Facebook连接
概述 overview
根据哈希电子邮件激活Facebook营销活动的配置文件，以实现受众定位、个性化和抑制。
您可以将此目标用于Custom Audiences支持的Facebook’s系列应用中的受众定位，包括Facebook、Instagram、Audience Network和Messenger。 Facebook Ads Manager中的版面级别显示您要针对其运行营销活动的所选应用程序。
Adobe Experience Platform UI中的
用例
为了帮助您更好地了解如何使用Facebook目标以及何时使用，以下是Adobe Experience Platform客户可以使用此功能解决的两个示例用例。
用例#1
在线零售商希望通过社交平台与现有客户联系，并向他们显示基于先前订单的个性化优惠。 该在线零售商可以从自己的CRM中提取电子邮件地址以将其纳入Adobe Experience Platform，从自己的离线数据构建受众，并将这些受众发送到Facebook社交平台，以优化其广告支出。
用例#2
航空公司有不同的客户层（青铜、银牌和金牌），并希望通过社交平台为每个层提供个性化优惠。 然而，并非所有客户都使用马航的移动应用，其中一些客户尚未登录该公司网站。 公司拥有的关于这些客户的唯一标识符是会员ID和电子邮件地址。
要通过社交媒体定位他们，他们可以使用电子邮件地址作为标识符，将客户数据从其CRM载入到Adobe Experience Platform中。
接下来，他们可以使用离线数据（包括关联的会员ID和客户层）构建新的受众，可以通过Facebook目标定位这些受众。
支持的身份 supported-identities
Facebook Custom Audiences支持激活下表中描述的标识。 了解有关标识的更多信息。
支持的受众 supported-audiences
此部分介绍哪些类型的受众可以导出到此目标。
导出类型和频率 export-type-frequency
有关目标导出类型和频率的信息，请参阅下表。
facebook帐户先决条件 facebook-account-prerequisites
在将受众发送到Facebook之前，请确保您满足以下要求：
-
您的Facebook用户帐户必须具有对拥有您正在使用的广告帐户的Facebook Business Account的完全访问权限。
-
您的Facebook用户帐户必须为计划使用的广告帐户启用 Manage campaigns 权限。
-
Adobe Experience Cloud 商业帐户必须添加为您Facebook Ad Account中的广告合作伙伴。 使用
business ID=206617933627973。 有关详细信息，请参阅Facebook文档中的将合作伙伴添加到业务管理器。note important IMPORTANT 配置Adobe Experience Cloud的权限时，必须启用 管理营销活动 权限。 Adobe Experience Platform集成需要权限。 * 阅读并签署Facebook Custom Audiences服务条款。 为此，请转到`https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID]&business_id=206617933627973`，其中`accountID`是您的Facebook Ad Account ID。 签署服务条款时，确保URL中存在`business_id=206617933627973`部分。
note important IMPORTANT 签署Facebook Custom Audiences服务条款时，请确保使用您在Facebook API中用于进行身份验证的相同用户帐户。
ID匹配要求 id-matching-requirements
Facebook要求不发送明确的个人身份信息(PII)。 因此，激活到Facebook的受众可以用 散列的 标识符作为键值，例如电子邮件地址或电话号码。
根据您摄取到Adobe Experience Platform中的ID类型，您必须遵守其相应的要求。
电话号码散列要求 phone-number-hashing-requirements
在Facebook中激活电话号码的方法有两种：
- 正在摄取原始电话号码：您可以将E.164格式的原始电话号码摄取到Platform。 它们在激活时自动进行哈希处理。 如果选择此选项，请确保始终将原始电话号码摄取到
Phone_E.164命名空间。 - 正在引入经过哈希处理的电话号码：您可以在引入到Platform之前对电话号码进行预哈希处理。 如果选择此选项，请确保始终将经过哈希处理的电话号码摄取到
Phone_SHA256命名空间。
Phone命名空间中的电话号码。电子邮件哈希处理要求 email-hashing-requirements
您可以在将电子邮件地址摄取到Adobe Experience Platform之前对其进行哈希处理，或者在Experience Platform中使用清晰的电子邮件地址，并在激活时对其进行Platform哈希处理。
要了解如何在Experience Platform中摄取电子邮件地址，请参阅批次摄取概述和流式摄取概述。
如果选择自己对电子邮件地址进行哈希处理，请确保符合以下要求：
- 从电子邮件字符串中修剪所有前导空格和尾随空格；示例：
johndoe@example.com，而不是<space>johndoe@example.com<space>； - 在对电子邮件字符串进行哈希处理时，请确保对小写字符串进行哈希处理；
- 示例：
example@email.com，而不是EXAMPLE@EMAIL.COM；
- 示例：
- 确保散列字符串全部为小写
- 示例：
55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149，而不是55E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149；
- 示例：
- 不要把字串加盐。
属性源数据不会自动进行哈希处理。 当源字段包含未哈希处理的属性时，请选中 应用转换 选项，以使Platform在激活时自动对数据进行哈希处理。
应用转换 选项仅在您选择属性作为源字段时显示。 当您选择命名空间时，它不会显示。
使用自定义命名空间 custom-namespaces
在使用Extern_ID命名空间将数据发送到Facebook之前，请确保使用Facebook Pixel同步您自己的标识符。 有关详细信息，请参阅Facebook官方文档。
连接到目标 connect
要连接到此目标，请按照目标配置教程中描述的步骤操作。 在配置目标工作流中，填写下面两个部分中列出的字段。
以下视频还演示了配置Facebook目标和激活受众的步骤。
验证目标 authenticate
- 在目标目录中找到Facebook目标并选择 设置。
- 选择 连接到目标。
- 输入您的Facebook凭据并选择 登录。
填写目标详细信息 destination-details
要配置目标的详细信息，请填写下面的必需和可选字段。 UI中字段旁边的星号表示该字段为必填字段。
- 名称：将来用于识别此目标的名称。
- 描述：可帮助您将来识别此目标的描述。
- 帐户ID：您的Facebook Ad Account ID。 您可以在您的Facebook Ads Manager帐户中找到此ID。 在输入此 ID 时，请始终为其添加前缀
act_。
启用警报 enable-alerts
您可以启用警报，以接收有关发送到目标的数据流状态的通知。 从列表中选择警报以订阅接收有关数据流状态的通知。 有关警报的详细信息，请参阅使用UI订阅目标警报的指南。
完成提供目标连接的详细信息后，选择 下一步。
激活此目标的受众 activate
有关将受众激活到此目标的说明，请参阅将受众数据激活到流式受众导出目标。
在 区段计划 步骤中，在向Facebook Custom Audiences发送受众时，必须提供受众来源。
在Facebook激活步骤中显示的
映射示例：在Facebook Custom Audience中激活受众数据 example-facebook
下面是在Facebook Custom Audience中激活受众数据时正确标识映射的示例。
选择源字段：
- 如果您使用的电子邮件地址未经过哈希处理，请选择
Email命名空间作为源标识。 - 如果您根据Facebook 电子邮件哈希处理要求将数据摄取到Platform时已将客户电子邮件地址哈希处理，请选择
Email_LC_SHA256命名空间作为源标识。 - 如果您的数据由非散列电话号码组成，请选择
PHONE_E.164命名空间作为源标识。 Platform将散列电话号码以符合Facebook要求。 - 如果您根据Facebook 电话号码散列要求将数据提取到Platform中时散列电话号码，请选择
Phone_SHA256命名空间作为源标识。 - 如果您的数据包含Apple个设备ID，请选择
IDFA命名空间作为源标识。 - 如果您的数据包含Android个设备ID，请选择
GAID命名空间作为源标识。 - 如果您的数据包含其他类型的标识符，请选择
Custom命名空间作为源标识。
选择目标字段：
- 当源命名空间为
Email或Email_LC_SHA256时，选择Email_LC_SHA256命名空间作为目标标识。 - 当源命名空间为
PHONE_E.164或Phone_SHA256时，选择Phone_SHA256命名空间作为目标标识。 - 当源命名空间为
IDFA或GAID时，选择IDFA或GAID命名空间作为目标标识。 - 当源命名空间是自定义命名空间时，选择
Extern_ID命名空间作为目标身份。
导出的数据 exported-data
对于Facebook，成功激活意味着将在Facebook Ads Manager中以编程方式创建Facebook自定义受众。 由于用户符合或不符合激活受众的资格，因此将添加和删除受众成员资格。
故障排除 troubleshooting
400错误请求错误消息 bad-request
配置此目标时，您可能会收到以下错误：
{"message":"Facebook Error: Permission error","code":"400 BAD_REQUEST"}
当客户使用新创建的帐户，并且Facebook权限尚未处于活动状态时，会发生此错误。
business ID 206617933627973下的Facebook Custom Audience Terms of Service，如帐户先决条件部分中的URL模板所示。如果在执行Facebook帐户先决条件中的步骤后收到400 Bad Request错误消息，请等几天时间，Facebook权限即可生效。