HubSpot 连接

HubSpot 是一个CRM平台,它提供了连接营销、销售、内容管理和客户服务所需的所有软件、集成和资源。 它允许您在一个CRM平台上连接数据、团队和客户。

此 Adobe Experience Platform 目标 利用 HubSpot 联系人API,以更新中的联系人 HubSpot 从现有Experience Platform受众进行激活。

向您的验证的说明 HubSpot 实例位于 向目标进行身份验证 部分。

用例 use-cases

为了帮助您更好地了解您应该如何以及何时使用 HubSpot 目标,以下是Adobe Experience Platform客户可以使用此目标解决的示例用例。

HubSpot 联系人存储有关与您的业务互动的个人的信息。 您的团队使用中存在的联系人 HubSpot 以构建Experience Platform受众。 将这些受众发送至 HubSpot,将会更新其信息,并且会为每个联系人分配一个属性,其值作为指示联系人属于哪个受众的受众名称。

先决条件 prerequisites

请参阅以下部分,以了解需要在Experience Platform中设置的任何先决条件, HubSpot ,以了解在使用之前必须收集的信息 HubSpot 目标。

Experience Platform先决条件 prerequisites-in-experience-platform

将数据激活到之前 HubSpot 目标,您必须拥有 架构, a 数据集、和 受众 创建于 Experience Platform.

请参阅Experience Platform文档 受众成员资格详细信息架构字段组 如果您需要有关受众状态的指南。

的先决条件 HubSpot 目标 prerequisites-destination

请注意以下先决条件,以便将数据从Platform导出到 HubSpot 帐户:

您必须拥有 HubSpot 帐户 prerequisites-account

为了将数据从Platform导出到 Hubspot 您需要拥有 HubSpot 帐户。 如果您还没有这样的网站,请访问 设置您的HubSpot帐户 并遵循相关指南注册和创建您的帐户。

收集 HubSpot 专用应用程序访问令牌 gather-credentials

您需要您的 HubSpot Access token 以允许 HubSpot 通过进行API调用的目标 HubSpot 您的中的私有应用程序 HubSpot 帐户。 此 Access token 将用作 Bearer token 当您 验证目标.

如果您没有专用应用程序,请按照文档操作 在中创建专用应用程序 HubSpot.

IMPORTANT
应为专用应用程序分配以下范围:
crm.objects.contacts.writecrm.objects.contacts.read
crm.schemas.contacts.writecrm.schemas.contacts.read
凭据
描述
示例
Bearer token
Access token 的 HubSpot 专用应用程序。
获取 HubSpot Access token 请遵循 HubSpot 文档目标 使用应用程序的访问令牌进行API调用.
pat-na1-11223344-abcde-12345-9876-1234a1b23456

护栏 guardrails

HubSpot 专用应用程序受 速率限制. 您的专用应用程序可拨打的次数取决于您的 HubSpot 帐户订阅以及您是否购买了API加载项。 此外,另请参阅 其他限制.

支持的身份 supported-identities

HubSpot 支持更新下表中描述的标识。 了解有关 身份.

目标身份
示例
描述
注意事项
email
test@test.com
联系人的电子邮件地址。
必需

支持的受众 supported-audiences

此部分介绍可导出到此目标的所有受众。

此目标支持激活通过Experience Platform生成的所有受众 分段服务.

此目标还支持激活下表所述的受众。

受众类型
描述
自定义上传
受众 已导入 从CSV文件Experience Platform到。

导出类型和频率 export-type-frequency

有关目标导出类型和频率的信息,请参阅下表。

项目
类型
注释
导出类型
基于配置文件
  • 您正在导出受众的所有成员以及所需的架构字段 (例如:电子邮件地址、电话号码、姓氏),根据您的字段映射。
  • 此外,还会在中创建一个新资产 HubSpot 使用受众名称,且其值与Platform中每个选定受众对应的受众状态一致。
导出频率
  • 流目标为基于API的“始终运行”连接。 一旦根据受众评估在Experience Platform中更新了用户档案,连接器就会将更新发送到下游目标平台。 详细了解 流目标.

连接到目标 connect

IMPORTANT
要连接到目标,您需要 查看目标管理目标 访问控制权限. 阅读 访问控制概述 或与产品管理员联系以获取所需的权限。

要连接到此目标,请按照 目标配置教程. 在配置目标工作流中,填写下面两个部分中列出的字段。

范围 目标 > 目录 搜索 HubSpot. 或者,您可以将其定位到 CRM 类别。

验证目标 authenticate

填写下面的必填字段。 请参阅 收集 HubSpot 专用应用程序访问令牌 部分获取任何指导。

  • 持有者令牌:您的访问令牌 HubSpot 专用应用程序。

要验证目标,请选择 连接到目标.
显示如何进行身份验证的平台UI屏幕截图。

如果提供的详细信息有效,UI将显示 已连接 带有绿色复选标记的状态。 然后,您可以继续执行下一步。

填写目标详细信息 destination-details

要配置目标的详细信息,请填写下面的必需和可选字段。 UI中字段旁边的星号表示该字段为必填字段。
显示目标详细信息的平台UI屏幕截图。

  • 名称:将来用于识别此目标的名称。
  • 描述:可帮助您将来识别此目标的描述。

启用警报 enable-alerts

您可以启用警报,以接收有关发送到目标的数据流状态的通知。 从列表中选择警报以订阅接收有关数据流状态的通知。 有关警报的详细信息,请参阅以下内容中的指南: 使用UI订阅目标警报.

完成提供目标连接的详细信息后,选择 下一个.

激活此目标的受众 activate

IMPORTANT
要激活数据,您需要 查看目标激活目标查看配置文件、和 查看区段 访问控制权限. 阅读 访问控制概述 或与产品管理员联系以获取所需的权限。

读取 将用户档案和受众激活到流式受众导出目标 有关将受众激活到此目标的说明。

映射属性和身份 map

要正确地将受众数据从Adobe Experience Platform发送到 HubSpot 目标,您必须完成字段映射步骤。 映射包括在您的Platform帐户中的Experience Data Model (XDM)架构字段与其在目标目标中的相应等效字段之间创建链接。

要将XDM字段正确映射到 HubSpot 目标字段,请执行以下步骤:

映射 Email 身份

Email 标识是此目标的强制映射。 请按照以下步骤对其进行映射:

  1. 映射 步骤,选择 添加新映射. 您现在可以在屏幕上看到新的映射行。
    突出显示包含添加新映射按钮的Platform UI屏幕截图。
  2. 选择源字段 窗口中,选择 选择身份命名空间 并选择身份。
    Platform UI屏幕截图选择电子邮件作为源属性以映射为身份。
  3. 选择目标字段 窗口中,选择 选择属性 并选择 email.
    Platform UI屏幕截图选择电子邮件作为目标属性以映射为身份。
源字段
目标字段
必需
IdentityMap: Email
Identity: email

下面显示了具有标识映射的示例:
带有电子邮件标识映射的平台UI屏幕快照示例。

映射 可选 属性

要添加任何其他要在XDM配置文件架构与 HubSpot 帐户重复以下步骤:

  1. 映射 步骤,选择 添加新映射. 您现在可以在屏幕上看到新的映射行。
    突出显示包含添加新映射按钮的Platform UI屏幕截图。
  2. 选择源字段 窗口中,选择 选择属性 类别并选择XDM属性。
    Platform UI屏幕截图选择名字作为源属性。
  3. 选择目标字段 窗口,选择 选择属性 类别并从将自动填充的属性列表中进行选择 HubSpot 帐户。 目标使用 HubSpot 属性 用于检索此信息的API。 两者 HubSpot 默认属性 和任何自定义属性都将检索以供选择作为目标字段。
    选择名字作为目标属性的平台UI屏幕截图。

XDM配置文件架构和之间的几个可用映射 Hubspot 如下所示:

源字段
目标字段
xdm: person.name.firstName
Attribute: firstname
xdm: person.name.lastName
Attribute: lastname
xdm: workAddress.street1
Attribute: address
xdm: workAddress.city
Attribute: city
xdm: workAddress.country
Attribute: country

以下显示了使用这些属性映射的示例:
具有属性映射的平台UI屏幕快照示例。

完成提供目标连接的映射后,选择 下一个.

验证数据导出 exported-data

要验证您是否正确设置了目标,请执行以下步骤:

  1. 登录到 HubSpot 网站,然后导航到 联系人 页面检查受众状态。 此列表可以配置为显示使用受众名称创建的自定义属性的列,其值是受众状态。
    HubSpot UI屏幕截图显示了“联系人”页面,该页面带有列标题,用于显示受众名称和单元格受众状态

  2. 或者,您可以深入到个人 人员 页面,然后导航到显示受众名称和受众状态的属性。
    HubSpot UI屏幕截图显示了“联系人”页面,该页面中的自定义属性显示了受众名称和受众状态。

数据使用和治理 data-usage-governance

全部 Adobe Experience Platform 目标在处理您的数据时符合数据使用策略。 有关如何执行操作的详细信息 Adobe Experience Platform 强制执行数据管理,请参见 数据管理概述.

其他资源 additional-resources

其他有用信息来自 HubSpot 文档如下所示:

Changelog

此部分捕获此目标连接器的功能和重要文档更新。

查看更改日志
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发行月份 更新类型 描述
2023 年 9 月 初始版本 初始目标版本和文档发布。
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