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Chatlio

NOTE
Chatlio源为测试版。 有关使用测试版标记源的更多信息,请阅读源概述

Adobe Experience Platform允许从外部源摄取数据,同时让您能够使用Platform服务来构建、标记和增强传入数据。 您可以从各种来源(如Adobe应用程序、基于云的存储、数据库和许多其他来源)中摄取数据。

Experience Platform支持从流式应用程序引入数据。 对流式提供程序的支持包括Chatlio。

Chatlio是一个与Slack完全集成的实时聊天应用,它方便了多个支持代理同时帮助单个网站访客。 Chatlio使用Chatio Zapier App将Chatlio与2000多个不同的应用和服务连接。

Chatlio源允许您使用Chatlio Webhook从Chatlio.com摄取支持的webhook事件架构及其关联的事件数据。

支持的Webhook包括:

  • 导出聊天记录
  • 导出脱机消息
  • 新对话已开始
  • 访客未及时获得答案
  • 访客在聊天后留下反馈

先决条件 prerequisites

在创建Chatlio源连接之前,必须首先确保您具备以下条件:

设置Chatlio webhook set-up-webhook

成功创建数据流后,必须设置webhook以通知Platform有关Chatlio事件的信息。 Webhook可以在客户属性发生更改或用户打开您的邮件并将此信息发送到您的Chatlio源时立即通知您。

有关详细信息,请阅读有关获取您的流终结点URL设置 Chatlio Webhook的教程。

将Chatlio连接到平台 connect-to-platform

以下文档提供了有关如何使用API或用户界面创建Chatlio流连接器以与Platform连接的信息:

使用API将Chatlio连接到平台 connect-to-platform-using-api

使用UI将Chatlio连接到平台 connect-to-platform-using-ui

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