Braze连接

概述 overview

Braze目标可帮助您将配置文件数据发送至Braze。

Braze是一个全面的客户参与平台,可为客户和他们喜爱的品牌之间提供相关且令人难忘的体验。

若要将配置文件数据发送到Braze,您必须先连接到目标。

目标详情 specifics

请注意以下特定于Braze目标的详细信息:

  • Adobe Experience Platform受众导出到AdobeExperiencePlatformSegments属性下的Braze。
NOTE
请记住,向Braze发送其他自定义属性可能会导致您的Braze数据点使用量增加。 在发送其他自定义属性之前,请咨询您的Braze帐户管理员。

用例 use-cases

作为营销人员,我希望在移动参与目标中定位用户,并在Adobe Experience Platform中内置受众。 此外,我希望在Adobe Experience Platform中更新受众和配置文件后,根据其Adobe Experience Platform配置文件中的属性,向他们提供个性化体验。

支持的身份 supported-identities

Braze支持激活下表中描述的标识。

目标身份
描述
注意事项
external_id
支持映射任何标识的自定义Braze标识符。
只要将任何标识映射到Braze external_id,就可以将其发送到Braze目标。

支持的受众 supported-audiences

此部分介绍哪些类型的受众可以导出到此目标。

受众来源
支持
描述
Segmentation Service
✓ {\f13 }
通过Experience Platform分段服务生成的受众。
自定义上传
✓ {\f13 }
受众已将从CSV文件导入到Experience Platform中。

导出类型和频率 export-type-frequency

有关目标导出类型和频率的信息,请参阅下表。

项目
类型
注释
导出类型
基于配置文件
您正在导出区段的所有成员,以及所需的架构字段(例如:电子邮件地址、电话号码、姓氏)和/或身份(根据字段映射)。Adobe Experience Platform受众导出到AdobeExperiencePlatformSegments属性下的Braze。
导出频率
正在流式传输
流目标为基于API的“始终运行”连接。 一旦根据受众评估在Experience Platform中更新了用户档案,连接器就会将更新发送到下游目标平台。 阅读有关流式目标的更多信息。

连接到目标 connect

IMPORTANT
若要连接到目标,您需要​ 查看目标 ​和​ 管理目标 访问控制权限。 阅读访问控制概述或联系您的产品管理员以获取所需的权限。

要连接到此目标,请按照目标配置教程中描述的步骤操作。 在配置目标工作流中,填写下面两个部分中列出的字段。

验证目标 authenticate

要验证到目标,请填写必填字段并选择​ 连接到目标

  • Braze帐户令牌:这是您的Braze API密钥。 您可以在此处找到有关如何获取API密钥的详细说明: REST API密钥概述

填写目标详细信息 destination-details

要配置目标的详细信息,请填写下面的必需和可选字段。 UI中字段旁边的星号表示该字段为必填字段。

  • 名称:输入将来用于识别此目标的名称。
  • 描述:输入可帮助您将来识别此目标的描述。
  • 终结点实例:询问您的Braze代表您应该使用哪个终结点实例。

启用警报 enable-alerts

您可以启用警报,以接收有关发送到目标的数据流状态的通知。 从列表中选择警报以订阅接收有关数据流状态的通知。 有关警报的详细信息,请参阅使用UI订阅目标警报的指南

完成提供目标连接的详细信息后,选择​ 下一步

激活此目标的受众 activate

IMPORTANT
  • 若要激活数据,您需要​ 查看目标激活目标查看配置文件 ​和​ 查看区段 访问控制权限。 阅读访问控制概述或联系您的产品管理员以获取所需的权限。
  • 要导出​ 标识,您需要​ 查看标识图形 访问控制权限
    选择工作流中突出显示的身份命名空间以将受众激活到目标。 {width="100" modal="regular"}

有关将受众激活到此目标的说明,请参阅将受众数据激活到流式受众导出目标

映射注意事项 mapping-considerations

要将受众数据从Adobe Experience Platform正确发送到Braze目标,您需要执行字段映射步骤。

映射包括在Platform帐户中的Experience Data Model (XDM)架构字段及其来自目标目标的对应项之间创建链接。

要将XDM字段正确映射到Braze目标字段,请执行以下步骤:

在映射步骤中,单击​ 添加新映射

钎焊目标添加映射

在Source字段部分中,单击空字段旁边的箭头按钮。

钎焊目标Source映射

在选择源字段窗口中,您可以选择以下两种类别的XDM字段:

  • 选择属性:使用此选项将XDM架构中的特定字段映射到Braze属性。

钎焊目标映射Source属性

  • 选择身份命名空间:使用此选项将Platform身份命名空间映射到Braze命名空间。

钎焊目标映射Source命名空间

选择源字段,然后单击​ 选择

在目标字段部分中,单击字段右侧的映射图标。

钎焊目标映射

在选择目标字段窗口中,您可以选择以下两种目标字段类别:

  • 选择身份命名空间:使用此选项将Platform身份命名空间映射到Braze身份命名空间。
  • 选择自定义属性:使用此选项将XDM属性映射到您在Braze帐户中定义的自定义Braze属性。
    您还可以使用此选项将现有XDM属性重命名为Braze。 例如,将lastName XDM属性映射到Braze中的自定义Last_Name属性,将在Braze中创建Last_Name属性(如果该属性不存在),并将lastName XDM属性映射到它。

钎焊目标映射字段

选择您的目标字段,然后单击​ 选择

您现在应在列表中看到字段映射。

钎焊目标映射完成

要添加更多映射,请重复上述步骤。

映射示例 mapping-example

假设您的XDM配置文件架构和Braze实例包含以下属性和身份:

XDM配置文件架构
Braze实例
属性
  • 人员。姓名。名字
  • person.name.lastName
  • 手机号码
  • 名字
  • 姓氏
  • 电话号码
标识
  • 电子邮件
  • Google广告ID (GAID)
  • 广告商的Apple ID (IDFA)
  • external_id

正确的映射将如下所示:

钎焊目标映射示例

导出的数据 exported-data

要验证数据是否已成功导出到Braze目标,请检查您的Braze帐户。 Adobe Experience Platform受众导出到AdobeExperiencePlatformSegments属性下的Braze。

故障排除 troubleshooting

将受众激活到此目标时,我收到超时错误。 我应该怎么做?

有时,激活此目标的受众可能会导致超时错误。 此错误并不表示存在激活问题。

如果收到超时错误,请检查目标平台中的受众大小。 如果受众规模正确,则集成可按预期运行。

数据使用和治理 data-usage-governance

在处理您的数据时,所有Adobe Experience Platform目标都符合数据使用策略。 有关Adobe Experience Platform如何实施数据治理的详细信息,请参阅数据治理概述

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