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在用户界面中创建Chatlio源连接
本教程提供了使用Adobe Experience Platform用户界面创建Chatlio源连接的步骤。
快速入门 getting-started
本教程需要对以下Experience Platform组件有一定的了解:
-
Experience Data Model (XDM) 系统: Experience Platform用于组织客户体验数据的标准化框架。
-
Real-Time Customer Profile:根据来自多个源的汇总数据,提供统一的实时使用者个人资料。
先决条件 prerequisites
以下部分提供了在创建Chatlio源连接之前需要完成的先决条件的信息。
用于为Chatlio定义源架构的JSON示例 prerequisites-json-schema
在创建Chatlio源连接之前,您需要提供源架构。 您可以使用下面的JSON。
{
"visitor": {
"email": "test@example.com",
"UUID": "2d3f4260-2235-903b-0a82-a23d326cc257"
},
"message": "Hi",
"channelId": "C04J7M7LCMQ",
"slackChannelName": "aep",
"slackChannelId": "C04JVR71WKS"
}
为Chatlio创建平台架构 create-platform-schema
您还必须确保创建用于源的Platform架构。 阅读有关创建平台架构的教程,了解有关如何创建架构的完整步骤。
连接您的Chatlio帐户 connect-account
在Platform UI中,从左侧导航中选择 源 以访问源工作区,并查看Experience Platform中可用的源目录。
使用 类别 菜单按类别筛选源。 或者,在搜索栏中输入源名称,以从目录查找特定源。
转到营销自动化类别以查看Chatlio源卡。 要开始,请选择 添加数据。
选择数据 select-data
此时将显示 选择数据 步骤,该步骤为您提供了一个用于选择要导入到Platform的数据的界面。
- 界面的左侧是一个浏览器,允许您查看帐户内的可用数据流;
- 界面的右侧部分允许您预览JSON文件中最多100行数据。
选择 上载文件 以从本地系统上载JSON文件。 或者,您也可以将要上传的JSON文件拖放到拖放文件面板。
上传文件后,预览界面会更新,以显示您上传的架构预览。 预览界面允许您检查文件的内容和结构。 您还可以使用搜索字段实用工具访问架构中的特定项目。
完成后,选择 下一步。
数据流详细信息 dataflow-detail
此时将显示 数据流详细信息 步骤,该步骤为您提供了使用现有数据集或为数据流建立新数据集的选项,以及提供数据流名称和描述的机会。 在此步骤中,您还可以配置配置文件摄取、错误诊断、部分摄取和警报的设置。
完成后,选择 下一步。
映射 mapping
此时将显示映射步骤,该步骤为您提供了一个接口,用于将源架构中的源字段映射到目标架构中相应的目标XDM字段。
Platform根据您选择的目标架构或数据集,为自动映射的字段提供智能推荐。 您可以手动调整映射规则以适合您的用例。 根据需要,您可以选择直接映射字段,或使用数据准备函数转换源数据以派生计算值或计算值。 有关使用映射器界面和计算字段的全面步骤,请参阅数据准备UI指南。
下面列出的映射是强制性的,应在继续执行审阅阶段之前进行设置。
UUID
成功映射源数据后,选择 下一步。
审查 review
将显示 审核 步骤,允许您在创建新数据流之前对其进行审核。 详细信息分为以下类别:
- 连接:显示源类型、所选源文件的相关路径以及该源文件中的列数。
- 分配数据集和映射字段:显示要将源数据摄取到哪个数据集,包括数据集所遵循的架构。
查看数据流后,选择 完成,然后等待一些时间来创建数据流。
获取您的流端点URL get-streaming-endpoint-url
创建流数据流后,您现在可以检索流端点URL。 此端点将用于订阅您的webhook,允许您的流源与Experience Platform通信。
要构造用于在Chatlio上配置webhook的URL,您必须检索以下内容:
- 数据流ID
- 流式处理终结点
要检索 数据流ID 和 流式处理终结点,请转到刚刚创建的数据流的数据流活动页面,并从属性面板的底部复制详细信息。
在检索到流端点和数据流ID后,请基于以下模式构建URL: {STREAMING_ENDPOINT}?x-adobe-flow-id={DATAFLOW_ID}
。 例如,构建的webhook URL可能如下所示: https://dcs.adobedc.net/collection/d56b47ee3985104beaf724efcd78a3e1a863d720471a482bebac0acc1ab95983
在Chatlio中设置webhook set-up-webhook
创建webhook URL后,您现在可以使用Chatlio用户界面设置webhook。
创建构件后,导航到构件的设置页面以将webhook URL添加到该构件。
接下来,选择 Behavior 选项卡,并将您的webhook URL添加到 Webhook when a new conversation starts 字段以及要订阅的任何其他webhook事件字段。
后续步骤 next-steps
通过完成本教程,您已成功配置流式数据流以将您的Chatlio数据引入Experience Platform。 要监视正在摄取的数据,请参阅有关使用Platform UI监视流式数据流的指南。
其他资源 additional-resources
以下各节提供了在使用Chatlio源时可以参考的其他资源。
验证 validation
要验证您是否已正确设置源,并且正在摄取Chatlio条消息,请执行以下步骤:
- 您可以检查Chatlio 报告 > 聊天历史记录 页面以识别Chatlio正在捕获的事件。
- 在Platform UI中,选择源目录上Chatlio卡片菜单旁边的 查看数据流。 接下来,选择 预览数据集 以验证为您在Chatlio中配置的Webhook摄取的数据。
有关Chatlio的其他信息,请访问Chatlio 文档和常见问题解答。