.io中设置报告webhook set-up-webhook

创建webhook URL后,您现在可以使用Customer.io用户界面设置报表webhook。 有关设置报表Webhook的步骤,请阅读有关设置Webhook的Customer.io 指南

在Customer.io用户界面的WEBHOOK ENDPOINT字段中输入webhook URL

显示webhook终结点字段的Customer.io用户界面

TIP
您可以为报表webhook订阅各种不同的事件。 当满足Customer.io操作事件触发条件时,每个事件的消息都将摄取到Platform。 有关不同事件的详细信息,请参阅Customer.io 事件文档

后续步骤 next-steps

通过完成本教程,您已成功配置流式数据流以将您的Customer.io数据引入Experience Platform。 要监视正在摄取的数据,请参阅有关使用Platform UI监视流式数据流的指南

其他资源 additional-resources

以下各节提供了在使用Customer.io源时可以参考的其他资源。

护栏 guardrails

有关护栏的信息,请参阅Customer.io 超时和失败页面

验证 validation

要验证您是否已正确设置源,并且正在摄取Customer.io条消息,请执行以下步骤:

  • 您可以检查Customer.io 活动日志 ​页面以识别Customer.io正在捕获的事件。

Customer.io UI屏幕截图显示活动日志

  • 在Platform UI中,选择源目录上Customer.io卡片菜单旁边的​ 查看数据流。 接下来,选择​ 预览数据集 ​以验证为您在Customer.io内选择的事件摄取的数据。

显示已摄取事件的平台UI屏幕截图

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