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使用AI助理进行自然语言估计

2024年11月13日

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此功能已Alpha，可能不可用于您的组织。 要参与Alpha计划并访问此功能，请联系您的Adobe客户团队。

您可以使用Adobe Experience Platform AI Assistant的自然语言估计功能，根据简单的对话问题估计受众规模并预测受众倾向。 利用此功能，您可以使受众分析更易于访问和直观。 这对于您的业务和营销运营用例特别有用，尤其是在您每天管理受众并依赖这些见解来制定有效营销策略的情况下。

借助AI Assistant的自然语言处理功能，您可以提出以下问题：“我在25到35岁的加利福尼亚有多少用户档案”或“我们有多少高价值客户？” 甚至“下个月内，我的受众中会购买多少百分比的商品？” 然后，AI Assistant解释这些问题并返回可用于做出基于数据的决策的估计值或倾向分数。

请阅读本文档，了解如何使用AI Assistant的自然语言估计功能。

关键术语和定义

请参阅下表所列重要术语及其相应定义。

术语定义
受众规模估计根据定义的标准计算特定受众中的成员数的过程。 您可以根据配置文件数据（包括不在受众中的配置文件）估算大小。 此外，您还可以检索受众规模估计值，而无需首先创建受众。 利用这一洞察力，您可以了解针对性促销活动的覆盖范围。
倾向估计预测受众中的成员在特定时间范围内表现出特定行为（例如：进行购买、流失）的可能性。 倾向估计特定于Real-time Customer Data Platform中的受众，但可以包括用户档案数据，包括任何受众中的用户档案。 在优化营销活动和管理受众保留策略时，您可以参考此见解。
自然语言处理AI Assistant能够解释和回答日常语言提出的问题，使您能够进行对话并接收相关见解，而无需使用技术查询。
预定义的时间范围AI Assistant支持的用于估计受众规模和倾向的标准时间范围（“上个月”、“未来30天”）。 注意：在Alpha阶段可能不完全支持自定义时间范围。
快照数据AI助手用于提供估算的数据集。 此数据每24-48小时从Real-time Customer Data Platform中更新一次，因此，分析可能不会反映实时受众更改。

用例示例

AI Assistant的自然语言估计功能对于以下用例特别有用：

营销操作

作为营销运营专业人员，您的职责可能包括管理和监控受众数据，以确保数据与业务目标保持一致。 利用AI Assistant的自然语言估计功能，您可以快速收集有关受众规模和倾向性的见解，而无需先创建受众，也不必广泛具备数据分析知识。

帮助他们在其工作流中维护一致的数据驱动方法。

商业用户和营销人员

作为商业用户和营销人员，快速访问受众数据对于成功规划、定位和评估活动可能至关重要。 利用AI Assistant的自然语言估计功能，您可以简化受众信息的访问，提出简单的问题，并获得有助于受众创建和活动优化的可操作见解。