文档Experience Platform源连接器指南

使用UI将您的Salesforce帐户连接到Experience Platform

最近更新: 2025年6月12日
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本教程提供了有关如何使用Experience Platform用户界面连接Salesforce帐户并将CRM数据引入Adobe Experience Platform的步骤。

快速入门

本教程需要对以下Experience Platform组件有一定的了解:

  • Experience Data Model (XDM) 系统: Experience Platform用于组织客户体验数据的标准化框架。

    • 架构组合的基础知识:了解XDM架构的基本构建块,包括架构组合中的关键原则和最佳实践。
    • 架构编辑器教程:了解如何使用架构编辑器UI创建自定义架构。
  • Real-Time Customer Profile:根据来自多个源的汇总数据,提供统一的实时使用者个人资料。

如果您已经拥有经过身份验证的Salesforce帐户,则可以跳过本文档的其余部分,并转到有关为CRM数据配置数据流的教程。

收集所需的凭据

警告
Salesforce源的基本身份验证将于2026年1月被弃用。 您必须移至OAuth 2客户端凭据身份验证,才能继续使用该源并将数据从Salesforce帐户摄取到Experience Platform。

Salesforce源支持基本身份验证和OAuth2客户端凭据。

你必须为以下凭据提供值,才能使用基本身份验证连接Salesforce帐户。

凭据描述
环境 URLSalesforce源实例的URL。 环境URL的格式为https://[domain].my.salesforce.com。
用户名Salesforce用户帐户的用户名。
密码Salesforce用户帐户的密码。
安全令牌Salesforce用户帐户的安全令牌。
API版本(可选)您正在使用的Salesforce实例的REST API版本。 API版本的值必须使用小数格式设置。 例如,如果您使用的是API版本52,则必须以52.0的形式输入值。 如果此字段留空,则Experience Platform将自动使用最新可用版本。

有关身份验证的详细信息,请参阅此 Salesforce 身份验证指南。

您必须为以下凭据提供值,才能使用OAuth2客户端凭据连接您的Salesforce帐户。

凭据描述
环境 URLSalesforce源实例的URL。 环境URL的格式为https://[domain].my.salesforce.com。
客户端 ID在OAuth2身份验证中,客户端ID与客户端密钥结合使用。 客户端ID和客户端密钥共同使您的应用程序能够代表您的帐户运行,方法是向Salesforce标识您的应用程序。
客户端密码客户端密钥与客户端ID结合使用,作为OAuth2身份验证的一部分。 客户端ID和客户端密钥共同使您的应用程序能够代表您的帐户运行,方法是向Salesforce标识您的应用程序。
API版本您正在使用的Salesforce实例的REST API版本。 API版本的值必须使用小数格式设置。 例如,如果您使用的是API版本52,则必须以52.0的形式输入值。 如果此字段留空,则Experience Platform将自动使用最新可用版本。

有关为Salesforce使用OAuth的更多信息,请阅读有关OAuth授权流程🔗的Salesforce 指南。

收集所需的凭据后,您可以按照以下步骤将您的Salesforce帐户连接到Experience Platform。

连接您的Salesforce帐户

在Experience Platform UI中,从左侧导航中选择​ 源 ​以访问源工作区。 您可以从屏幕左侧的目录中选择相应的类别。 或者,您可以使用搜索选项查找您要使用的特定源。

在​ CRM ​类别下选择​ Salesforce,然后选择​ 添加数据。

小贴士
当给定的源尚未具有经过身份验证的帐户时,源目录中的源会显示​ 设置 ​选项。 一旦存在经过身份验证的帐户,此选项将更改为​ 添加数据。

已选择Salesforce源卡的Experience Platform UI上的源目录。

此时会显示​ 连接到Salesforce ​页面。 在此页上,您可以使用新凭据或现有凭据。

使用现有帐户

要使用现有帐户,请选择​ 现有帐户,然后从显示的列表中选择要使用的帐户。 完成后,选择​ 下一步 ​以继续。

您的组织中已存在的经过身份验证的Salesforce帐户的列表。

创建新帐户

要创建新帐户,请选择​ 新帐户,并为您的新Salesforce帐户提供名称和描述。

通过提供适当的身份验证凭据来创建新的Salesforce帐户的界面。

接下来,选择要用于新帐户的身份验证类型。

对于基本身份验证,请选择​ 基本身份验证,然后提供以下凭据的值:

  • 环境 URL
  • 用户名
  • 密码
  • API版本(可选)

完成后,选择​ 连接到源。

用于创建Salesforce帐户的基本身份验证界面。

对于OAuth 2客户端凭据,选择​ OAuth2客户端凭据,然后提供以下凭据的值:

  • 环境 URL
  • 客户端 ID
  • 客户端密码
  • API版本

完成后,选择​ 连接到源。

用于创建Salesforce帐户的OAuth接口。

跳过样本数据预览

在数据选择步骤中,摄取大型表或数据文件时可能会遇到超时。 您可以跳过数据预览以规避超时,并且仍可以查看架构,尽管没有示例数据。 要跳过数据预览,请启用​ 跳过预览样本数据 ​切换开关。

工作流的其余部分将保持不变。 唯一需要注意的是,跳过数据预览可能会阻止在映射步骤中自动验证已计算和必填字段,您随后必须在映射期间手动验证这些字段。

后续步骤

通过学习本教程,您已建立与Salesforce帐户的连接。 您现在可以继续下一教程,并配置数据流以将数据导入 Experience Platform。

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