Real-time Customer Data Platform概述

什么是Real-Time CDP what-is-rtcdp

Adobe Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP)构建于Adobe Experience Platform之上，可帮助企业汇总来自多个企业的已知和匿名数据，以创建可用于实时跨所有渠道和设备提供个性化客户体验的客户档案。

Real-Time CDP包括用于数据治理、身份管理、高级分段和数据科学的工具，以便您可以构建用户档案和定义受众，以及在能够强制执行严格的数据治理策略的同时获得丰富的见解。

Real-Time CDP可连接到由众多合作伙伴组成的大型生态系统，更不用说与Adobe Experience Cloud的本机集成了，因此您可以无缝激活这些受众，并通过所有渠道提供卓越的客户体验，从现场或应用程序内个性化到电子邮件、付费媒体、呼叫中心、互联设备等。

使用Real-Time CDP可以做什么 what-you-can-do-with-rtcdp

借助Real-Time CDP，您可以：

Real-time Customer Data Platform版本（企业对消费者、企业对企业、企业对个人） rtcdp-editions

购买Real-Time CDP时，贵公司可以选择三种版本，如下表所示。 所有三个版本均在标准Prime和Ultimate级别提供。 请参阅以下部分，了解更多信息以帮助您确定哪三个版本最适合您的公司。

获取有关以下所有版本的Prime和Ultimate层中所包含功能的完整信息：

Adobe Real-time Customer Data Platform — 企业对消费者(B2C)版 rtcdp-b2c

Real-Time CDP Business-to-Consumer (B2C)是为B2C营销人员专门构建的，用于统一、管理和激活跨系统和渠道的所有​ 消费者数据，以实现更个性化的客户体验和完整的数据，让您高枕无忧。

Adobe Real-time Customer Data Platform - Business-to-Business (B2B)版本 rtcdp-b2b

Real-Time CDP Business-to-Business (B2B)是为B2B营销人员专门构建的，用于统一、管理和激活跨系统和渠道的所有​ 潜在客户和帐户数据，以实现更个性化的客户体验和完整的数据，让您高枕无忧

Real-Time CDP B2B版本允许营销人员为人员和帐户创建完整的配置文件。 具体来说，您可以从统一帐户配置文件的集中存储中扩充、分段和导出所有跨源数据。 使用可在集中化过程的每个步骤获得的数据治理工具，可以管理这些数据。

有关更全面的信息，请参阅Real-Time CDP B2B Edition概述。

Adobe Real-time Customer Data Platform — 企业对个人(B2P)版本 rtcdp-b2p

使用Real-Time CDP的企业对个人(B2P)版本，您可以使用单个CDP来统一、管理和激活您的​ B2C和B2B客户数据，从而以无缝体验和完全的数据高枕无忧的方式将同一人定位到所有业务线中。

通过此版本，您将获得​ B2C和B2B ​业务的完整客户数据平台，以便跨所有业务线为同一人提供个性化的体验。

其他信息

要了解有关Adobe Experience Platform的更多信息，请从阅读Experience Platform概述开始。

推荐以下文档来帮助您开始使用Real-time Customer Data Platform：

术语表

使用​ 术语表 ​页面查看Real-Time CDP和Adobe Experience Platform术语。